一、中国电信首个北方省级分公司成立（论文文献综述）
田小猛[1]（2020）在《中国电信NT分公司政企客户服务流程优化的研究》文中研究说明传统国有企业的管理流程和业务流程具有多年的积累,流程的僵化往往有着比较复杂的深层次原因,可能是内控制度、人员配置、企业文化等方面原因,部分国外的咨询公司为国企制定的流程优化方案,大多数是套用国外成功的流程优化模式,使用的工具、方法和理论没有变化,在中国企业进行流程优化的难以实施。中国电信NT分公司曾经的政企客户服务质量较好,为政企业务的规模发展做出较大的贡献,但随着时间的推移,较为固化的政企客户服务流程不能满足当前政企业务快速发展的要求,同友商相比已经没有明显优势,客户和客户经理也反映过相关的服务问题。为了提高政企客户服务水平,提升政企客户的服务感知,本文通过人员访谈、问卷调查,进行相关数据分析,整理出中国电信NT分公司政企客户服务流程中的问题,并深度挖掘问题产生的原因,结合案例分析、文献资料查阅、流程优化工具的使用,制定符合企业实际情况的流程优化方案,对流程优化方案的实施情况进行跟踪和动态优化调整,从而达到提升政企客户服务水平的目的,对于传统国企尤其是通信运营商快速找到流程中的问题并制定行之有效的解决方案有着积极意义,对促进国企焕发活力、提高市场竞争力、规模发展业务能发挥实际的指导作用。
张珂[2]（2020）在《中国联通混改案例分析》文中进行了进一步梳理随着改革开放政策的推进,国家开始重视国企的发展。在近几年,政府提出国有企业要“全面深化改革”。国有企业进行混合所有制改革的本质就是在国有企业中更多地引入除国有资本外的其他资本。在混合所有制改革过程中,国有企业可以形成良好的股权结构,形成与企业绩效挂钩的激励机制,完善公司的治理结构。混改的工作具体实施起来就存在许多细节问题,如激励机制中的解锁条件设置问题、股权结构的设计问题及如何保障非国有股东的利益。因此,本文选择中国联通为案例分析对象,分析中国联通的混改方式和混改产生的影响,希望能为后续其他采用类似联通混改方式进行混改的国有企业提供可供参考的建议,解决他们在混改过程中可能遇到的问题,希望这些企业可以顺利地完成混合所有制改革。本文运用案例分析法、文献研究法和事件研究法进行分析。首先,本文对中国联通混改的动因进行分析,中国联通混改是积极响应了国家经济发展政策,希望提高企业在市场上的竞争力进而改变企业的经营绩效,希望通过引入战略投资者发挥出协同效应,希望在此次混改中优化公司的治理结构。其次,本文对中国联通混改对公司的非财务绩效的影响进行分析,从组织架构、股权结构和市场价格三个角度分析。在组织架构方面,中国联通总部的部门、人员编制、本部和省级管理人员、地级市机构大大减少,企业内部冗余和效率低的问题得到解决。在股权结构方面,混改后中国联通形成了国有股东占主导地位和股权高度分散的股权结构。在市场价格的影响方面,中国联通混改方案的公布在短期内影响了市场绩效,提升了股价收益率,但这种利好效应在长期就消失了。然后,本文分析中国联通混改对公司经营绩效的影响,发现混改后公司的经营绩效得到改善,表现为公司的营业收入较混改前稍微提高和营业利润较混改前显着提高。营业收入和营业利润提高的原因是,混改后,中国联通同腾讯和阿里等互联网公司合作,利用大数据精准投资,加快拓展互联网领域,深化互联网化转型,积极创新业务,发展新的业务收入来源,用户量增加,营业利润大幅提升。最后,本文将中国联通的混改与同批混改试点企业中的东航集团以及中国核建的混改进行对比,分析发现中国联通的混改更加深入,这是因为联通集团是选择了子公司——中国联通进行混改,东航集团和中国核建都是选择二级或三级子公司进行混改。本文在对中国联通混改分析的基础上,总结出了中国联通混改的成功经验和不足之处。中国联通混改的成功经验在于“一股领先+高度分散+激励股份”的混改股权结构设计、合理的核心员工激励计划、按照业务产业布局确定战略投资者和治理结构的优化。中国联通混改的不足之处:限制性股权激励计划还存在整体持股比例偏低和员工购买股票的资金来源不足等问题;股东结构与公司治理存在一定的冲突;独立董事数量增加但独立性增强力度不足;监事会变化不大作用受限。因此本文建议未来进行混改的国有企业要支持国家推出的混合所有制改革的政策方针,积极且深入地进行混合所有制改革;制定有效的战略投资者引入计划,在企业内部形成良好的股权结构;同时保障国有股东的控制权和非国有股东的话语权,在保证国有资产不流失的情况下,整合战略投资者的资源,最大化地发挥协同效应;通过设定合适且合理的解锁条件和解锁期来完善市场化激励和约束机制,实现员工和企业的双赢。
陈小蔓[3]（2020）在《HN联通网格化营销体系的优化研究》文中提出随着通信网络技术的迅速发展以及日益饱和的市场需求,中国电信市场三大运营商之间的竞争愈演愈激烈。各电信运营商要想在如此激烈的市场环境中寻找到新的利润增长点,更加贴近客户需求,增加市场占有份额,让企业在竞争中处于优势地位,是各运营商急需解决的问题。自2004年法国电信开始关注并搭建网格化营销体系的平台后,世界各国电信运营商也陆续开始探索研究。亚洲地区以日本、韩国走在了前沿。中国自2007年起各大通信运营商相继推行网格化营销体系。网格化营销管理体系自在各通信运营企业推行后,在实施初期给各企业带来了不同程度的增收效果,论证了其存在的合理性。但在网格化营销实施后期则呈现出增长疲乏,甚至部分网格有负增长的情况出现,所以对网格化营销体系的深入研究及优化迫在眉睫。中国联通于2014年提出网格化营销体系改革的工作部署后,各省市分公司结合自身发展情况及本地市场环境,纷纷开始探索研究适合自己的最优的网格化营销体系。HN联通自2018年实施网格化营销体系改革后也取得可观的成效。但随着用户的可开拓空间减少,市场的日趋饱和,初期营销体系设计的不合理、不完善的地方也慢慢开始浮现出来。本文以HN联通为研究对象,通过对其网格化营销体系的实施情况进行调研与数据分析,在HN联通运营面对的内外部环境分析的基础上,研究该公司在网格化营销体系实施过程中存在的问题,结合相关理论及目前的市场环境,找出问题成因,并从营销网格的划分、网格营销人员的配置、组织架构的调整和营销队伍的组建、业绩评价与薪酬管理及相关支撑保障措施架构的完善等方面,为HN联通网格化营销体系的优化与运用提出了新的改进措施。
