一、CMM认证——软件出口的重要桥梁（论文文献综述）
李东光[1]（2011）在《服务业离岸外包的影响因素、经济效应与中国的选择》文中进行了进一步梳理在当前国际分工体系重构和全球服务业产业升级的历史背景下,由服务业国际分工推动的服务业离岸外包正在成为新一轮国际产业转移的重要内容。近些年来,中国的离岸外包服务业快速成长并逐步发展壮大起来,研究承接离岸外包服务业的影响因素和经济效应,进而提出针对性的对策建议,这将有助于中国有效缓解经济增长方式转变、产业结构升级和外部金融经济环境不稳定等内外部多重压力,具有重要的现实意义。本文首先在细致梳理服务业离岸外包发展的脉络、阐述服务业离岸外包的经济学内涵的基础上,概述了当前离岸外包服务业的业务种类和具体内容,并分析了当前全球离岸外包市场的发展现状、特征,指出成本激励、规模经济效应和业务“归核化”是服务业离岸外包发生的三个主要动因。其次,从中国的现实出发,分析了当前国内承接离岸外包服务业的发展现状、特点以及存在的问题,并详细地阐述了影响外包承接力的多重因素（经济自由化、产业政策环境、服务业基础和人力资本条件等）,基于此,对中国的承接力进行实证分析,测度各组因素的实际影响,并进行横向和纵向比较。再次,区分承接离岸外包服务业的诸多效应,即就业扩张效应、产出增加效应、技术溢出效应、投资引致效应和出口激励效应,并给出了理论基础和现实依据的具体分析,最后以中国为例进行实证研究,检验各种效应在中国的表现。最后,在前文研究和国外借鉴的基础上,提出促进中国承接离岸外包服务业的针对性建议,分别包括整体规划的制定（国家战略、行业发展目标、政府服务与风险监控）、政策支撑（知识产权制度、产业政策落实、行业协会或企业同盟促进、财税政策激励）、基础建设（产业集聚效应、扩大企业规模的途径、综合管理水平的提升、多元化的市场战略）、人才战略（教育体系构建、专业人才战略）等方面的内容。
吴志新[2]（2011）在《服务外包模式下组织知识共享的关键影响因素及其与外包绩效的关系研究 ——以对日软件外包企业为例》文中进行了进一步梳理目前,学术上对于服务外包问题的研究,当前更多的是在人力资源外包、IT外包以及物流外包等领域,研究的方法也主要以案例研究为主,对服务外包领域的实证研究相对来说比较少。因此,本论文研究服务外包中影响知识共享能力的关键因素及其影响机制具有一定的理论意义和现实意义。本文在结合文献研究的基础上,将知识共享能力分为隐性共享知识能力与显性共享知识能力两个维度,结合现有成熟量表和企业实地访谈设计了调研问卷,利用各种渠道对国内（以浙江为主）及部分日本(以对华软件外包企业进行了问卷调研,取得了大量宝贵的第一手数据。使用SPSS13.0（中文版）统计分析软件对数据进行描述性统计分析、相关分析和探索性因子分析等,并通过AMOS 17.0软件开展,验证性因子分析,结构方程建模比较等研究。在对作者掌握的现有文献进行详细的分析基础上,本篇根据承接方与发包方之间的研究情境,对服务外包关系在本研究中的各维度进行了精炼,构建了一个适合于分析承接方与发包方间关系对知识共享能力和外包绩效影响的理论模型。该研究框架由自变量、中介变量（知识共享能力）、调节变量（企业间的信任）、结果变量（外包绩效）和控制变量（企业规模、交往时间、CMM认证水平）五类变量和相应的路径关系组成。本研究将服务外包提炼为6个维度,分别是承接方与发包方间的合作关系质量、承接方与发包方间外包合同的完善性、跨文化沟通能力、领导的支持、信息技术能力和企业文化特征。本篇论文研究的经验分析主要分四个阶段进行,第一阶段主要是文献分析,通过文献综述分析并得出本研究的理论模型与框架（第二章与第三章）。第二阶段是案例研究（第四章）,通过杭州H软件服务外包公司内知识共享的实施情况来分析,影响知识共享能力与外包绩效的关键因素。第三阶段是探索性分析（第五章）,通过效度及信度分析来选择量表题目并形成最终问卷；第四阶段是验证性分析（第六章和第七章）,主要是运用结构方程的建模对概念模型和相关假设对278份有效问卷进行数据分析。本文的主要研究结论如下：1.构建和验证了在服务外包关系下,组织通过知识共享能力的中介传导作用影响外包绩效的理论模型。首先通过探索性因子分析、描述性的统计分析,偏相关分析,对控制变量和知识共享能力的中介作用进行了验证。其次对本研究提出的概念模型进行分析和比较,通过结构方程建模对服务外包各维度与知识共享能力以及知识共享能力与外包绩效之间的关系进行了验证。结果表明该模型具有良好的效度和信度。如企业间的合作关系质量,企业文化特征等对企业的知识共享能力有显着的正影响关系,知识共享能力对外包绩效也有显着的正关系。总体验证了理论模型构建和变量间关理性。2.通过研究样本的分组比较,不仅验证了信任在服务外包--知识共享能力一外包绩效关系中的调节作用机制,而且说明了服务外包的各维度在信任程度和不同的情境下对知识共享能力的不同影响。根据对企业间信任测量的指标,运用SPSS13.0分析软件,采用聚类分析中的快速聚类法,把278个数据样本分为高低信任程度两组,高信任组的企业有168个,低信任组企业110个。采用结构方程的多样本比较模型,对高低信任企业组别之间系数进行了比较,而且对相关假设进行了验证,最终得到了一些有价值的研究结论。3.从检验结果来看,企业规模与企业和客户间的往来时间等控制变量对中介变量和因变量都没有显着性的影响,其中可能的原因之一是本研究在做调查问卷的时候,已经排除了一些极端情况,所以分析的结果仅仅是针对样本企业而言的,这并不意味着这几个控制变量在其他的情况下对知识共享能力和外包绩效没有影响。4.从案例角度分析了服务外包关系中的跨文化沟通能力,合作关系质量,企业文化特征、领导的支持、信息技术水平及外包合同完善性对知识共享能力及外包绩效的影响机制,并通过杭州H软件公司的知识管理实践案例—XX项目的开发,把知识共享模型（SECI模型）与QFD工具相结合,分析了知识共享能力及外包绩效的关键因素及影响机制。最后,系统地归纳了本研究的主要理论进展,实践意义及研究中存在的不足和后续研究建议。
丁健[3]（2010）在《HQ公司软件外包承接业务竞争战略的研究》文中进行了进一步梳理软件服务外包是一个新兴的朝阳产业,是经济发展的新的增长点。发达国家为了提高核心竞争力,着重降低人工成本和专注于核心业务领域开发,利用发展中国家的低成本优势进行软件外包业务的转移。中国的软件外包企业要在国际软件外包分工格局中占得先机,需要制定有效的竞争战略,产品定位,加强成本管理,强化核心竞争力,提供高质量产品,发展中国特色软件外包业务。本文通过对软件外包行业的国内外现状进行分析,以及对HQ公司在中国拓展HQ集团内部软件外包业务中面临的问题进行论述,依据迈克尔.波特教授的竞争战略理论,运用波特五力、SWOT分析法、价值链分析法等方法和研究工具,从分析HQ公司软件外包业务经营现状入手,对HQ公司软件服务外包承接业务存在的问题及原因进行分析,发现HQ公司在软件服务外包承接业务面临的挑战,在对HQ公司进行价值链分析与SWOT分析的基础上,选择适合于HQ公司软件外包承接业务竞争战略。提出HQ公司应采用总成本领先的竞争战略,通过人才本地化、设置关键人才培养库、加强培训机制、以及选择合适的供货商进行软件人员外包,降低人力成本,同时通过引入软件成熟度模型认证,加强质量管理,通过加强与地方政府深度合作,取得政策上的支持与优惠,降低管理成本,通过以上的竞争战略的实施保障,提高HQ公司在HQ集团内部软件外包领域的竞争力。
