问：小区要搞一个物业业主满意度调查问卷，调查多少人为宜，国家有没有相关的规定，具体比例是多少？
- 答：有《国务院物业管理条例》拿三级服务标准算年满意度调查要达到60%以上
- 答：这项活动分两种情况：一是例行公事的问卷调查，二是真实了解物业管理、服务现状的问卷调查。调查不是多少比例的问题，而是能不能得到真实的信息。对于真实了解，我的建议是：
1、找比较关心居住小区的业主。因为有一部分业主上下班纯做忙忙碌碌，他们不太关心小区，你去调查他们还很不耐烦。
2、通过做一些活动，在活动州早的氛围中做问卷调查。
3、利用业主缴纳水电费的时候做调查做迹衡。因为我们入户调查，业主在家休息，他们难得在家清闲一会，又被我们打扰，肯定不会配合的。
问：社区对物满意度问卷调查达到什么标准
- 答：社区对物满意度问卷调查需要满足以下几个标准：
1、调查对象具有代表性，覆盖面广，样本数量足够大，能够反映社区居民对旦稿陪所涉及物品的总体满意度。
2、调查结果数据准确可靠，统计方法科学严谨，分析结论客敬尺观真实，能够为社区改进物品质量、提高居民生活满意度提供有价值的参考。
3、社区对物满意度问卷调查需要在问卷设计、样本选择、数据分析等方面严格控制，才能够得出具有参考价值的调查结果。
4、问卷设计科学合理，涵盖了社区居民对所涉及物品的方方面面，问题清晰明确，回答选项充分模蠢，排版美观易读。
问：如何进行小区居民治安满意度调查？
- 答：(1 )调查对象应包括上级部门(起码有派出所、 街道委员会等)、 小区物业管理部门、居委会、小区居民等。
(2) 调查类型是个案调查，也可以是抽样调查。
(3 )调查方法应综合采用文献法、问指察卷法、观察法、访谈法，抽样调查以 问卷法为主，个案调查以访谈法为土。
(4 )具体实施过程大致为:先采用文唯碰茄献法搜集关于小区概况和有关小区治安的资料(如小区介绍、治安管理文件、有关统计等)；
进行探索性研究，设计调查方案，做好准备工作;采用问卷法设计问卷、抽样、发放和回收问卷;采用观察法 实地观察现状(最好以普通居民身份在小区住一段时间);采用访谈法(个别访谈和 集体访谈)对有关部门、 小区居民等进行访谈;对吵中所搜集各类资料进行整理和分析; 根据资料分析结果撰写调查报告。