陈才忠[4]（2020）在《三网融合背景下S市广电网络公司集团客户营销策略研究》文中研究说明近几年来,随着“三网融合”“宽带中国”政策的推进,电信与广电打破行业壁垒,实现宽带与电视双向进入,电信、移动、联通IPTV及OTT分流电视业务,广电则进入宽带通信领域,并成为5G时代的第四运营商;面对普客市场急剧萎靡的严峻发展态势,各地广电运营商纷纷加快转型升级,寻求破局之路。按照“帕雷托效应”,即20%的集团客户、重要客户贡献些企业80%的利润,现在中国各大运营商都已经意识到集团客户是企业重要的收入和利润来源,这些大客户的去留、业务增减对公司整体业绩的影响尤为明显,因此集团客户（大客户）成为各运营商最激烈的角逐对象。本文围绕S市广电网络公司的外部环境和内在要素展开分析,运用了PEST分析对行业宏观环境进行分析,并对S市广电网络公司的优势、劣势、机会和威胁建立EFE和IFE矩阵分析,总结归纳出在当下剧烈竞争环境存在的机遇与挑战,探究集团客户业务营销进程存在的问题和应对策略。论文认为,在三网融合的背景下,广电网络作为5G时代第四运营商,应以NGB网络建设、宽带中国及5G建设为契机,挖掘视频传输优势,充分利用物联网、云计算、5G等现代网络信息技术,积极介入政企ICT信息化业务,在集团客户业务刚刚起步、营销经验匮乏的前提下,要在市场细分的基础上,从各个方面综合完善集团客户营销体系,做好产品策略（Product）、价格策略（Price）、渠道策略（Place）、促销策略（Promotion）、人员策略（People）、流程策略（Process）、绩效策略（Performance）、项目策略（Project）8 Ps策略,并以“价值”为核心,优化提升集团客户业务的占有率。论文以S市广电网络公司为例,试图通过STP及8Ps营销策略指引下重构集团客户营销体系:打响福建广电网络品牌、细分市场下的顾客与价格、深挖政企渠道,灵活渗透关系营销、精细化设计集团客户促销、打造强大的S市广电集客团队、优化集客业务流程、用绩效制度提升集客队伍的执行力、用好项目策略,做强信息化集成项目。
胡铭[5]（2020）在《中电万维公司政务一体化平台营销策略研究》文中提出近几年,随着我国“互联网+政务服务”行业飞速发展,我国在线政务服务的范围逐渐扩大,与此同时政府面临着相关政务信息化平台的建设、升级等问题。中电万维公司是中国电信集团旗下的,在软件研发和系统集成等方面具有一定知名度和较强技术实力的企业,借着“互联网+政务服务”行业快速发展的东风,万维公司的主打产品之一——政务一体化平台,占据了一定的市场地位。但是该行业由于市场潜力大,导致市场竞争十分激烈。同时万维公司还缺乏清晰、完善的产品营销策略,相较于同行业优秀竞争者并无优势可言。所以,在巨大的市场潜力和激烈的市场竞争环境下,建立起完善的政务一体化平台营销策略,确保政务一体化平台具备良好的营销竞争力,显得十分必要。本文重点研究中电万维公司政务一体化平台的营销策略。笔者首先对“互联网+政务服务”行业、万维公司、政务一体化平台以及平台的营销现状进行介绍,并提出营销工作存在的问题;其次,对政务一体化平台包括宏观环境、竞争环境在内的营销环境进行分析;第三,对政务一体化平台进行SWOT分析,并提出组合策略;第四,经过对政务一体化平台的建设层级、使用类型的市场细分之后,确定其目标市场,并对目标市场的价格、产品、竞争等进行市场定位,之后提出其7Ps营销策略,包括产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示和过程共7项策略;第五,提出营销策略的计划及实施管控措施。本文研究结果的价值在于提升万维公司政务一体化平台的营销竞争力,同时为“互联网+政务服务”行业的发展提供重要营销思路和实际案例。在一定程度上对于国家推进“放管服”改革的实际落地,提升全社会信息化应用水平,具有案例性参考价值。
李咏佳[6]（2019）在《中国移动终端公司湖南分公司营销渠道改进研究》文中进行了进一步梳理当前,新一代信息通信技术驱动了全球数字浪潮,以手机为中心的移动终端,正成为“万物互联”的基础。作为重要流量入口,移动终端成为电信运营商获取竞争优势的关键因素,其渠道之争也愈演愈烈。在信息消费升级、5G预商用、零售变革等大背景下,湖南移动终端公司亟需适应新形势,改进现有的营销渠道体系,以提高渠道的销售能力和服务能力,这对于企业提升竞争能力具有重要意义。本文以湖南移动终端公司为例,对其营销渠道体系进行了深入研究,提出了营销渠道改进建议。本文首先阐述了研究背景与意义、理论基础与国内外研究现状、研究内容和方法;其次,以湖南移动终端公司的营销渠道现状分析为出发点,利用PEST分析工具深入分析其面临的宏观环境,利用SWOT分析工具深入剖析其营销渠道面临机遇与挑战,对其营销渠道面临的问题进行了总结分析,发现湖南移动终端公司的营销渠道存在自建自营厅数量偏少且销售能力不强、社会渠道质量不高且直供渠道管理粗放、电子渠道形式单一且销售能力不强、缺乏渠道顶层设计且渠道间协同不足等问题。再次,基于战略性原则、适应性原则和竞争性原则,以新零售模式对湖南移动终端公司进行全渠道顶层设计和布局,对营销渠道进行了改进设计。最后,从优化自有营销渠道建设、提升社会渠道营销能力、加强电子渠道建设运营、加强渠道内外业务协同等四方面提出了营销渠道改进方案的实施建议,从组织保障、技术保障和过程控制三方面提出了具体的保障措施建议,并分析了预期实施效果。本文通过对湖南移动终端公司营销渠道改进措施的研究,为公司的渠道决策提出了具体建议,将有助于优化现有渠道,提升渠道管理水平。该建议也可为整个行业营销渠道优化提供有益的参考和借鉴。