姜宏[4]（2010）在《全球价值链下中国软件产业竞争优势研究》文中研究指明全球产业价值链的形成是经济全球化与信息技术革命相结合的结果,这一结合给世界经济带来了令人瞩目的变化。全球产业价值链的内涵,是在技术、管理、资本、市场、劳动力、自然资源、产品等要素组成的世界经济系统中,在制造和贸易全球一体化的条件下,诸多相关企业共同完成一种产品或在国际分工中从事同一产品的某些环节,从而建立起由分工和利益相联结的纽带关系。发展中国家利用发达国家将其非核心业务外包的契机,通过发展加工贸易嵌入到全球价值链的环节中,或者依靠竞争中形成的自身优势而在全球价值链中占据某些重要环节。软件产业作为信息产业的核心,是推动经济全球化和商业模式转变的重要创新力量,已成为决定21世纪国家竞争力的战略性先导产业,各国围绕软件新技术、新产品及新应用的竞争不断加剧。发达国家不断强化其在全球价值链上的主导地位,力图在新一轮国际分工和国际竞争中扩大竞争优势,占据有利位置。发展中国家则将发展软件产业视为跻身信息技术强国和实现国家经济跨越式发展的重要机遇,纷纷加大对软件产业的扶持力度,力争在新一轮国际分工和国际竞争中迎头赶上。与发达国家跨国软件企业在全球范围内组合战略优势资源相比,发展中国家软件企业仅仅根据要素禀赋原则组织生产在国际市场上并不具有优势。所以,发展中国家软件产业的发展,除了要发挥自身要素禀赋的比较优势外,还必须构筑自己的产业竞争优势,唯有如此,才能最大限度地、持续地获得国际分工的利益。以往对于发展中国家如何在发达国家主导的软件产业全球价值链上构筑竞争优势的研究,主要集中在对印度服务外包业的研究,对中国进行研究的文献很少。国内一些学者的相关研究则主要集中在信息产业或软件服务外包领域,针对软件产业进行完整而系统的研究成果不仅不多,而且其研究又局限于从国家层面探索如何创造有利的产业发展环境。进一步讲,由于产业竞争的主体是企业,因此,对于产业竞争优势的研究仅从国家政策层面分析是不够的,必须探索如何使本国企业具备在国际国内市场上同外国公司同场竞技的核心能力,这样才能将本国的产业比较优势转化为现实的竞争优势。本文力图在经济全球化、全球信息化的背景下,探索构建我国软件产业竞争优势的理论模型和实践路径。因此,本文的理论意义在于：在全球价值链背景下,在系统研究全球价值链理论、产业优势理论和企业竞争优势理论的基础上,构建打造发展中国家软件产业竞争优势的十要素“双钻石模型”,通过从国家和企业两个层面探索发展中国家软件产业竞争优势的来源,丰富对产业组织理论和企业组织理论的研究。本文的现实意义在于：通过对中国软件产业竞争优势要素的分析,在构建的“双钻石模型”的基础上,提出了打造中国软件产业竞争优势的“双元制路径”的政策建议。本文采用综合分析法,对中国软件产业在全球价值链的背景下如何构建自己的竞争优势进行了研究,共分七章。第一章为绪论,提出研究的问题,介绍本文的研究背景与选题意义、研究目标与方法、研究内容与框架。第二章构建了发展中国家软件产业竞争优势的“双钻石模型”,形成本文的理论分析框架。第三章和第四章分别对“外部钻石模型”的产业环境和“内部钻石模型”的企业能力进行了分析。第五章研究了中国软件产业目前的发展规模、市场结构及中国软件产业在全球价值链分工体系中的地位,在“双钻石模型”的基础上对中国软件产业进行了“十要素”探究,找出了中国软件产业处于全球价值链低端的原因。第六章在“双钻石模型”的基础上剖析了美国、日本、印度、爱尔兰等软件产业发达国家的产业发展模式,总结了软件产业发达国家的成功要点及对中国软件产业发展的可借鉴之处。第七章提出了打造中国软件产业竞争优势的“双元制路径”。本研究得出的三个主要结论是：（1）全球软件产业价值链的形成使发展中国家有机会通过从事附加值较低的编码测试等劳动密集型环节参与国际分工,并通过跨国企业间技术扩散等途径,逐步建立起自己的优势环节并向价值链高端环节发展,形成本国产业竞争优势；（2）产业竞争优势是由产业环境和企业能力共同决定的,发展中国家软件产业竞争优势的构建,必须从国家和企业两个层面进行；（3）中国政府和软件企业不必要复制外国软件产业发展模式,可以根据国际国内产业环境和企业资源、能力的动态变化,探索适合本国和本企业软件产业的发展模式并构建竞争优势。本文可能的创新点：（1）构建了全球价值链下发展中国家软件产业竞争优势的十要素“双钻石模型”；（2）提出了在全球价值链下打造中国软件产业竞争优势的“双元制路径”政策建议。
唐文静[5]（2010）在《对日软件外包产业的竞争格局与策略研究》文中研究指明全球软件外包最先是由美国的跨国公司掀起的,而现在也开始被愈来愈多的经济发达的国家效仿,这就使得原先在发达国家的软件相关岗位更多的转移到了承接软件外包的发展中国家。因此,位于亚洲的发展中国家,包括我国、印度、菲律宾、越南等都从中收益不少。近年来,我国软件服务外包业日渐强大,软件服务外包产业发展的好坏对我国来说意义重大。它能够对我国经济增长方式的转变以及产业结构的全面升级起到催化作用,能提高我国软件行业的发展水平和刺激我国企业加快信息系统的建设,还激发了教育培训行业的潜能。日本是全球第二大软件产品和服务市场,也是我国软件外包业的最大发包国。我国承接日本软件外包已经有十几年的历史了,它为我国软件行业的发展做出了很大贡献,培养了一批优秀的软件外包企业和项目管理人才,带动了各地服务外包基地和软件园区的建设,创造了大量的就业岗位。伴随着日本软件外包的飞速发展,越来越多的国家和地区都参与到对日软件外包中,对日软件外包产业的竞争也变得更加激烈,竞争格局日趋复杂。因而关于对日软件外包产业竞争格局和相应策略的研究,与政府、与社会、与软件行业本身的健康发展都有着重大的意义。理论上,可以填补对日软件外包研究中目前只关注软件外包企业,而不太关注整个对日软件外包产业的竞争现状,还可以验证运筹学的层次分析法在对日软件外包产业中的应用效果。在实践上,对于软件外包企业,可以帮助其进行市场定位,确定发展战略,有利于软件外包企业的良性发展。为政府在指导和部署软件外包产业的可持续发展提供参考依据。本研究先简述了影响对日软件外包产业发展的关键因素,在此基础上对日本的发包方和我国及其他国家的承包方进行分析,得出了目前对日软件外包产业的竞争格局：一、国际承包商之间的竞争,印度和我国是直接的竞争对手,印度的软件公司比较大,在项目的设计方面具有丰富的经验；二、我国的承包商之间的竞争,全国各大软件园,服务外包基地竞相争取对日软件外包业务；三、为了获得更大的利润,我国的软件外包企业将向上游扩展业务,这就会导致和日本本土发包方之间产生竞争。在日本软件外包过程中大致有四层承包商,本文运用层次分析法得出四个层次的承包商对发展对日软件外包产业带来效益的贡献度和为发展对日软件外包产业所投入的权重,再对其效益和代价相比较得出四级承包商的效益／代价比是最高的,而一级承包商的效益／代价比是最低的。由此本研究提出软件外包企业要明确自身的地位与核心竞争力,并选择与其竞争实力相匹配的承包商级别,最后得出对日软件外包产业健康发展的总体竞争策略。
郑昱君[6]（2009）在《中印软件外包业竞争力比较研究》文中进行了进一步梳理作为信息产业的核心和灵魂,软件产业已经渗透到国民经济和社会生产的各个方面,成为21世纪决定国家竞争力的战略性先导产业。为了在全球内进行最优资源配置,控制人员成本、追逐利润最大化,发达国家的公司纷纷将一些非核心的软件项目外包给人力资源成本相对低廉的国家,促进了全球软件外包业的快速发展,同时也为发展中国家提供了难得的发展机遇。印度由于抓住了此次机遇,成为了国际软件外包中心。我国在软件产业方面尽管和印度起步相同,甚至基础略好,外包产业却与印度相比仍然有很大差距。在这种背景下,将中印两国的软件外包业进行比较研究,借鉴印度的成功经验,走一条适合我国软件外包业发展的道路,具有重要的理论意义和现实意义。本文运用竞争力理论,从生产要素、需求条件、相关与辅助行业、公司的战略结构与竞争、政府的大力支持与机遇六方面,以国家竞争优势理论的“钻石模型”为框架,探讨软件外包业条件下“钻石模型”中各要素的新内涵,比较中印两国软件外包业竞争力、分析其竞争力形成的影响因素。研究发现,与印度相比,我国软件外包业存在很多不足之处,诸如,软件人才短缺,人力资本结构不合理；计算机高等教育落后；软件企业规模小,软件开发能力不强；知识产权保护力度不够。但是中国软件外包业也有自己的优势所在,有一定的发展潜力,拥有更广阔的内需市场,熟悉日本文化等等。此外,本文借助模糊层次分析法,在比较的基础上定量分析目前中印软件外包产业国际竞争力决定因素的构成及其对软件外包产业国际竞争力的影响程度,找出与印度相比我国软件外包业发展的不足,从而有针对性地提出增强我国软件外包业国际竞争力的有效对策。在汲取印度经验的基础上,结合我国具体国情,为我国软件外包业的发展提出决策性建议。
