论企业秘书的有效服务

一、论企业秘书的有效服务（论文文献综述）

迟沅帅^[1]（2021）在《纠缠与疏离：职业倦怠的社会工作个案介入研究》文中研究指明

刘航^[2]（2021）在《新形势下如何做好企业党办秘书工作的策略研究》文中研究说明在新形势下,经过多年的发展,中国的改革开放和现代化有了新的历史起点。在目前来看,社会主义建设的实施需要经济发展,需要社会经济和谐发展。在这方面,企业党办秘书面临着新的问题。在直接决策服务的基础上,秘书在处理、辅助、支持、监督和协调服务方面发挥着重要作用。在社会主义市场经济的背景下,企业要改变经营机制,调整产业和产品结构,及时管理市场需求的变化。为了满足公司发展业务的需要,企业党办必须努力提高自身业务水平。

王迪^[3]（2020）在《中职文秘新媒体社交礼仪课程模块设计与实践研究》文中研究指明“智能互联新时代”的开启推动社会的的飞速发展和技术的不断革新,丰富了社交媒体,拓宽了社交渠道,也对中职文秘专业学生的社交礼仪提出新诉求。社会发展、企业岗位职责等均要求学生具备与时代相符的职业素养与能力,并将其熟练运用于文秘岗位工作中.基于以上现实背景,新媒体社交礼仪满足社会与企业工作需要,也满足学习者需求,自然受到关心与重视。为提高社交礼仪理论知识的岗位针对性,增加新媒体社交礼仪的使用价值,新媒体社交礼仪课程模块的内容设计成为研究的核心内容.本研究旨在分析新媒体社交礼仪课程模块内容的设计取向与设计原则,结合学习者特征,提出详细的设计策略,为实施新媒体社交礼仪课程模块的教育者和研究者提供更好的帮助。论文对国内外研究文献进行综述,在探讨中职文秘专业新媒体社交礼仪课程模块设计研究的背景、意义、目的、方法和思路的基础上,归纳本研究涉及的核心概念及相关特点,比较新媒体社交礼仪与传统社交礼仪的区别,从而提出新媒体社交礼仪顺应了时代发展需要,为后面的深入研究打下基础。结合国内外相关文献阅读及研究,以中职文秘专业学生、中职文秘专业教师、招收中职文秘毕业生的企业为研究对象,从学生全面发展、教师专业发展、专业课程建设、课程模块设置等角度开展问卷调查及访谈,收集数据并对存在问题进行详细的分析,阐述新媒体社交礼仪在中职文秘专业中的教学现状、学生的认知程度。并利用“智联招聘”网站搜集2019年中职文秘专业毕业生招聘要求,掌握社会实际需求情况.根据调查分析中反馈的问题,从契合社会发展需求、贴合岗位职能要求、顺应学生就业诉求、满足课程完善需要四方面详细论证新媒体社交礼仪作为中职文秘专业课程模块实施资源,进行设计的必要性。在分析新媒体社交礼仪课程模块内容的研究视阈、设计取向、设计原则后,结合学习者特征整合详细的设计策略,展示了具体的课程模块目标、课程教学目标、课程模块组成内容及设计意图,更对课程模块的内容组织、课时设计等进行具体阐述.同时本部分也对课程模块实施和评价方式进行完整设计。依据新媒体社交礼仪课程模块的内容设计框架,进行具体的实施研究和实施效果调查总结,发现新媒体社交礼仪课程模块的设计具有一定的必要性与可行性,并且课程模块的实施方式灵活多样,可以根据实际需要和时代发展进行调整与增减,对中职文秘专业的学生发展和课程建设具有深远的影响.