刘军伟[7]（2018）在《电信LY分公司农村市场营销渠道优化研究》文中进行了进一步梳理改革开放以来,我国市场经济得到了迅速发展,我国大中型城市的通信市场逐渐进入饱和状态,各大电信运营商都面临着巨大的竞争压力。近年来国务院出台了一系列政策,进一步增加了农村建设的经济投入,在生活质量提高的同时,农民对通信业务的需求也随之提高。为了在激烈的市场竞争局势下探索出发展道路,移动、联通、电信运营商都将目光集中在了农村市场开发上,农村市场营销渠道的建设、运营以及管理就成为了亟待解决的问题。中国电信作为我国通讯行业中的龙头企业,现阶段其已经建成质量高、范围广且种类丰富的城市通信网络,这为其农村市场的开发奠定了坚实的基础。随着电信行业重组,电信公司在北方省份中,农村市场是一个空白的新市场,有线网络资源匮乏,但手机用户分布较广。因此电信LY分公司亟需在农村市场设立营销渠道,为公司提供产品推广和服务支撑。本文课题研究的主要是中国电信LY分公司农村市场营销渠道管理的相关问题,在对营销渠道定义、功能以及分类等相关理论以及国内外营销渠道管理研究成果的基础上,不仅对中国电信营销渠道现状进行了分析,也对电信LY分公司农村市场发展状况、管理现状以及现阶段存在的问题进行了研究,从渠道管理决策优化、代理渠道优化以及自营渠道优化等几方面提出了具体的渠道优化方案。具体来讲,本篇论文主要从以下三个方面展开了论述:第一,对中国电信LY分公司农村渠道现状进行了研究,不仅分析了LY分公司基本情况、基本组织架构及人力资源状况,同时还利用SWOT分析法对LY分公司农村市场的优势、劣势、机遇以及问题进行了分析;第二,分析了电信LY分公司营销渠道体系结构,结合LY分公司农村市场营销组织状况及其代理渠道状况,对渠道管理保障、渠道成员选择、渠道能力等问题进行了分析;第三,从渠道管理优化、渠道激励机制优化、渠道服务优化以及渠道合作及冲突优化四个方面出发,制定了电信LY分公司农村市场营销渠道优化措施。通过一系列的研究,期望通过对中国电信LY分公司农村市场营销渠道建设提出的建设性意见,对我国通讯行业农村市场开发有所助益。
徐华[8]（2018）在《甘肃万维:一个互联网企业的成长史（下,2010-2018）》文中研究指明数据显示,全球80%人口以上的工作机会、全球生产总值的94%都是由公司创造的。在《公司的力量》一书中,麻省理工学院斯隆管理学院院长大卫-施密特雷恩说,"说公司缔造了美国,也许有些夸张,但是美国的综合实力,显然是以它所拥有的550万家公司作为基石的"。在经济全球化进程中,尽管当前的情况变得越来越复杂,但在其中,公司的作用越来越重要,是否拥有力量强大、具有创新意识的公司,已经成为一个地区和国家经济实力的主要问题。甘肃万维——这个在被称为"互联网荒漠"的甘肃大地上生根发芽,一步步发展壮大起来的互联网企业,历经20年不懈探索和努力,用行动诠释了新时代"公司的力量"。20年前,作为甘肃电信孕育的一个只有3人团队的初创小公司,万维人不等不靠,艰辛创业,竭力创新,用抓铁有痕的精神从无到有、小到大、从大到强,成为国内领先、市场认可、有强大影响力的知名互联网企业。特别是近年来,在国家"打造网络强国"的战略引领下,甘肃万维能准确把握互联网行业发展趋势,持续深入推进"互联网+"平台化战略,在政务服务一体化、精准扶贫大数据平台、农业大数据平台、旅游大数据平台、医疗影像云平台、在线服务云平台、公众服务云平台、IDC云服务平台等方面均取得了突破性的发展,不仅得到了社会的市场的广泛认可,甚至得到了习近平总书记的鼓励和点赞。以小见大,以点及面,梳理《发展》杂志这两期刊发的甘肃万维20年的成长史,我们即可发现:万维之壮大,源于他们从上至下不忘初心的历史使命,源于整个集团孜孜以求的创新思维,源于对中国互联网事业发展敢于挑战、乐于奉献的精神,源于对甘肃乃至全国经济社会发展持续奋斗、书写传奇的万维精神。以公司的力量展示新时代的甘肃力量,以公司的发展书写新时期的甘肃成就。站在下一个20年起点上的甘肃万维,相信会创造更为辉煌的成就。
孙伟[9]（2017）在《辽宁电信公司企业客户市场营销策略研究》文中进行了进一步梳理随着电信行业的改革以及国家对4G牌照的发放,中国电信公司进入了全新的发展阶段。但是目前整个通信行业竞争激烈,如何能够争取到更多的客户,是电信企业在经营过程中必须解决的问题。同时,随着国家号召振兴东北老工业基地以及“互联网+”的兴起,辽宁省内的工业企业向工业化、信息化转型势在必行。辽宁电信公司成立于2002年11月,在发展过程中并没有意识到企业客户的重要作用,造成企业客户全业务收入和市场占有率低,缺乏品牌感知度,缺少灵活的产品组合、用户服务不到位,客户满意度较低等问题。在此背景下,如何有效的制定辽宁电信公司企业客户市场营销策略,在企业客户通信市场竞争中实现规模拓展,是辽宁电信亟待解决的问题。本文在介绍研究背景、研究意义和研究方法的基础上,对市场营销的相关理论进行了概述,主要阐述了市场营销的涵义和作用,对目标市场营销策略、4P理论以及SWOT分析法进行了介绍。其次,介绍了辽宁电信公司的宏观环境,包括政治法律、经济、社会文化以及技术环境,同时,分析了辽宁省企业客户市场需求情况和竞争对手情况等;在内部环境分析方面,主要介绍了辽宁电信公司的企业概况,人力资源情况与能力、财务状况、研发与服务能力、渠道情况及营销能力。在此基础上,依据分析的结果制定了辽宁电信公司企业客户市场营销策略,具体包括市场细分、市场定位以及产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。最后,从建立组织保障机制、构建市场营销信息系统、实施绩效考核机制和营销控制机制四个方面的措施,对辽宁电信公司实施企业客户市场营销策略提供保障。