王海博[7]（2009）在《无锡服务外包产业发展研究》文中研究说明服务外包,作为一种新兴发达国家向发展中国家国际服务贸易出口方式,随着信息产业的高速发展与经济全球化的大背景下,在近几年得到了快速发展。目前,就世界而言爱尔兰的都柏林与印度的班加罗尔等城市无疑在服务外包的承接方面走在了世界前沿,就国内而言,我国政府已经在全国范围内建立了20个服务外包基地城市,集中发展服务外包产业,无锡便是其中之一。而无锡作为长江三角洲重要的制造业基地,由于环境因素与产业转移的需要,近年来开始由现代制造业向现代服务业进行转型,而服务外包产业的出现,正是为产业的转型带来了历史性机遇,无锡市政府也正在通过各种方法加速服务外包产业的发展。本文的主要研究目的就是通过对目前无锡服务外包发展的现状进行客观介绍,并通过引入服务外包效益模型、SWOT分析、对比分析等分析手段,从中发现在发展过程中政府、企业、人才机制等各方面的问题,进而给出相对应的对策建议。就目前所出现的问题,从政府角度上看,主要是对产业环境保护的不力以及对产业拉动的迹象过于明显等问题;从企业的角度来看,主要是无锡服务外包现有企业规模较小与欧美市场份额所占比例太少等问题;从人才机制上来看,由于无锡本地高校数量少,加上文化的背景差异,导致了人才供给的严重不足。最后本文针对分析中出现的问题,提出了一些有针对性的策略建议。从政府层面上看,主要应当完善产业的环境,建立各服务平台,为相要入驻无锡的服务外包企业提供一站式服务,另外要牵头发展企业联盟的模式,集体承接大的项目;从企业层面上看,要在依托日资高地的基础上,加强对欧美业务的发展,以业务流程外包、高级动漫产业外包、本地企业内包三方面为重点突破口;从人才层面上看,在建立完善就业环境,提高就业待遇的同时,要以高端引进、中端转换、低端职训等三个不同层面对人才进行分层次的培养。
吴琳[8]（2009）在《软件外包产业发展研究》文中研究表明随着信息社会的到来,全球信息产业结构由硬件主导型向软件和服务主导型发展,软件及信息服务产业已成为21世纪全球的第一大产业。近年来,随着跨国公司的战略调整以及系统、网络、存储等信息技术的迅猛发展,软件外包市场步入高速发展的快车道,一跃成为软件和信息服务产业中最有发展前途的领域。印度和爱尔兰等国家凭借为欧美企业提供软件外包服务,从相对滞后的欠发达国家转变为全球信息产业大国和国际软件外包中心,并从中获得了巨大的经济利益。随着全球产业转移步伐的加快,中国正凭借其高效便利的基础设施、充足优质的人才资本以及稳定的投资环境,逐渐成为国际发包商首选的外包选地之一。但是,相比印度、爱尔兰等国,中国软件外包产业无论从产业规模还是政策推动上,都存在明显不足。随着全球软件外包市场竞争日趋激烈,中国软件外包产业面临着来自各方的巨大挑战。如何在软件外包产业的国际竞争中崭露头角,抓住机遇实现突破,全力促进软件外包产业的发展是目前我国亟需解决的重要课题。一个国家产业的发展,很大程度上依赖于产业国际竞争力的提升。从这一角度出发,研究如何发展软件外包产业,就是要寻找影响一国软件外包产业国际竞争力的关键因素,以及提升产业国际竞争力的基本方法和途径,从而形成完整的软件外包产业的发展理论。探讨如何提升一国产业国际竞争力,最通用的解释是波特的“钻石模型”,即决定产业国际竞争力的重要因素在于需求条件、要素条件、相关支持产业和企业战略结构竞争四大要素,政府作为和机遇则在其次。但是,由于波特的“钻石”模型倾向于解释经济发达国家条件下的产业国际竞争力问题,对于发展中国家的软件外包产业的借鉴作用则存在一定的局限性。近年来,国内外有一些学者对发展中国家软件产业发展的关键因素相继做过一些研究,其中,较有代表性的观点是,决定发展中国家软件产业发展的关键因素主要有人力资本和费用、海外关联和移民、政府政策、企业集群等。但是,这一结论应用于软件外包产业又未免过于宽泛,且针对性也不强。因此,利用以往的研究成果深入探讨软件外包产业的发展,借鉴合理的部分,裁减或修改不适用的结论,对于软件外包产业的成长具有重要的理论和实践意义。沿用波特的思想,在吸纳相关研究成果,并充分考虑软件产业、外包特征的基础上,本文对波特提出的六大要素做出了调整,以期能够满足软件外包产业发展的实际要求。经过详尽的研究和阐释,本文得出结论,一个国家,尤其是发展中国家要能在软件外包产业的国际竞争中崭露头角,必须从五项因素来进行把握,这五项因素,一是需求条件,即国内和国际市场对承包商提供软件产品或服务的需求如何;二是信任条件,即企业之间拥有的社会资本状况;三是生产要素条件,即一个国家在软件外包产业竞争中有关生产方面的表现;四是国家软件外包战略,即国家对软件外包产业实施有利于国家产业竞争优势形成的中长期的政策表现;五是产业集群,即相关企业集聚在一起形成的竞争形态。当然,软件外包产业的发展是一个系统工程,不可能仅仅依赖单一要素,任何一个要素的功能发挥通常与其他要素的状态密切相关。也就是说,影响产业竞争优势的关键要素联结成一个动态体系,在这个体系内,各个部分彼此相互牵动,相互作用,其合力决定整个产业竞争力的强弱。本文认为,在五大关键因素中,作用于需求条件的关键因子有:企业外包风险以及市场需求取决于生产要素的组成;挑剔型客户的培养得益于产业集群的壮大;国家软件外包战略科学决策,引导本土的预期需求/细分市场需求;信任是国内市场国际化的关键要素。作用于信任条件的关键因子体现在:产业集群内企业的合作与发展强化了企业间的信任;软件外包的需求特性催生企业间的信任。作用于生产要素条件的关键因子在于:内部竞争激烈的产业集群刺激高级生产要素的创造;需求条件影响生产要素投资的优先顺序;国家软件外包战略引导投资生产要素的结构和比重。而软件外包战略与其他关键要素之间的关系是:市场预期需求是国家软件外包战略制定的前提;国内生产要素条件是战略制定的基础。至于软件外包产业集群与其他关键要素之间的联系则反映在:信任增强产业集群内企业的竞争力;国内企业国际化推动产业集群升级;知识共享融通推动产业集群创新;打破集群锁定,国家软件外包战略助推集群升级。综合各要素之间的相互关联,本文提出了软件外包产业发展的五要素模型,旨在用以指导软件外包产业的发展,提升软件外包产业的国际竞争力。根据五要素模型中各个要素之间的相互作用,本文一般性地提出强化并提升软件外包产业发展五要素的基本途径和方法,即通过减少软件外包风险,增加软件外包需求;通过加强企业外包关系管理、强化企业质量管理、充分利用移民资源、发挥软件行业协会的作用以及加强知识产权保护,建立并维护企业间的信任;通过人力资源优势的培养、基础设施的建设以及资金的投入,创造企业所需的高级生产要素;通过权衡多方因素,制定有利于国家长期竞争优势的软件外包战略;通过全球价值链治理、网络治理以及建立集群内的互动学习机制来促进软件外包产业集群的升级和发展。以上阐释的软件外包产业发展的关键五要素,体现五要素相互作用的五要素模型,以及强化五要素的途径和方法等三部分内容,已经基本建立了一个分析软件外包产业发展的基本框架,构建了一个相对完整的软件外包产业的发展理论。印度、爱尔兰是国际主要的软件外包承接国,在软件外包产业发展的五要素框架下来分析印度、爱尔兰的发展历程,一方面,它们成功的经验能对软件外包产业发展理论提供有力的支撑,另一方面,它们存在的不足和挑战也能对软件外包产业发展提供有益的补充。在软件外包产业发展五要素的分析框架下,观察我国软件外包产业现状,可以发现,中国软件外包产业面临企业多且散、集群聚而不合,人才结构不合理,投融资环境建设滞后,知识产权保护力度不够、盗版严重,行业协会功能欠缺、服务能力低下,软件外包产业扶持政策没有落到实处等一系列问题。针对这些问题,本文对如何发展我国软件外包产业提出对策建议,指出我国软件外包产业应实行利基战略,我国应建立高校、专业IT培训机构和IT企业三结合的软件人才培养引进模式,强化行业协会在集群治理中的职能,以及从三方面来促进产业集群的升级,即利用全球金融风暴打破集群锁定的时机,加快产业升级;完善集群内知识分享机制,提升产业集群的集体学习能力;提高承包商的议价实力促进本国软件外包价值链升级。
王旭超[9]（2008）在《吉林省软件产业竞争力及提升策略研究》文中进行了进一步梳理本文主要内容是研究和评价吉林省软件产业竞争力。基于波特的产业竞争力经典范式建立了区域软件产业竞争力的分析框架,通过对世界上不同国家软件产业发展的主要模式的比较,以及对影响软件产业竞争力的各种主体因素和客体因素的系统分析,揭示了软件产业竞争力的形成机制。从影响因素角度对中国软件产业发展的总体状况进行了详尽分析,对吉林省软件产业竞争力进行了SWOT分析。构建了包括产业规模与市场绩效、技术创新能力、产业经营效率、企业组织管理与文化建设、创新环境支撑力等五个方面的区域软件产业竞争力评价指标体系,对吉林省软件产业在全国各省区软件产业发展和竞争中所处的地位、产业规模、产业效率、发展能力及综合竞争力诸多方面以及投入产出的相对效率进行评价和分析对比,特别对基于老工业基地振兴背景下的东北三省的软件产业进行比较。本文最后提出了吉林省软件产业竞争力的提升策略。