李慧迎^[4]（2019）在《战后英国大学开放教育资源研究 ——基于质量文化的视角》文中指出随着信息技术的发展,“开放共享”的理念越来越被人们接受,开放教育资源就是在这一理念的指导下逐步成为促进教育公平、推进终身教育的有生力量。如今开放教育资源不仅是学术机构研究的热门话题,而且也备受各国政府和国际组织的关注。伴随着开放教育资源数量的持续增长,再加上市场运作和国际竞争等多方力量的共同作用,开放教育资源的质量问题也被提上议事日程。英国的继续教育和开放教育历史悠久,特别是二战后在新的教学理念和教育技术的推动下,英国的开放教育资源无论是开放维度还是资源形式都越来越丰富。同时,英国高等教育素以“精英教育”着称,它在高等教育质量保障方面所做的努力举世瞩目。本文通过对战后英国大学提供的开放教育资源进行研究,特别是对其保障开放教育资源质量所做的工作进行探讨,有助于我们更好地理解不同维度的开放教育资源及其相应的管理机制,为我国开放教育资源的建设提供借鉴。本文以时间为纵轴,将战后英国大学开放教育资源的发展置于特定的历史背景之下,以质量文化为分析视角,考察五种不同形式的开放教育及其开放教育资源的特点、机构的内部质量保障程序和内外部的质量评估过程,最后对战后英国大学开放教育资源的特点及动因进行总结,并从中得出有利于我国开放教育资源发展的几点启示。全文由9个部分组成,除绪论和结语外,正文共7章。第一章回顾战前英国大学开放教育资源情况。尽管英国的高等教育有着悠久的历史,但英国大学最早的开放教育资源可能要追溯到19世纪伦敦大学的学位开放和大学推广运动。本章阐述了伦敦大学的学位开放和大学推广运动的开放背景、开放教育资源的主要特点及影响,为理解战后英国大学开放教育资源的发展奠定基础。第二章探讨海外办学中的开放教育资源。海外办学将本国优质的高等教育资源向海外扩张,消除了学习者在地理空间上的障碍,但它并未降低门槛,也不免费。海外办学中的开放教育资源包括课程、师资和管理模式三类,其质量保障主要由各院校负责。本章试以英国诺丁汉大学为例,介绍了它为保障开放教育资源质量采取的措施和建立的内部评估机制、英国高等教育质量保障署的跨国教育评估及专业认证机构的外部评估。第三章考察开放大学的开放教育资源。开放大学以“四个开放”为使命,不设门槛,为所有希望实现梦想和潜力的人提供高质量的教育,以促进教育公平。由开放大学提供的开放教育资源包括优质的课程材料、热心的员工和以学习者为中心的支持服务系统。开放大学为确保其开放教育资源质量,已形成了相对成熟的保障体系,并每年发布详细的质量数据。同时,这些开放教育资源作为开放大学的一部分,也要接受英国高等教育质量保障署的院校审计和全国大学生满意度调查的评估。第四章分析产业大学的开放教育资源。产业大学是英国政府利用技术力量促进国民素质提高的一次有益尝试,其主要的开放教育资源是产业大学提供的信息咨询与指导服务,以及在产业大学组织的培训中担任各种角色的员工。产业大学经历了由政府投资到自主经营的过程,为了提升品牌质量,产业大学既要遵循国家标准,也制定了一系列内部质量保障措施。作为教育服务产业,产业大学主要接受教育标准办公室等政府部门和一些专业组织的评估。第五章阐述开放学习项目中的开放教育资源。开放学习项目以“免费向全世界任何人开放教育”为宗旨,将开放大学的部分优质资源免费提供给全世界使用。开放学习项目中的开放教育资源主要是课程资源,它不仅可以免费获取,而且遵循知识共享许可协议,其资源可以被再次利用。这是开放教育资源在开放维度上的重大尝试,开放大学在这个项目上也是且行且思。一方面严格确保开放资源的质量,另一方面积极开展调查研究,并根据调研结果对开放学习项目进行改进。对于开放学习项目中的资源虽然没有官方评估,但一些政府间组织和民间组织进行的评估可供参考。第六章剖析慕课中的开放教育资源。慕课是开放教育理念在高等教育领域的新发展,慕课中的开放教育资源既包括慕课课程也包括慕课平台。慕课课程的质量由课程提供者把关,慕课平台的质量则由创建者负责。英联邦学习共同体颁布的《慕课质量保障与认证指南》,为慕课提供者如何保障质量提供了指南。作为一种新事物,暂时没有官方组织对慕课进行评估,但一些学术团体和民间组织从多角度对其进行了评价。第七章对战后英国大学开放教育资源进行审思。战后英国大学的开放教育资源非常丰富,资源提供方严格自律的内部质量保障和多方参与的外部质量评估为开放教育资源的质量保驾护航,使开放教育资源成为英国高等教育的新名片。在此基础上,分析了战后英国大学开放教育资源的动因,包括四个方面,即文化传统、国际思潮、供需失衡和技术发展,并指出其对我国开放教育资源发展的启示。结语部分强调指出开放教育资源的目的决定了其开放的维度,技术的发展为开放教育资源提供了无限可能,质量文化是理解质量内涵和推进质量管理的关键元素。然而质量文化的培育非一日之功,在借鉴英国大学开放教育资源的质量管理机制时,应紧密结合我国高等教育的实际。