牛彦[10]（2016）在《上海莹悦网络科技有限公司发展战略研究》文中提出目前,我国的电信市场正在逐步开放,越来越多的民营企业开始进入原来只能由国有企业才能进入的市场,这也导致国内的电信市场竞争越来越激烈。作为市场中的一员,上海莹悦网络技术有限公司力争在快速发展的市场中占据一席之地,需要全面统筹公司的竞争战略。依托竞争战略基本理论,本文重点分析上海莹悦应在发展中实施的竞争战略,其中简要概述了该公司的基本情况,还借助于行业发展趋势以及我国政府推出的一系列政策分析该公司的内外资源,重点分析发展中拥有的优劣势以及威胁与机遇,最终出公司的竞争战略。本文研究结果1.上海莹悦目前外部机会大于威胁,内部劣势大于优势;2.结合上海莹悦目前所拥有的内部资源、市场特点、竞争态势、人员素质等因素,得到上海莹悦的基本竞争战略是:立足自有大容量虚拟专用网络平台,充分发挥网络容量大、覆盖面广、运营成本低廉、经营机制灵活等优势,采用低价竞争策略快速抢占市场,形成市场知名度,扩大市场份额。上海莹悦公司借助于本课题的竞争战略,可以实现可持续发展以及经营目标的基本要求,因此研究结果具有一定的实用与借鉴价值。
二、中国电信首个北方省级分公司成立（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、中国电信首个北方省级分公司成立（论文提纲范文）
（1）中国电信NT分公司政企客户服务流程优化的研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 选题背景 |
| 1.2 研究目的和意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究的意义 |
| 1.3 研究方法 |
| 第二章 文献回顾 |
| 2.1 流程及流程优化 |
| 2.1.1 流程的概念 |
| 2.1.2 流程优化含义 |
| 2.2 流程优化的方法 |
| 2.2.1 流程优化方法 |
| 2.2.2 政企服务流程优化方法 |
| 2.3 本章小结 |
| 第三章 中国电信NT分公司政企客户服务流程现状 |
| 3.1 中国电信NT分公司现状 |
| 3.1.1 中国电信NT分公司基本情况 |
| 3.1.2 中国电信NT分公司政企服务体系介绍 |
| 3.1.3 中国电信NT分公司政企服务流程现状 |
| 3.2 中国电信NT分公司政企客户售前服务流程 |
| 3.3 中国电信NT分公司政企客户售中服务流程 |
| 3.4 中国电信NT分公司政企客户售后服务流程 |
| 3.4.1 主动性售后服务流程 |
| 3.4.2 响应式售后服务流程 |
| 3.5 中国电信NT分公司政企客户服务组织架构 |
| 3.5.1 政企客户服务组织架构 |
| 3.5.2 政企客户服务部门职责 |
| 第四章 中国电信NT分公司政企服务流程问题调查 |
| 4.1 人员访谈 |
| 4.1.1 人员选择 |
| 4.1.2 访谈内容 |
| 4.1.3 访谈结果 |
| 4.1.4 问题归类 |
| 4.2 问卷调查 |
| 4.2.1 调查设计 |
| 4.2.2 调查内容 |
| 4.2.3 调查过程 |
| 4.3 政企服务流程中存在的问题 |
| 4.3.1 政企服务整体流程问题 |
| 4.3.2 政企售前服务流程问题 |
| 4.3.3 政企售中服务流程问题 |
| 4.3.4 政企售后服务流程问题 |
| 4.3.5 政企产品支撑流程问题 |
| 4.4 本章小结 |
| 第五章 政企服务流程优化方案设计和实施 |
| 5.1 政企服务流程优化方案的原则 |
| 5.1.1 政企服务流程优化方案要符合集团公司战略 |
| 5.1.2 政企服务流程优化方案要做到“点面结合” |
| 5.1.3 政企服务流程优化要关注同流程强相关问题 |
| 5.1.4 政企服务流程优化要做到平稳、易于实施 |
| 5.1.5 政企服务流程优化方案要遵从价值导向 |
| 5.2 政企服务流程优化方案 |
| 5.2.1 组织架构优化 |
| 5.2.2 政企客户服务流程整体优化方案 |
| 5.2.3 政企售前服务流程优化方案 |
| 5.2.4 政企售中服务流程优化方案 |
| 5.2.5 政企售后服务流程优化方案 |
| 5.2.6 政企产品支撑流程优化方案 |
| 5.3 流程优化方案的实施 |
| 第六章 总结与展望 |
| 6.1 总结 |
| 6.2 不足与展望 |
| 参考文献 |
| 附录1 政企客户服务访谈内容 |
| 附录2 政企客户服务问卷调查 |
| 致谢 |
（2）中国联通混改案例分析（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的与意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 文献综述 |
| 1.3.1 混改的动因 |
| 1.3.2 混改中战略投资者的引入 |
| 1.3.3 混改后的公司治理 |
| 1.3.4 混改中的股权激励 |
| 1.3.5 混改的绩效 |
| 1.3.6 文献述评 |
| 1.4 研究内容和方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.5 创新点与不足之处 |
| 第2章 相关概念和理论基础 |
| 2.1 混合所有制改革相关概念界定 |
| 2.1.1 混合所有制改革内涵与进程 |
| 2.1.2 混合所有制改革路径 |
| 2.2 相关理论 |
| 2.2.1 利益相关者理论 |
| 2.2.2 资本结构契约理论 |
| 2.2.3 协同效应理论 |
| 第3章 中国联通混合所有制改革案例介绍 |
| 3.1 中国联通基本情况介绍 |
| 3.2 中国联通的混改方式概述 |
| 3.3 中国联通混改动因分析 |
| 3.4 中国联通混改历程 |
| 3.5 中国联通混改过程中的难点 |
| 3.5.1 战略投资者的引入 |
| 3.5.2 股权多元化后公司治理的完善 |
| 3.5.3 股权激励的制定与实施 |
| 第4章 中国联通混改对公司绩效的影响分析 |
| 4.1 中国联通混改对公司非财务绩效的影响分析 |