米家龙[10]（2007）在《国际IT服务外包与中国的承接对策研究》文中研究说明服务外包被称为“第二次经济全球化”,是全球产业调整和转移的新方式,同时也是发达国家和发展中国家进行国际分工合作的新形式。中国作为世界上最大的发展中国家,是举世公认的“世界工厂”,在货物贸易方面取得了惊人的成就,但在服务贸易方面却是个弱者,不仅落后于欧美发达国家,甚至于被印度这样的发展中国家远远的抛在了后面。这种局面持续下去,中国将成为一个落后的服务贸易国家,这与我国的经济、贸易发展目标不相适应。因此,中国要成为经济大国、贸易强国,必须以承接国际IT服务外包为突破口,大力发展服务贸易。本文从发达国家的IT服务外包与发展中国家的承接2个方面入手,以中国、印度和爱尔兰为典型代表,围绕外包与承接这个中心进行论述:外包方面,本文从理论基础、外包环境和内部原因3个角度分析国际IT服务外包的动因,从而解决了国际IT服务外包为什么会发生,即发达国家为什么要进行外包这一首要问题。同时,本文从需求、供给2方面对当今国际IT服务外包的发展情况进行分析,结果表明,在外包动因的作用下,当前国际IT服务外包呈现“供需两旺”的迅猛发展态势。承接方面,本文首先阐述以中国为代表的发展中国家承接国际IT服务外包的效应,分析发现承接有利有弊,而承接正的效应要多于负的效应。然后,进一步展开模型论证和案例分析,得出“承接就受益,不承接就受损”的结论。在这种情况下,中国别无选择,要发展,就必须面对如何承接国际IT服务外包这一关键性问题。为此,本文对中国、印度、爱尔兰在承接国际IT服务外包方面进行了国际比较,结果显示,中国在承接方面存在“软环境差、IT企业规模小”等诸多薄弱环节与问题。最后,本文从政府、行业和企业3个层面提出中国解决承接问题,进而大力承接国际IT服务外包的对策。
二、CMM认证——软件出口的重要桥梁（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、CMM认证——软件出口的重要桥梁（论文提纲范文）
（1）服务业离岸外包的影响因素、经济效应与中国的选择（论文提纲范文）
| 内容提要 |
| 论文摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 问题的提出 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.3 论文结构和主要观点 |
| 1.4 研究方法 |
| 1.5 论文创新之处与不足 |
| 第2章 服务业离岸外包：内涵、特征与动因 |
| 2.1 服务业离岸外包的内涵 |
| 2.1.1 从外包到服务业离岸外包 |
| 2.1.2 服务业离岸外包的国际分工要义 |
| 2.1.3 服务业离岸外包与服务业FDI |
| 2.1.4 服务业离岸外包所蕴含的合约理论 |
| 2.2 全球服务业离岸外包的内容与特点 |
| 2.2.1 全球服务业离岸外包的主要内容 |
| 2.2.2 全球服务业离岸外包的特征 |
| 2.3 全球服务业离岸外包的动因 |
| 2.3.1 劳动者套利与成本激励 |
| 2.3.2 规模经济效应的实现 |
| 2.3.3 核心竞争力的提升与组织变革 |
| 第3章 承接服务业离岸外包的影响因素 |
| 3.1 中国承接服务业离岸外包的现状与特点 |
| 3.1.1 承接离岸外包服务业的发展现状 |
| 3.1.2 承接离岸外包服务业的特点 |
| 3.1.3 承接离岸外包服务业的问题 |
| 3.2 承接服务业离岸外包的影响因素及中国的承接力 |
| 3.2.1 经济自由化程度与离岸外包承接力 |
| 3.2.2 产业政策环境与离岸外包承接力 |
| 3.2.3 服务业基础与离岸外包承接力 |
| 3.2.4 人力资本条件与离岸外包承接力 |
| 3.3 “中国离岸外包承接力”的实证分析 |
| 3.3.1 经济自由化程度对于外包承接力的影响 |
| 3.3.2 其他影响因素对外包承接力的影响 |
| 3.3.3 中国离岸外包服务业的承接力 |
| 第4章 承接服务业离岸外包的经济效应 |
| 4.1 就业扩张效应 |
| 4.1.1 就业扩张效应的理论基础 |
| 4.1.2 就业扩张效应的现实依据 |
| 4.2 产出增加效应 |
| 4.2.1 外包产出效应的理论基础 |
| 4.2.2 产出增加效应的现实依据 |
| 4.3 技术溢出效应 |
| 4.3.1 技术溢出效应的理论基础 |
| 4.3.2 技术溢出效应的现实依据 |
| 4.4 投资引致效应 |
| 4.4.1 投资引致效应的理论基础 |
| 4.4.2 投资引致效应的现实依据 |
| 4.5 出口激励效应 |
| 4.5.1 出口激励效应的理论基础 |
| 4.5.2 出口激励效应的现实依据 |
| 4.6 服务业离岸外包的经济效应实证分析 |
| 4.6.1 就业扩张效应 |
| 4.6.2 产出增加效应 |
| 4.6.3 技术溢出效应 |
| 4.6.4 出口激励效应 |
| 第5章 促进中国承接服务业离岸外包的建议 |
| 5.1 国外服务业离岸外包的发展模式与经验借鉴 |
| 5.1.1 承接服务业离岸外包的国际比较 |
| 5.1.2 印度离岸外包服务业发展模式 |
| 5.1.3 爱尔兰离岸外包服务业发展模式 |
| 5.2 中国承接服务业离岸外包的整体规划 |
| 5.2.1 将承接服务业离岸外包列为国家战略 |
| 5.2.2 制定科学合理的离岸外包行业发展目标 |
| 5.2.3 从战略高度上进行区位规划和层次部署 |
| 5.2.4 加强宏观层面的政府服务和风险防范 |
| 5.3 中国承接服务业离岸外包的政策支撑 |
| 5.3.1 完善知识产权保护制度 |
| 5.3.2 强化现有产业政策的实施效果 |
| 5.3.3 发挥行业协会和联盟的积极作用 |
| 5.3.4 增强外包财税政策的激励效应 |
| 5.4 中国承接服务业离岸外包的基础建设 |
| 5.4.1 发挥外包产业园区的产业集聚效应 |
| 5.4.2 通过兼并收购和融资扩大企业规模 |
| 5.4.3 提升外包企业管理水平和综合实力 |
| 5.4.4 开拓国际多元化的发包企业市场 |
| 5.5 中国承接服务业离岸外包的人才战略 |
| 5.5.1 离岸外包服务业的教育体系架构 |
| 5.5.2 离岸外包服务业的专业人才战略 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 攻读博士学位期间发表的论文及其成果 |
| 后记 |
（2）服务外包模式下组织知识共享的关键影响因素及其与外包绩效的关系研究 ——以对日软件外包企业为例（论文提纲范文）
| 致谢 |
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景与研究问题的提出 |
| 1.1.1 服务外包的兴起与面临的困境 |
| 1.1.2 问题的提出 |
| 1.2 研究现状和意义 |
| 1.2.1 研究现状 |
| 1.2.2 研究的理论意义 |
| 1.2.3 研究的实践意义 |
| 1.3 研究内容 |
| 1.4 研究范围 |
| 1.5 本研究的主要创新点 |
| 1.5.1 创新点一 |
| 1.5.2 创新点二 |
| 1.5.3 创新点三 |
| 1.6 研究方法、技术路线和结构安排 |
| 1.6.1 研究方法 |
| 1.6.2 技术路线 |
| 1.6.3 研究结构与流程 |
| 1.7 本章小结 |
| 2 文献综述 |
| 2.1 服务外包与绩效的相关研究 |
| 2.1.1 服务外包的定义与分析层面 |
| 2.1.2 服务外包的理论基础 |
| 2.1.3 服务外包的其它分析理论 |
| 2.1.4 服务外包与软件外包关系 |
| 2.1.5 本节小结 |
| 2.2 服务外包模式下企业知识共享的相关研究 |
| 2.2.1 知识共享的内涵 |
| 2.2.2 知识共享的影响因素研究 |
| 2.2.3 本节小结 |
| 2.3 服务外包关系中外包绩效的相关研究 |
| 2.3.1 外包绩效的定义与测量 |
| 2.3.2 服务外包与外包绩效的关系研究 |
| 2.3.3 外包绩效的影响因素研究 |
| 2.3.4 本节小结 |
| 2.4 信任与知识共享和外包绩效之间关系的研究综述 |
| 2.4.1 信任的内涵 |
| 2.4.2 信任的影响因素研究 |
| 2.4.3 信任对知识共享和外包绩效之间关系的研究综述 |
| 2.4.4 知识共享与外包绩效间关系的研究 |
| 2.4.5 本节小结 |
| 3 理论拓展、假设提出与模型构建 |
| 3.1 过去研究的进展与有待深入研究的问题 |
| 3.1.1 过去研究的进展 |
| 3.1.2 有待深入的研究问题 |
| 3.2 本研究拟解决的问题 |
| 3.3 理论拓展及研究假设的提出 |
| 3.3.1 关系质量与知识共享之间的关系及假设 |