盛钢^[5]（2019）在《企业社会工作本土介入路径新探——以D企业团队融合小组为例》文中提出改革开放40年来,我国的企业管理和劳动关系发生了深刻转变,企业社会工作在此背景下快速发展起来。新世纪之初学界重兴企业社会工作讨论以来,虽然实践层面的探索日益丰富,但当前对本土企业社会工作的介入路径尚存在诸多争论。从历史发源、现实需求、专业发展以及实务推进等多维角度论之,企业社会工作都应与企业管理进行有机结合。D企业团队融合小组的实践表明,结合企业管理与员工发展的双重需求探索社会工作实践,将可超越个体取向与社群取向的二元对立视角,很大程度上促成本土企业社会工作的全新介入模式。

杨戈羽^[6]（2019）在《企业文秘工作特点与文秘人员素质培养的思考》文中指出企业秘书作为企业领导者的参谋和服务人员,对于领导加强企业管理具有重要的作用。在全球经济一体化的时代背景下,我国企业面临着严峻的竞争局面,所以企业必须加强经营管理的制度化和规范化,完善企业内部的制度。而企业秘书要发挥重要的价值,就要增强自身的心理素质、道德素质、知识储备以及业务能力等,有效地完善秘书工作。本文针对企业秘书的工作特点和基本素质做了简要的分析,提出了几项提高秘书素质的措施。以此来不断地增强秘书的综合素质,帮助管理者更好地做好企业管理工作。

张思羽^[7]（2019）在《企业决策理性提升视阈的企业档案管理研究》文中进行了进一步梳理企业决策是企业管理的核心,而制约决策理性提升的关键因素是参与决策过程的信息及其质量。企业档案作为企业重要的信息元资源,与其他信息相比,具有原生性、确定性和真实性等不可比拟的品质优势。因此,企业管理高层要重视档案在决策过程中的作用发挥,以有效提升决策的理性程度。企业档案部门要增强决策服务意识,及时、有效地响应企业决策的信息需求,挖掘企业档案的潜在价值,并通过在参与过程中得到的反馈及时调整档案管理方面的不足。本文首先从概念界定出发,分析了企业决策、企业决策理性以及企业档案管理的相关概念和内涵,然后梳理了企业决策理性提升与企业档案的内在联系和相互作用。通过分析,发现企业实践中企业档案参与决策的实际情形:一方面,企业决策层对档案信息的态度消极,没有档案因素参与决策的制度设计,决策过程中企业档案信息的常态化缺席;另一方面,企业档案人服务决策的意识淡漠,面向档案决策的档案资源整合与开发严重滞后,主动服务决策和及时有效响应决策信息需求的绩效十分有限。这既是严重影响企业决策科学性的深层原因,又是企业档案工作长期不受重视和效益低下的关键所在。为此,本文提出了促进企业档案有效参与企业决策的对策和思路,寄希望于从意识重构到关系重构,并对档案部门作面向决策的功能定位、资源建构和人员结构与素质的优化。基于企业决策理性提升的企业档案管理与企业决策关系重构,既有益于企业决策科学化,也有助于企业档案管理水平提升。在有关企业决策理性的研究中,鲜有学者考虑档案的因素;在有关企业档案管理的研究中,也多集中在宏观效益、信息化建设和业务规范的讨论。本文尝试将两者作内在联系的分析和关系重建的思考,希望对提升企业决策层的档案意识,对促进企业档案工作创新和档案信息的高价值发挥,有一定的参考借鉴作用。