| 4.1.1 对组织架构的影响分析 |
| 4.1.2 对股权结构的影响分析 |
| 4.1.3 对市场价格的影响分析 |
| 4.2 中国联通混改对公司经营绩效影响的分析 |
| 4.2.1 对盈利能力的影响分析 |
| 4.2.2 对偿债能力的影响分析 |
| 4.2.3 对营运能力的影响分析 |
| 4.2.4 对发展能力的影响分析 |
| 4.3 中国联通混改的成功经验与不足之处 |
| 4.3.1 中国联通混改的成功经验 |
| 4.3.2 中国联通混改的不足之处 |
| 第5章 结论和建议 |
| 5.1 结论 |
| 5.2 建议 |
| 5.2.1 继续推进混合所有制改革 |
| 5.2.2 形成良好的股权制衡结构 |
| 5.2.3 保障国企控制权和非国有股东决策权 |
| 5.2.4 完善市场化激励和约束机制 |
| 附录 |
| 附录A 中国联通混改与同批混改企业混改的比较分析 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（3）HN联通网格化营销体系的优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究的目的与意义 |
| 1.3 研究内容与研究方法 |
| 1.4 论文的创新之处 |
| 第2章 相关概念及文献综述 |
| 2.1 网格化营销相关概念 |
| 2.1.1 网格 |
| 2.1.2 网格技术 |
| 2.1.3 网格化管理 |
| 2.1.4 网格化营销 |
| 2.1.5 营销体系 |
| 2.1.6 市场细分 |
| 2.2 网格化营销文献综述 |
| 第3章 HN联通公司营销环境现状分析 |
| 3.1 HN联通公司基本情况 |
| 3.1.1 公司概况及发展历程 |
| 3.1.2 主要产品 |
| 3.2 HN联通公司市场营销宏观环境分析 |
| 3.2.1 政治环境分析 |
| 3.2.2 经济环境分析 |
| 3.2.3 社会环境分析 |
| 3.2.4 技术环境分析 |
| 3.3 HN联通公司市场营销环境的SWOT分析 |
| 3.3.1 优势(S) |
| 3.3.2 劣势(W) |
| 3.3.3 机会(O) |
| 3.3.4 威胁(T) |
| 3.3.5 SWOT矩阵 |
| 第4章 HN联通公司网格化体系营销现状及存在的问题 |
| 4.1 网格化营销体系的试行历程 |
| 4.2 网格化营销现状 |
| 4.2.1 主要指标收入与趋势 |
| 4.2.2 各类型网格收入及发展主要指标完成情况 |
| 4.2.3 行业网格移动业务收入主要指标评价 |
| 4.2.4 各营销网格新增收入完成情况 |
| 4.3 网格营销体系存在的问题 |
| 4.3.1 营销网格划分存在的问题 |
| 4.3.2 网格营销人员配置问题 |
| 4.3.3 绩效考核指标设置不科学 |
| 4.3.4 相关支撑保障措施不完善的问题 |
| 第5章 HN联通公司网格化营销体系的优化 |
| 5.1 营销网格的科学划分 |
| 5.1.1 营销网格划分优化原则 |
| 5.1.2 营销网格划分思路 |
| 5.2 营销网格内的人员配置优化 |
| 5.2.1 合理配置网格人员,优化营销网格 |
| 5.2.2 网格经理选聘 |
| 5.2.3 集团代理渠道招募 |
| 5.3 绩效考核与激励优化 |
| 5.3.1 优化网格经理、客户经理业绩考核指标 |
| 5.3.2 员工的薪酬激励优化原则 |
| 5.4 相关支撑系统保障措施完善 |
| 5.4.1 提升政企支撑能力 |
| 5.4.2 建立营销网格服务支撑系统 |
| 5.4.3 构建政企客户前后台一体的网络建设支撑体系 |
| 5.4.4 建立工单穿透支撑服务 |
| 第6章 结论与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（4）三网融合背景下S市广电网络公司集团客户营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 选题背景 |
| 1.1.1 三网融合概念及其发展进程 |
| 1.1.2 三网融合发展现状 |
| 1.1.3 论文选题背景综述 |
| 1.2 研究目的与意义 |
| 1.2.1 理论意义 |
| 1.2.2 现实意义 |
| 1.3 国内外研究动态及现状 |
| 1.3.1 国外研究动态 |
| 1.3.2 国内研究现状 |
| 1.3.3 综述 |
| 1.4 研究内容及研究方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 论文研究路线图 |
| 1.4.3 本论文拟采用的研究方法 |
| 第二章 营销组合策略的理论基础 |
| 2.1 用户细分(STP)理论 |
| 2.2 4PS营销理论 |
| 2.3 关系营销理论 |
| 第三章 各大运营商集团客户特点及业务形态 |
| 3.1 中国三大运营商集团客户特点及业务形态比较 |
| 3.1.1 中国电信大客户特点及业务形态 |
| 3.1.2 中国移动的政企客户 |
| 3.1.3 中国联通的大客户 |
| 3.2 F省广电网络集团垂直管理及集团客户部简介 |
| 3.2.1 F省广电网络集团及集团客户部 |
| 3.2.2 地级市分公司及其集团客户部简介 |
| 3.2.3 F省广电网络集团S分公司及其集团客户部简介 |
| 3.2.4 广电网络的集团客户定义及主要特征 |
| 第四章 S市广电网络公司集团客户市场环境及现状分析 |
| 4.1 宏观环境PEST分析 |
| 4.1.1 政治环境分析 |
| 4.1.2 经济环境分析 |
| 4.1.3 社会文化环境分析 |
| 4.1.4 技术环境分析 |
| 4.2 外部要素评价EFE矩阵分析 |
| 4.2.1 机会分析 |
| 4.2.2 威胁分析 |