| 3.3.2 企业跨文化沟通能力与知识共享之间的关系及假设 |
| 3.3.3 企业文化特征与知识共享之间的关系及假设 |
| 3.3.4 外包合同(契约)的完善性与知识共享之间的关系及假设 |
| 3.3.5 领导的支持程度与知识共享之间的关系及假设 |
| 3.3.6 信息技术水平与知识共享之间的关系及假设 |
| 3.3.7 知识共享能力与外包绩效之间的关系及假设 |
| 3.3.8 信任程度的高低对知识共享能力与外包绩效之间的调节作用 |
| 3.3.9 其它假设 |
| 3.4 假设总结与模型构建 |
| 3.5 本章小结 |
| 4 外包软件企业知识共享的案例研究----以杭州H软件公司为例 |
| 4.1 H简介及面临的困境 |
| 4.1.1 H简介 |
| 4.1.2 H面临的困境 |
| 4.2 H公司知识共享的实施过程 |
| 4.2.1 基于差异认知的知识共享思想导入过程 |
| 4.2.2 H公司中知识共享的关键技术 |
| 4.2.3 H公司知识共享的实施过程中的跨文化沟通与管理 |
| 4.2.4 H公司企业文化的建设 |
| 4.2.5 H公司知识共享的实施阶段 |
| 4.2.6 H公司基于知识共享的"开发手顺"的主要特点 |
| 4.3 H知识共享与QFD结合的应用案例 |
| 4.3.1 软件质量控制方法之QFD的简介 |
| 4.3.2 知识共享(SECI模型)与QFD的结合 |
| 4.4 H基于知识共享"开发手顺"的应用效果 |
| 4.5 本章小节 |
| 5 变量定义、测量与小样本测试 |
| 5.1 问卷设计原则与过程 |
| 5.2 变量定义与测量 |
| 5.2.1 企业与客户间合作关系质量的定义与测量 |
| 5.2.2 企业与客户间外包契约(合同)的定义与测量 |
| 5.2.3 企业与客户间跨文化沟通能力的定义与测量 |
| 5.2.4 企业间信任的定义与测量 |
| 5.2.5 企业与客户间显性知识共享能力的定义与测量 |
| 5.2.6 领导的支持程度 |
| 5.2.7 企业文化特征 |
| 5.2.8 信息技术水平 |
| 5.2.9 企业外包绩效的定义与测量 |
| 5.2.10 控制变量的测量 |
| 5.3 小样本数据的收集和分析 |
| 5.3.1 小样本数据描述 |
| 5.3.2 小样本检验的程序与标准 |
| 5.3.3 小样本量表的检验 |
| 5.3.4 小样本的探索性因子分析 |
| 5.4 本章小结 |
| 6 大样本调查与数据质量评估 |
| 6.1 数据收集与描述 |
| 6.1.1 数据收集 |
| 6.1.2 样本描述 |
| 6.1.3 数据描述 |
| 6.2 结构方程的验证性因子分析简述 |
| 6.2.1 验证性因子分析的步骤 |
| 6.2.2 验证性因子分析的评估指标 |
| 6.3 调查方法的偏差分析 |
| 6.4 变量的验证性因子分析 |
| 6.4.1 企业隐性知识共享的验证性因子分析 |
| 6.4.2 企业间信任的验证性因子分析 |
| 6.4.3 企业间合作关系质量的验证性因子分析 |
| 6.4.4 企业跨文化沟通能力的验证性因子分析 |
| 6.4.5 企业间外包合同完善性的验证性因子分析 |
| 6.4.6 企业显性知识共享能力的验证性因子分析 |
| 6.4.7 企业领导的支持度的验证性因子分析 |
| 6.4.8 企业文化特征的验证性因子分析 |
| 6.4.9 信息技术水平的验证性因子分析 |
| 6.4.10 外包绩效的验证性因子分析 |
| 6.5 企业与客户间知识共享的验证性因子分析 |
| 6.5.1 因子模型设定 |
| 6.5.2 因子模型识别 |
| 6.5.3 模型参数估计 |
| 6.5.4 信度评估 |
| 6.5.5 效度评估 |
| 6.6 本章小结 |
| 7 假设检验与结果分析 |
| 7.1 控制变量的影响分析 |
| 7.1.1 企业规模对对知识共享和外包合作绩效的影响 |
| 7.1.2 企业与客户之间的交往时间对知识共享和外包合作绩效的影响 |
| 7.1.3 企业的CMM认证水平对知识共享和外包合作绩效的影响 |
| 7.2 中介变量的验证 |
| 7.2.1 自变量与中介变量相关 |
| 7.2.2 自变量与因变量相关 |
| 7.2.3 中介变量与因变量相关 |
| 7.2.4 中介变量作为控制变量 |
| 7.3 结构方程建模分析步骤 |
| 7.4 基于结构方程的假设检验 |
| 7.4.1 理论模型检验 |
| 7.4.2 模型比较 |
| 7.5 实证结果 |
| 7.6 企业间信任调节作用的模型与假设检验 |
| 7.6.1 企业间信任高低的聚类 |
| 7.6.2 高低信任的模型检验 |
| 7.6.3 高低组模型之间路径系数的差异比较 |
| 7.6.4 高低信任组别的假设检验分析 |
| 7.7 假设检验总结 |
| 8 研究不足与后续研究建议 |
| 8.1 研究结论与展望 |
| 8.2 本研究对企业的实践建议 |
| 8.2.1 建设有利于知识共享的企业文化 |
| 8.2.2 强化企业与客户之间的跨文化沟通能力 |
| 8.2.3 采取措施提高企业间的信任水平 |
| 8.2.4 开展有效的知识共享 |
| 8.3 研究的不足 |
| 8.4 研究的学术价值及实践意义 |
| 8.4.1 研究的学术价值 |
| 8.4.2 本研究的实践意义 |
| 8.5 后续研究建议及展望 |
| 参考文献 |
| 附录1:调查问卷(一)中文版本问卷 |
| 附录2:调查问卷(二)日文版本问卷 |
| 附录3:访谈提纲 |
| 附录4:小样本数据的描述性统计 |
| 附录5:大样本数据的描述性统计 |
| 附录6:调查方法的偏差分析 |
| 附录7:调查方法的偏差分析 |
| 附录8:本研究调查的部分企业----日本国内 |
| 附录9 本研究调查的部分企业----中国国内(以杭州为主) |
| 附录10 作者简历及在学期间所取得的主要科研成果 |
（3）HQ公司软件外包承接业务竞争战略的研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 选题背景 |
| 1.2 研究的意义及目的 |
| 1.3 研究的思路及方法 |
| 2 软件外包产业分析 |
| 2.1 软件外包业务分类 |
| 2.2 国家宏观政策导向 |
| 2.3 软件外包产业国内外发展现状 |
| 2.4 竞争对手分析 |
| 2.5 中国软件外包产业的发展策略 |
| 3 HQ公司软件服务外包承接业务现状及问题分析 |
| 3.1 HQ公司简介 |
| 3.1.1 公司发展历程与远景 |
| 3.1.2 组织与人员结构 |
| 3.1.3 主营业务概况 |
| 3.2 公司软件外包承接业务现状与发展趋势 |
| 3.2.1 公司外包承接业务现状分析 |
| 3.2.2 公司外包承接业务存在的问题及原因分析 |
| 3.2.3 公司外包承接业务面临的挑战 |
| 4 HQ公司软件外包承接业务竞争战略的选择 |
| 4.1 竞争战略分析 |
| 4.2 SWOT分析 |
| 4.2.1 优势分析 |
| 4.2.2 劣势分析 |
| 4.2.3 机会分析 |
| 4.2.4 威胁分析 |
| 4.3 价值链分析 |
| 4.4 竞争战略选择 |
| 5 HQ公司软件外包承接业务竞争战略实施保障 |
| 5.1 人才本地化与完善培养体系来降低成本 |
| 5.1.1 人才本地化实施 |
| 5.1.2 完善人才培养体系 |
| 5.2 推行人才租赁模式降低经营成本 |
| 5.3 全面引入CMM认证提升质量 |
| 5.4 加强政府合作 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（4）全球价值链下中国软件产业竞争优势研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 图表目录 |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 全球产业价值链的形成 |
| 1.1.2 以软件为核心的信息产业成为国民经济增长的重要动力 |
| 1.2 选题意义 |
| 1.3 研究目标与方法 |
| 1.3.1 研究目标 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 概念界定与研究内容 |
| 1.4.1 概念界定 |