张谋政^[8]（2017）在《现代企业秘书工作的主动性分析》文中研究说明随着社会的不断进步,秘书工作的被动性已经越来越不能满足现代化的需求,培养现代企业秘书工作主动性的重要性日益显现。本文在解析秘书工作的主动性的基础上,分析了现代企业秘书工作的主动性现状,并提出相应的改善意见,希望相关企业和秘书能够认识到主动性对高效工作的重要性,并逐步养成秘书工作的主动性。

应霞^[9]（2016）在《如何做好国有企业秘书工作》文中进行了进一步梳理国有企业秘书岗位是一个高度综合性的工作岗位,对从事国有企业秘书工作的人员素质要求愈来愈高。要成为一名合格的国有企业秘书人员,除必须具备扎实的文字功底、敏锐的政治头脑、刻苦的学习态度外,还必须具备一定的综合协调能力、务实的工作作风和较强的保密意识。

罗红梅^[10]（2014）在《浅析办公室人员的工作方法和技巧》文中提出办公室是最普遍、最常见的工作部门,其工作的功效有时候直接影响到一个集体的工作效率,因此办公室人员的工作效率和质量对一个集体和组织来说非常重要。然而,办公室人员的工作效率和质量又取决于办公室人员的服务意识与职业素养,而职业素养与服务意识又表现在工作方法与技巧上。所以,做好办公室这份工作就需要办公室人员具备良好的服务意识和职业素养并在工作中充分运用一些方法和技巧。本文以办公室人员应有的服务意识与素养、具体工作的方法和技巧为角度,对办公室人员在工作中的方法和技巧进行研究、分析与论证,期望能给予现实中广大的办公室工作者以一定的帮助。

二、论企业秘书的有效服务（论文开题报告）

（1）论文研究背景及目的

此处内容要求：

首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。

写法范例：

本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。

（2）本文研究方法

调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。

观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。

实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。

文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。

实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。

定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。

定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。

跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。

功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。

模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。

三、论企业秘书的有效服务（论文提纲范文）

（2）新形势下如何做好企业党办秘书工作的策略研究（论文提纲范文）

（3）中职文秘新媒体社交礼仪课程模块设计与实践研究（论文提纲范文）

（4）战后英国大学开放教育资源研究 ——基于质量文化的视角（论文提纲范文）

（5）企业社会工作本土介入路径新探——以D企业团队融合小组为例（论文提纲范文）

（6）企业文秘工作特点与文秘人员素质培养的思考（论文提纲范文）

（7）企业决策理性提升视阈的企业档案管理研究（论文提纲范文）

（9）如何做好国有企业秘书工作（论文提纲范文）

（10）浅析办公室人员的工作方法和技巧（论文提纲范文）

四、论企业秘书的有效服务（论文参考文献）

• [1]纠缠与疏离：职业倦怠的社会工作个案介入研究[D]. 迟沅帅. 南京师范大学, 2021
• [2]新形势下如何做好企业党办秘书工作的策略研究[J]. 刘航. 文化产业, 2021(02)
• [3]中职文秘新媒体社交礼仪课程模块设计与实践研究[D]. 王迪. 广西师范大学, 2020(06)
• [4]战后英国大学开放教育资源研究 ——基于质量文化的视角[D]. 李慧迎. 湖南师范大学, 2019(01)
• [5]企业社会工作本土介入路径新探——以D企业团队融合小组为例[J]. 盛钢. 开发研究, 2019(02)
• [6]企业文秘工作特点与文秘人员素质培养的思考[J]. 杨戈羽. 神州印象, 2019(04)
• [7]企业决策理性提升视阈的企业档案管理研究[D]. 张思羽. 湖北大学, 2019(05)
• [8]现代企业秘书工作的主动性分析[J]. 张谋政. 智富时代, 2017(03)
• [9]如何做好国有企业秘书工作[J]. 应霞. 智富时代, 2016(06)
• [10]浅析办公室人员的工作方法和技巧[J]. 罗红梅. 现代经济信息, 2014(19)

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