| 4.2.3 EFE矩阵 |
| 4.3 内部要素评价IFE矩阵分析 |
| 4.3.1 优势分析 |
| 4.3.2 劣势分析 |
| 4.3.3 IFE矩阵分析 |
| 4.4 S市广电网络公司集团客户业务所处环境 |
| 4.4.1 人力资源环境 |
| 4.4.2 网络基础环境 |
| 4.4.3 企业文化环境 |
| 4.5 S市广电网络公司集团客户业务现状 |
| 4.5.1 集团客户业务流程现状 |
| 4.5.2 S市广电网络公司集团客户业务满意度调查 |
| 4.5.3 近年集团客户市场营销现状 |
| 4.5.4 S市广电网络公司集团客户营销现状成因分析 |
| 第五章 S市广电网络公司集团客户STP分析及营销策略 |
| 5.1 STP分析 |
| 5.1.1 市场细分(Segmentation) |
| 5.1.2 目标市场选择(Targeting) |
| 5.1.3 市场定位(Positioning) |
| 5.2 8Ps组合营销策略 |
| 5.2.1 产品策略(Product) |
| 5.2.2 价格策略(Price) |
| 5.2.3 渠道策略(Place) |
| 5.2.4 促销策略(Promotion) |
| 5.2.5 人员策略(People) |
| 5.2.6 流程策略(Process) |
| 5.2.7 绩效策略(Performance) |
| 5.2.8 项目策略(Project) |
| 第六章 S市广电网络公司集团客户营销策略实施保障 |
| 6.1 根据STP市场细分做好跟踪走访 |
| 6.2 打响福建广电网络品牌 |
| 6.3 灵活运用价格策略 |
| 6.4 深挖渠道,灵活渗透关系营销 |
| 6.5 精细化设计集团客户业务促销 |
| 6.6 打造强大的S市广电集客运营团队 |
| 6.7 优化集客业务流程 |
| 6.8 用绩效制度提升集客队伍的执行力 |
| 6.9 用好项目策略,做强信息化集成项目 |
| 第七章 结论与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 研究展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录1 :EFE及 IFE权重调查问卷 |
| 附录2 :外部环境EFE调查问卷 |
| 附录3 :内部环境IFE调查问卷 |
| 附录4 :S市广电网络公司集团客户满意度调查问卷 |
（5）中电万维公司政务一体化平台营销策略研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.2 研究内容 |
| 1.3 研究方法与思路 |
| 第二章 相关理论 |
| 2.17 Ps理论 |
| 2.24 Cs理论 |
| 2.34 Rs理论 |
| 第三章 万维公司政务一体化平台营销现状 |
| 3.1 “互联网+政务服务”行业现状 |
| 3.2 万维公司及政务一体化平台介绍 |
| 3.3 万维公司政务一体化平台营销现状 |
| 3.4 万维公司政务一体化平台营销中存在的问题 |
| 第四章 万维公司政务一体化平台营销环境分析 |
| 4.1 宏观环境分析 |
| 4.1.1 政治环境 |
| 4.1.2 经济环境 |
| 4.1.3 社会环境 |
| 4.1.4 科技环境 |
| 4.2 竞争环境分析 |
| 4.2.1 供应商的议价能力 |
| 4.2.2 购买者的议价能力 |
| 4.2.3 新进入者的威胁 |
| 4.2.4 替代品的威胁 |
| 4.2.5 同行业竞争者的竞争 |
| 4.3 SWOT分析 |
| 4.3.1 优势分析 |
| 4.3.2 劣势分析 |
| 4.3.3 机会分析 |
| 4.3.4 挑战分析 |
| 4.3.5 SWOT组合策略 |
| 第五章 万维公司政务一体化平台营销策略 |
| 5.1 营销策略制定 |
| 5.1.1 市场细分 |
| 5.1.2 目标市场 |
| 5.1.3 市场定位 |
| 5.2 市场营销策略 |
| 5.2.1 产品策略 |
| 5.2.2 价格策略 |
| 5.2.3 渠道策略 |
| 5.2.4 促销策略 |
| 5.2.5 人员策略 |
| 5.2.6 有形展示策略 |
| 5.2.7 过程策略 |
| 第六章 营销策略的计划及实施管控措施 |
| 6.1 营销策略的实施计划 |
| 6.2 实施障碍的管控措施 |
| 第七章 结论与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（6）中国移动终端公司湖南分公司营销渠道改进研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 理论基础与文献综述 |
| 1.2.1 理论基础 |
| 1.2.2 文献综述 |
| 1.3 研究内容与方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.3 研究方法 |
| 第2章 湖南移动终端公司营销渠道现状分析 |
| 2.1 湖南移动终端公司简介 |
| 2.1.1 中国移动简介 |
| 2.1.2 中国移动终端公司简介 |
| 2.1.3 湖南移动终端公司简介 |
| 2.2 湖南移动终端公司现有营销渠道类型 |
| 2.2.1 直采政企渠道 |
| 2.2.2 自有实体渠道 |
| 2.2.3 社会渠道 |
| 2.2.4 电子渠道 |
| 2.3 湖南移动终端公司营销环境分析 |
| 2.3.1 宏观营销环境分析 |
| 2.3.2 SWOT分析 |
| 2.3.3 主要竞争对手分析 |
| 2.4 现有营销渠道存在的问题分析 |
| 2.4.1 自有渠道问题 |
| 2.4.2 社会渠道问题 |
| 2.4.3 电子渠道问题 |
| 2.4.4 多渠道协同问题 |