| 1.4.2 研究内容 |
| 1.5 本文创新点与不足 |
| 1.5.1 本文可能的创新点 |
| 1.5.2 本文存在的不足 |
| 2 全球价值链下发展中国家软件产业竞争优势的"双钻石模型" |
| 2.1 全球价值链理论述评 |
| 2.2 产业优势理论述评 |
| 2.2.1 比较优势理论述评 |
| 2.2.2 产业竞争优势理论述评 |
| 2.2.3 企业竞争优势理论述评 |
| 2.2.4 竞争优势理论修正与扩展述评 |
| 2.3 发展中国家软件产业竞争优势的"双钻石模型" |
| 2.3.1 发展中国家软件产业环境的"外部钻石模型" |
| 2.3.2 软件企业能力的"内部钻石模型" |
| 2.3.3 发展中国家软件产业竞争优势的"双钻石模型" |
| 3 "外部钻石模型"的产业环境分析 |
| 3.1 发展中国家软件产业竞争优势形成的政府制度创新 |
| 3.1.1 经济全球化推动转轨国家制度变迁 |
| 3.1.2 产业扶持政策不可或缺 |
| 3.1.3 政府政策扶持的途径 |
| 3.2 发展中国家软件产业竞争优势形成的生产要素条件 |
| 3.2.1 技术要素 |
| 3.2.2 人力要素 |
| 3.2.3 资本要素 |
| 3.3 发展中国家软件产业竞争优势形成的需求条件 |
| 3.4 软件产业竞争优势形成的产业集群 |
| 4 "内部钻石模型"的企业能力分析 |
| 4.1 软件企业技术创新能力 |
| 4.2 软件企业管理创新能力 |
| 4.3 软件企业资源整合能力 |
| 4.4 软件企业战略能力 |
| 4.5 软件企业市场创新能力 |
| 4.5.1 市场创新与市场创新能力 |
| 4.5.2 市场创新的途径 |
| 4.6 软件企业组织学习能力 |
| 5 中国软件产业的"双钻石模型"分析 |
| 5.1 中国软件产业的发展现状 |
| 5.1.1 中国软件产业的规模 |
| 5.1.2 中国软件产业的结构特征 |
| 5.1.3 中国软件产业在全球价值链中的位置 |
| 5.2 中国软件产业外部环境优劣势分析 |
| 5.2.1 中国软件产业政府制度创新 |
| 5.2.2 中国软件产业生产要素条件 |
| 5.2.3 中国软件产业的市场需求 |
| 5.2.4 中国软件产业集群发展 |
| 5.3 中国软件企业能力短板分析 |
| 5.3.1 难以实现的规模生产能力 |
| 5.3.2 技术创新能力不强 |
| 5.3.3 管理未能与国际标准接轨 |
| 5.3.4 市场创新能力不足 |
| 5.3.5 战略能力缺乏 |
| 5.3.6 资源整合能力不足 |
| 6 软件产业发展模式借鉴 |
| 6.1 美国模式:以研发创新带动全面领先 |
| 6.1.1 政府在研究开发与创新成果扩散过程中的推动作用 |
| 6.1.2 研究型大学在研究开发和创新成果扩散过程中的重要作用 |
| 6.1.3 企业在研究开发和创新成果扩散过程中的主导作用 |
| 6.1.4 风险投资的动力保障作用 |
| 6.2 日本模式:整机带动嵌入系统开发 |
| 6.2.1 政府全盘统筹规划 |
| 6.2.2 官产学合力推动技术的吸收应用与创新 |
| 6.2.3 以电子商务为重点的产业发展战略 |
| 6.2.4 科技人才的培育与引进 |
| 6.3 印度模式:以外包服务融入全球价值链 |
| 6.3.1 政府产业发展战略和政策扶持 |
| 6.3.2 以出口为导向的国际化经营战略 |
| 6.3.3 全球价值链低端切入向高端发展 |
| 6.3.4 国际标准的质量保障体系 |
| 6.3.5 国际化的人才培养与培训 |
| 6.4 爱尔兰模式:美国软件的欧洲集散地 |
| 6.4.1 政府产业发展战略和扶持政策 |
| 6.4.2 优质廉价的技术人力资源 |
| 6.4.3 跨国公司带动的本土企业发展 |
| 6.4.4 国家工业创新措施 |
| 6.5 软件产业发达国家成功经验对中国的启示 |
| 6.5.1 中国不必要复制外国软件产业发展模式 |
| 6.5.2 打造中国特色软件产业发展模式 |
| 7 "双元制路径"打造中国软件产业竞争优势 |
| 7.1 "双元制路径"的含义与特征 |
| 7.2 国家层面优化产业环境 |
| 7.2.1 政府制度创新 |
| 7.2.2 结合国际国内市场 |
| 7.2.3 加强人才培养与引进 |
| 7.2.4 加强知识产权保护 |
| 7.2.5 建立和完善多元化投融资体系 |
| 7.2.6 扶持规模骨干企业 |
| 7.2.7 促进产业集群创新 |
| 7.3 企业层面提升核心能力 |
| 7.3.1 提升企业战略能力 |
| 7.3.2 提升企业技术创新能力 |
| 7.3.3 提升企业管理创新能力 |
| 7.3.4 提升企业市场创新能力 |
| 7.3.5 提升企业资源整合能力 |
| 7.3.6 提升企业组织学习能力 |
| 7.4 中国软件产业创新发展必须处理好两对关系 |
| 7.4.1 国家创新与企业创新的关系 |
| 7.4.2 技术创新与非技术创新的关系 |
| 8 研究结论与未来研究方向 |
| 8.1 研究结论 |
| 8.2 未来研究方向 |
| 在学期间发表的科研成果 |
| 参考文献 |
| 后记 |
（5）对日软件外包产业的竞争格局与策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 引言 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究文献综述 |
| 1.2.1 软件外包的定义 |
| 1.2.2 软件外包的研究综述 |
| 1.2.3 对日软件外包的相关研究 |
| 1.3 研究方法与流程 |
| 第2章 影响对日软件外包产业发展的关键因素 |
| 2.1 对日软件外包业务的质量 |
| 2.2 对日软件外包企业与从业人员 |
| 2.2.1 软件外包企业 |
| 2.2.2 软件外包从业人员 |
| 2.3 对日软件外包的人才培养 |
| 2.4 国家的政策环境 |
| 第3章 对日软件外包产业竞争格局的分析 |
| 3.1 对日软件外包产业中发包方的状况 |
| 3.1.1 日本进行软件外包企业的情况 |
| 3.1.2 日本软件企业的SWOT分析 |
| 3.2 对日软件外包产业中承包方的状况 |
| 3.2.1 中国对日软件外包产业的现状 |
| 3.2.2 印度对日软件外包产业的现状 |
| 3.2.3 东南亚对日软件外包产业的现状 |
| 3.3 对日软件外包产业的竞争格局 |
| 第4章 发展对日软件外包产业的效益与代价的量化分析 |
| 4.1 我国对日软件外包的业务流程分析 |
| 4.2 运筹学层次分析法 |
| 4.2.1 结构层次模型 |
| 4.2.2 影响因素的权重向量的确定 |
| 4.3 建立效益和代价的两个层次结构模型 |
| 4.3.1 效益的层次结构模型 |
| 4.3.2 代价的层次结构模型 |
| 4.4 确定不同层次承包商的效益与代价权重 |
| 4.4.1 不同层次承包商的效益权重 |
| 4.4.2 不同层次承包商的代价权重 |
| 4.5 发展对日软件外包产业的效益与代价比 |
| 第5章 发展对日软件外包产业的竞争策略 |
| 5.1 明确企业自身的地位与核心竞争力 |
| 5.2 选择与自身竞争实力相匹配的承包级别 |
| 5.3 发展对日软件外包产业的总体竞争策略 |
| 第6章 结束语 |
| 6.1 结论 |
| 6.2 研究限制与后继研究 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 攻读学位期间研究成果 |
（6）中印软件外包业竞争力比较研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的与意义 |
| 1.3 研究内容与研究方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 相关文献综述 |
| 1.4.1 软件外包业文献综述 |
| 1.4.2 国际竞争力研究方法综述 |
| 第2章 软件外包相关概念和竞争力理论 |
| 2.1 软件外包业的界定及特点 |
| 2.1.1 软件外包业的内涵 |
| 2.1.2 软件外包业的主要特点 |
| 2.2 竞争力理论 |
| 2.2.1 竞争力内涵的界定 |
| 2.2.2 国际竞争力理论研究综述 |
| 2.2.3 产业竞争力理论研究与软件外包业竞争力 |
| 2.3 迈克尔波特的竞争力钻石模型 |
| 2.3.1 "钻石模型"的提出 |
| 2.3.2 "钻石模型"的基本原理 |
| 2.4 对"钻石模型"的评价 |
| 2.4.1 "钻石模型"的贡献 |
| 2.4.2 "钻石模型"的不足 |
| 2.5 "钻石模型"应用于软件外包产业竞争力分析的适用性 |
| 第3章 中印软件外包业现状 |
| 3.1 全球软件外包业的发展 |
| 3.2 印度软件外包业现状 |
| 3.3 中国软件外包业现状 |
| 第4章 影响中印软件外包竞争力因素分析 |
| 4.1 中印软件外包业"要素条件"的比较 |
| 4.1.1 基础设施之比较 |
| 4.1.2 人力资源之比较 |
| 4.1.3 语言文化之比较 |
| 4.1.4 资本因素之比较 |
| 4.2 中印软件外包业"需求条件"的比较 |
| 4.3 中印软件外包业"相关及支持性产业"的比较 |
| 4.3.1 行业组织之比较 |
| 4.3.2 产业集群之比较 |
| 4.4 中印软件外包业"企业战略、结构和竞争状况"的比较 |
| 4.4.1 企业规模之比较 |
| 4.4.2 软件开发过程的质量管理之比较 |
| 4.5 中印软件外包业"政府作用"的比较 |
| 4.5.1 政府支持之比较 |
| 4.5.2 知识产权保护之比较 |
| 4.6 中印软件外包业"机会"的比较 |
| 第5章 中印软件外包业竞争力定量评价 |
| 5.1 软件外包业竞争力评价指标体系建设 |
| 5.1.1 综合评价指标体系模型整体构思 |
| 5.1.2 综合指标体系的建立 |
| 5.2 软件外包业竞争力综合评价模型的选择 |
| 5.3 应用模糊层次分析法综合评价软件外包业竞争力的计算过程 |
| 5.3.1 模糊层次分析法原理 |
| 5.3.2 综合评价软件外包业竞争力计算过程 |
| 5.4 结果分析 |
| 5.5 政策建议 |
| 第6章 结论与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附录 |
| 攻读硕士期间发表的论文 |
（7）无锡服务外包产业发展研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究的背景 |
| 1.1.1 国际背景 |
| 1.1.2 国内背景 |
| 1.1.3 无锡背景 |
| 1.2 研究的意义 |
| 1.2.1 理论意义 |
| 1.2.2 现实意义 |
| 1.3 研究的对象与范围 |
| 1.4 国内外研究动态 |
| 1.4.1 国内研究动态 |
| 1.4.2 国际研究动态 |
| 1.5 技术路线、创新点 |
| 第二章 服务外包理论概述 |
| 2.1 服务外包概念 |
| 2.2 服务外包分类 |
| 2.2.1 按发生的国家和公司分类 |
| 2.2.2 按性质分类 |
| 2.2.3 按形式分类 |
| 2.3 服务外包的理论支撑 |
| 2.3.1 交易费用理论 |
| 2.3.2 核心竞争力理论 |
| 2.3.3 产品内分工理论 |
| 2.4 小结 |
| 第三章 服务外包发展模式 |
| 3.1 国外典型发展模式 |
| 3.1.1 班加罗尔模式 |
| 3.1.2 都柏林模式 |
| 3.2 国内典型发展模式 |
| 3.2.1 大连的政企合谋模式 |
| 3.2.2 上海的中转链接模式 |
| 3.2.3 深圳的港粤合作模式 |
| 3.2.4 国内模式总结 |
| 3.3 小结 |
| 第四章 无锡服务外包产业发展现状 |
| 4.1 无锡服务外包产业基本情况 |
| 4.1.1 无锡的政府拉动模式 |
| 4.1.2 无锡服务外包的发展阶段 |
| 4.1.3 无锡服务外包重点产业 |
| 4.2 无锡与班加罗尔、都柏林对比分析 |
| 4.3 无锡服务外包产业的SWOT 分析 |
| 4.3.1 优势（Strength） |
| 4.3.2 弱势（Weakness） |
| 4.3.3 机会（Opportunity） |
| 4.3.4 威胁（Threat） |
| 4.4 小结 |
| 第五章 无锡服务外包产业发展动因与问题 |
| 5.1 无锡服务外包产业发展动因 |
| 5.1.1 服务外包的效益模型 |
| 5.1.2 基于政府角度 |
| 5.1.3 基于企业角度 |
| 5.2 无锡服务外包面临的问题 |
| 5.2.1 政府层面分析 |
| 5.2.2 企业层面分析 |
| 5.3 小结 |
| 第六章 对策建议与结论 |
| 6.1 政府层面 |
| 6.1.1 政策扶持结构 |
| 6.1.2 环境保障 |
| 6.1.3 集聚模式 |
| 6.2 企业层面 |
| 6.2.1 扩大欧美市场 |
| 6.2.2 突击BPO 市场 |
| 6.2.3 发展内包市场 |
| 6.2.4 进军高端动漫市场 |
| 6.3 人才层面 |
| 6.3.1 完善就业环境 |
| 6.3.2 分层次培养 |
| 6.4 结论 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录：作者在攻读硕士学位期间发表的论文 |
（8）软件外包产业发展研究（论文提纲范文）
| 内容提要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 一、选题背景及目的 |
| 二、国内外相关研究现状及评述 |
| 三、论文的研究思路与框架 |
| 四、论文的研究方法以及创新方面的探索 |
| 第二章 软件外包产业相关理论概述 |
| 一、软件外包内涵 |
| 二、软件外包产业概述 |
| 第三章 软件外包产业发展的五大要素 |
| 一、软件外包产业发展的五要素 |
| 二、软件外包产业发展五要素与产业竞争力的关系 |
| 第四章 软件外包产业发展的五要素模型 |
| 一、软件外包产业发展的五要素组成动态系统 |
| 二、软件外包产业发展五要素中存在的关系线 |
| 三、软件外包产业发展的五要素模型 |
| 第五章 软件外包产业发展五要素的培养 |
| 一、增强软件外包需求条件 |
| 二、在软件外包产业中建立企业信任 |
| 三、创造软件外包产业高级生产要素 |
| 四、制定有利于长期竞争优势的国家软件外包战略 |
| 五、软件外包产业集群的发展 |
| 第六章 软件外包产业的国际借鉴 |
| 一、印度 |
| 二、爱尔兰 |
| 三、他国经验的启示 |
| 第七章 我国软件外包产业发展现状 |
| 一、我国软件外包产业的演变 |
| 二、我国软件外包产业的现状及其特点 |
| 三、我国软件外包产业在经济社会发展中的地位 |
| 四、我国软件外包产业面临的机遇 |
| 五、我国软件外包产业存在的问题及挑战 |
| 第八章 我国软件外包产业发展的建议 |
| 一、我国软件外包实行利基战略 |
| 二、我国软件人才的培养引进模式 |
| 三、我国软件外包产业集群的升级 |
| 四、强化行业协会在集群治理中的职能 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（9）吉林省软件产业竞争力及提升策略研究（论文提纲范文）
| 提要 |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 选题的背景和意义 |
| 1.1.1 软件产业在国民经济和社会发展中的地位和作用 |
| 1.1.2 世界软件产业发展状况与趋势 |
| 1.1.3 中国软件产业发展历程及总体状况 |
| 1.1.4 吉林省软件产业竞争力及提升策略研究的目的和意义 |
| 1.2 区域产业竞争力国内外研究综述 |
| 1.2.1 国外的相关研究成果 |
| 1.2.2 国内的相关研究成果 |
| 1.3 论文的研究内容、研究方法与技术路线 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.3.3 技术路线 |
| 第二章 区域产业竞争力的内涵及理论基础 |
| 2.1 产业竞争力及其相关概念 |
| 2.1.1 产业的概念 |
| 2.1.2 产业竞争力的概念及层次划分 |
| 2.1.3 区域产业竞争力的内涵及本质 |
| 2.2 区域产业竞争力的经济学分析 |
| 2.2.1 产业竞争力与经济增长理论 |
| 2.2.2 产业竞争力与产业经济学 |