| 第3章 湖南移动终端公司营销渠道改进方案 |
| 3.1 营销渠道改进的指导原则 |
| 3.1.1 战略性原则 |
| 3.1.2 适应性原则 |
| 3.1.3 竞争性原则 |
| 3.2 营销渠道改进的思路 |
| 3.3 营销渠道改进的内容 |
| 3.3.1 以新零售模式推进全渠道的顶层设计和布局 |
| 3.3.2 自有渠道改进内容 |
| 3.3.3 社会渠道改进内容 |
| 3.3.4 电子渠道改进内容 |
| 第4章 湖南移动终端公司营销渠道改进方案的实施与保障 |
| 4.1 改进方案的实施步骤 |
| 4.1.1 优化自有营销渠道建设 |
| 4.1.2 提升社会渠道的营销能力 |
| 4.1.3 加强电子渠道建设运营 |
| 4.1.4 加强渠道内外业务协同 |
| 4.2 改进方案实施的保障措施 |
| 4.2.1 组织保障 |
| 4.2.2 技术保障 |
| 4.2.3 过程控制 |
| 4.3 改进方案的预期效果 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（7）电信LY分公司农村市场营销渠道优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究内容及框架 |
| 1.3 研究方法及创新点 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 研究创新性 |
| 1.4 国内外营销渠道管理理论研究现状 |
| 1.4.1 国外营销渠道管理理论研究现状 |
| 1.4.2 国内营销渠道管理理论研究现状 |
| 第2章 营销渠道理论综述 |
| 2.1 营销渠道的定义 |
| 2.2 营销渠道的功能 |
| 2.2.1 实体连接功能 |
| 2.2.2 提供服务功能 |
| 2.2.3 调节差异功能 |
| 2.3 营销渠道的分类 |
| 2.3.1 按流通环节划分 |
| 2.3.2 按层次划分 |
| 2.3.3 按中间商数目划分 |
| 2.4 营销渠道中的行为 |
| 2.4.1 渠道冲突 |
| 2.4.2 渠道合作 |
| 2.5 电信营销的相关概念 |
| 2.5.1 电信产品 |
| 2.5.2 电信营销渠道 |
| 2.6 本章小节 |
| 第3章 LY分公司概况及营销环境分析 |
| 3.1 LY分公司简介 |
| 3.1.1 LY分公司基本情况 |
| 3.1.2 LY分公司基本组织架构 |
| 3.1.3 LY分公司人力资源状况 |
| 3.2 LY分公司农村市场发展现状 |
| 3.2.1 农村市场发展历程 |
| 3.2.2 农村市场发展方式 |
| 3.3 LY分公司农村营销环境分析 |
| 3.3.1 宏观环境分析 |
| 3.3.2 微观环境分析 |
| 3.4 LY分公司农村市场发展SWOT分析 |
| 3.4.1 优势分析 |
| 3.4.2 劣势分析 |
| 3.4.3 机遇分析 |
| 3.4.4 挑战分析 |
| 3.5 本章小结 |
| 第4章 电信LY分公司农村市场营销渠道现状及问题分析 |
| 4.1 电信LY分公司营销渠道体系结构 |
| 4.1.1 电信LY分公司营销渠道体系结构 |
| 4.1.2 电信LY分公司农村营销渠道体系结构 |
| 4.2 LY分公司农村自营渠道状况 |
| 4.2.1 农村自营渠道组织结构 |
| 4.2.2 组织架构试点状况 |
| 4.2.3 试点存在问题及难度 |
| 4.3 LY分公司农村代理渠道状况 |
| 4.3.1 农村代理渠道分布及特点 |
| 4.3.2 农村代理渠道构成 |
| 4.3.3 农村代理渠道存在的问题 |
| 4.4 LY分公司农村营销渠道原因分析 |
| 4.4.1 电信LY分公司农村营销渠道问题的主要表现 |
| 4.4.2 电信LY分公司农村营销渠道管理现存问题的成因 |
| 4.5 本章小结 |
| 第5章 电信LY分公司农村市场营销渠道优化措施 |
| 5.1 渠道管理优化重点 |
| 5.1.1 渠道管理支撑优化 |
| 5.1.2 渠道改进安排 |
| 5.1.3 网络建设优化 |
| 5.2 渠道机制优化 |
| 5.2.1 渠道成员的选择标准优化 |
| 5.2.2 渠道成员的激励机制优化 |
| 5.2.3 渠道成员评价优化 |
| 5.3 渠道服务优化 |
| 5.3.1 产品包装优化 |
| 5.3.2 促销环节优化 |
| 5.3.3 培训环节优化 |
| 5.3.4 存量维系优化 |
| 5.3.5 售后环节优化 |
| 5.4 渠道合作与冲突优化 |
| 5.4.1 渠道合作优化 |
| 5.4.2 渠道冲突优化 |
| 5.5 本章小结 |
| 第6章 结论与展望 |
| 6.1 结论 |
| 6.2 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（8）甘肃万维:一个互联网企业的成长史（下,2010-2018）（论文提纲范文）
| 2010年 |
| 2011年 |
| 2012年 |
| 2013年 |
| 2014年 |
| 2015年 |
| 2016年 |
| 2017年 |
| 2018年 |
（9）辽宁电信公司企业客户市场营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的和意义 |
| 1.3 研究的主要内容及研究方法 |
| 1.3.1 研究的主要内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 第2章 相关理论概述 |
| 2.1 市场营销的涵义和作用 |
| 2.1.1 市场营销的涵义 |
| 2.1.2 市场营销的作用 |
| 2.2 目标市场营销策略 |
| 2.2.1 市场细分 |
| 2.2.2 目标市场 |
| 2.2.3 市场定位 |
| 2.3 4P理论 |
| 2.4 SWOT分析法 |
| 第3章 辽宁电信外部环境分析 |
| 3.1 宏观环境分析 |
| 3.1.1 政治法律环境分析 |
| 3.1.2 经济环境分析 |
| 3.1.3 社会文化环境分析 |
| 3.1.4 技术环境分析 |
| 3.2 辽宁省企业客户市场需求分析 |
| 3.2.1 辽宁省企业概况 |
| 3.2.2 辽宁省重点智能制造及智能服务企业情况 |
| 3.2.3 企业客户市场需求规模 |
| 3.2.4 企业客户市场通信需求特征 |
| 3.3 辽宁电信企业客户市场的竞争对手分析 |
| 3.3.1 竞争态势 |
| 3.3.2 主要竞争对手 |
| 3.3.3 竞争对手的企业客户市场营销策略分析 |
| 第4章 辽宁电信内部环境分析 |
| 4.1 企业概况 |
| 4.2 人力资源情况与能力分析 |
| 4.3 企业财务状况分析 |
| 4.4 研发与服务能力分析 |
| 4.5 渠道情况及营销能力分析 |
| 4.5.1 渠道情况分析 |
| 4.5.2 营销能力分析 |
| 4.6 辽宁电信企业客户通信市场的SWOT分析 |
| 4.6.1 优势 |
| 4.6.2 劣势 |
| 4.6.3 机会 |
| 4.6.4 威胁 |
| 第5章 辽宁电信企业客户市场营销策略的制定 |
| 5.1 营销目标 |
| 5.1.1 长期营销目标 |
| 5.1.2 阶段性营销目标 |
| 5.2 STP战略 |
| 5.2.1 辽宁电信企业客户市场细分 |
| 5.2.2 辽宁电信企业客户目标市场的选择 |
| 5.2.3 辽宁电信企业客户的市场定位 |
| 5.3 产品策略 |
| 5.3.1 品牌策略 |
| 5.3.2 移动融合产品组合 |
| 5.3.3 移动增值产品组合 |
| 5.3.4 移动终端产品 |
| 5.3.5 服务策略 |
| 5.4 价格策略 |
| 5.5 渠道策略 |
| 5.6 促销策略 |
| 5.6.1 营业推广策略 |
| 5.6.2 广告宣传策略 |
| 5.6.3 公共关系策略 |
| 第6章 辽宁电信企业客户市场营销策略的实施与保障机制 |
| 6.1 组织保障机制 |
| 6.2 构建市场营销信息系统 |
| 6.2.1 客户信息存储平台 |
| 6.2.2 客户信息分析平台 |
| 6.3 人力资源保障 |
| 6.3.1 建立公正的绩效考核机制 |
| 6.3.2 加强员工能力建设 |
| 6.4 营销控制机制 |
| 6.4.1 运行控制 |
| 6.4.2 效率控制 |
| 6.4.3 战略控制 |
| 第7章 结论与建议 |
| 7.1 结论 |
| 7.2 建议 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附录 智能制造及智能服务试点示范标杆企业名单 |
（10）上海莹悦网络科技有限公司发展战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 问题提出 |
| 1.1.1 企业基本概况 |
| 1.1.2 企业面临的发展困境 |
| 1.2 研究目的 |
| 1.3 研究思路及基本结构 |
| 第二章 相关战略理论 |
| 2.1 国内外企业战略管理相关理论和方法 |
| 2.2 文献综述 |
| 2.2.1 企业战略管理理论 |
| 2.2.2 企业制定战略规划依据的主要方法 |
| 第三章 企业外部环境分析 |
| 3.1 行业环境分析 |
| 3.2 行业竞争力结构分析 |
| 3.2.1 供应商的议价能力分析 |
| 3.2.2 购买者的议价能力分析 |
| 3.2.3 新进入者的威胁分析 |
| 3.2.4 替代品的威胁分析 |
| 3.2.5 行业内现有竞争者的竞争分析 |
| 第四章 公司内部条件分析 |
| 4.1 企业组织结构分析 |
| 4.2 企业人力资源状况分析 |
| 4.3 企业财务状况分析 |
| 4.4 产品技术状况 |
| 4.5 市场营销能力 |
| 第五章 公司战略制定 |
| 5.1 战略制定的指导思想和原则 |
| 5.2 战略目标 |
| 5.3 运用SWOT分析工具进行分析 |
| 5.4 战略选择 |
| 5.4.1 总体发展战略 |
| 5.4.2 基本竟争战略 |
| 5.4.3 职能战略 |
| 第六章 战略实施的保障措施 |
| 6.1 组织结构优化 |
| 6.2 强化人力资源管理 |
| 6.3 坚持成本领先战略 |
| 6.4 积极拓展市场 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 |
四、中国电信首个北方省级分公司成立（论文参考文献）
- [1]中国电信NT分公司政企客户服务流程优化的研究[D]. 田小猛. 南京邮电大学, 2020(04)
- [2]中国联通混改案例分析[D]. 张珂. 江西财经大学, 2020(12)
- [3]HN联通网格化营销体系的优化研究[D]. 陈小蔓. 海南大学, 2020(06)
- [4]三网融合背景下S市广电网络公司集团客户营销策略研究[D]. 陈才忠. 昆明理工大学, 2020(05)
- [5]中电万维公司政务一体化平台营销策略研究[D]. 胡铭. 兰州大学, 2020(01)
- [6]中国移动终端公司湖南分公司营销渠道改进研究[D]. 李咏佳. 湖南大学, 2019(07)
- [7]电信LY分公司农村市场营销渠道优化研究[D]. 刘军伟. 山东财经大学, 2018(05)
- [8]甘肃万维:一个互联网企业的成长史（下,2010-2018）[J]. 徐华. 发展, 2018(10)
- [9]辽宁电信公司企业客户市场营销策略研究[D]. 孙伟. 东北大学, 2017(02)
- [10]上海莹悦网络科技有限公司发展战略研究[D]. 牛彦. 上海交通大学, 2016(08)