| 2.2.3 产业竞争力与区域经济学 |
| 2.2.4 产业竞争力与管理经济学 |
| 2.2.5 产业竞争力与制度经济学 |
| 2.3 产业竞争力来源的理论基础 |
| 2.3.1 比较优势理论 |
| 2.3.2 后发优势理论 |
| 2.3.3 产业集群理论 |
| 2.3.4 竞争优势理论 |
| 2.3.5 价值链理论 |
| 2.3.6 社会资本理论 |
| 2.3.7 核心竞争力理论 |
| 2.4 本章小结 |
| 第三章 软件产业竞争力的形成机制 |
| 3.1 产业竞争力研究的经典范式及其基本启示 |
| 3.1.1 波特的钻石理论模式 |
| 3.1.2 本文的产业竞争力的分析框架 |
| 3.2 软件产业竞争力的特质研究 |
| 3.2.1 软件产业的特点 |
| 3.2.2 软件产业的技术发展趋势 |
| 3.3 典型国家软件产业发展模式 |
| 3.3.1 美国-引领全球软件产业发展方向 |
| 3.3.2 爱尔兰-本地化成为欧洲软件市场门户 |
| 3.3.3 日本-嵌入式软件增值型 |
| 3.3.4 印度-外包加工型的软件出口大国 |
| 3.4 软件产业竞争力的影响因素分析 |
| 3.4.1 政府作用及各国产业政策 |
| 3.4.2 产业组织 |
| 3.4.3 企业管理行为 |
| 3.4.4 资源禀赋 |
| 3.4.5 市场需求条件 |
| 3.5 软件产业竞争力的形成机理 |
| 3.5.1 软件产业竞争力影响因素之间的相互作用 |
| 3.5.2 区域软件产业竞争力的形成机理 |
| 3.6 本章小结 |
| 第四章 我国软件产业发展现状分析 |
| 4.1 我国软件产业竞争力的影响因素状况 |
| 4.1.1 政府作用 |
| 4.1.2 产业组织 |
| 4.1.3 企业行为 |
| 4.1.4 资源禀赋 |
| 4.1.5 市场需求 |
| 4.2 本章小结 |
| 第五章 吉林省软件产业竞争力的系统分析 |
| 5.1 吉林省软件产业发展情况 |
| 5.2 针对吉林省软件产业的SWOT 分析 |
| 5.2.1 吉林省软件产业的优势 |
| 5.2.2 吉林省软件产业的劣势 |
| 5.2.3 吉林省软件产业的发展机遇 |
| 5.2.4 吉林省软件产业面临的挑战和威胁 |
| 5.3 典型软件企业分析 |
| 5.3.1 长春鸿达 |
| 5.3.2 一汽启明 |
| 5.4 本章小结 |
| 第六章 软件产业竞争力的评价指标体系和方法 |
| 6.1 软件产业竞争力的评价指标体系 |
| 6.1.1 产业竞争力评价指标体系的相关研究 |
| 6.1.2 软件产业竞争力的评价指标体系设计 |
| 6.2 软件产业竞争力测度方法 |
| 6.2.1 聚类分析 |
| 6.2.2 因子分析 |
| 6.2.3 数据包络分析 |
| 6.3 本章小结 |
| 第七章 吉林省软件产业竞争力的实证研究 |
| 7.1 吉林省软件产业竞争力的国内比较分析 |
| 7.1.1 中国各省份软件产业竞争力的聚类分析 |
| 7.1.2 中国各省份软件产业竞争力的因子分析 |
| 7.2 东北三省软件产业发展状况及相对效率的比较分析 |
| 7.2.1 东北三省软件产业发展状况之比较 |
| 7.2.2 东北三省软件产业相对效率的数据包络分析 |
| 7.3 吉林省软件产业与信息产业和国民经济发展的相关性分析 |
| 7.4 本章小结 |
| 第八章 吉林省软件产业竞争力的提升策略 |
| 8.1 积极发挥政府作用，完善产业发展环境 |
| 8.2 构筑合理的产业组织结构 |
| 8.2.1 培育壮大骨干企业 |
| 8.2.2 促进产业集群发展 |
| 8.3 强化企业管理，增强企业竞争力 |
| 8.3.1 加强自主研发和技术创新 |
| 8.3.2 明确战略定位，选准目标市场，发展特色软件 |
| 8.3.3 通过管理创新培育企业核心竞争力 |
| 8.3.4 加强企业文化建设 |
| 8.3.5 走国际化发展道路 |
| 8.4 本章小结 |
| 第九章 结论与展望 |
| 9.1 研究结论 |
| 9.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 攻读博士学位期间取得的主要科研成果 |
| 摘要 |
| Abstract |
（10）国际IT服务外包与中国的承接对策研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 插图索引 |
| 附表索引 |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 选题背景及意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 国际IT服务外包文献综述 |
| 1.2.2 中国承接方面的文献综述 |
| 1.3 研究内容与结构安排 |
| 第2章 国际 IT服务外包的动因和发展分析 |
| 2.1 国际 IT服务外包的动因分析 |
| 2.1.1 国际IT服务外包的理论基础 |
| 2.1.2 国际IT服务外包的外部环境 |
| 2.1.3 国际IT服务外包的内部原因 |
| 2.2 国际 IT服务外包的发展情况 |
| 2.2.1 当今国际 IT服务外包的发展特点 |
| 2.2.2 发达国家对国际 IT服务外包的需求分析 |
| 2.2.3 发展中国家对国际IT服务外包的供给分析 |
| 第3章 中国承接国际 IT服务外包的概况及效应分析 |
| 3.1 中国承接国际IT服务外包的概况 |
| 3.1.1 中国承接国际 IT服务外包的政策环境有所改善 |
| 3.1.2 中国IT服务业的发展为承接国际 IT服务外包奠定基础 |
| 3.1.3 中国承接国际 IT服务外包的额度激增 |
| 3.1.4 中国承接国际 IT服务外包的区域高度集中 |
| 3.1.5 中国承接国际 IT服务外包的业务来源主要是日本 |
| 3.2 中国承接国际IT服务外包的效应分析 |
| 3.2.1 承接国际 IT服务外包对中国经济的正面效应 |
| 3.2.2 承接国际 IT服务外包对中国经济的负面效应 |
| 3.3 中国承接国际IT服务外包效应的模型分析 |
| 3.3.1 中国企业承接国际IT服务外包的简单模型分析 |
| 3.3.2 中国企业承接国际IT服务外包的扩展模型分析 |
| 3.4 中国承接国际IT服务外包的企业案例分析 |
| 3.4.1 大连华信公司介绍 |
| 3.4.2 大连华信依靠承接日本 IT服务外包挖到“第一桶金” |
| 3.4.3 大连华信致力于开拓欧美 IT服务外包市场的新征程 |
| 3.4.4 大连华信的核心竞争力是国内国外互动创新 |
| 第4章 承接国际 IT服务外包的国际比较与启示 |
| 4.1 印度承接国际IT服务外包的概况 |
| 4.1.1 印度承接国际 IT服务外包的概况 |
| 4.1.2 印度承接国际 IT服务外包的发展过程 |
| 4.2 爱尔兰承接国际 IT服务外包的概况 |
| 4.2.1 爱尔兰承接国际IT服务外包的概况 |
| 4.2.2 爱尔兰承接国际 IT服务外包的发展历程 |
| 4.3 中国与印度、爱尔兰在承接国际 IT服务外包上的对比分析 |
| 4.4 中国在承接国际 IT服务外包方面所存在的问题与启示 |
| 第5章 中国积极承接国际 IT服务外包的对策 |
| 5.1 政府层面的对策 |
| 5.1.1 设立“IT服务外包协调工作组”以改善承接的“软环境” |
| 5.1.2 建立包括 IT服务外包在内的服务贸易统计制度 |
| 5.1.3 打造中国承接国际IT服务外包的中心城市 |
| 5.1.4 改革 IT教育培训模式 |
| 5.1.5 加强知识产权和信息安全保护 |
| 5.2 行业层面的对策 |
| 5.2.1 培育并规范中国国内的 IT服务市场 |
| 5.2.2 提高中国 IT服务业的整体国际形象 |
| 5.3 企业层面的对策 |
| 5.3.1 提高国际认证通过率 |
| 5.3.2 做大做强企业规模 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 附录A 攻读学位期间所发表的学术论文 |
| 致谢 |
四、CMM认证——软件出口的重要桥梁（论文参考文献）
- [1]服务业离岸外包的影响因素、经济效应与中国的选择[D]. 李东光. 吉林大学, 2011(05)
- [2]服务外包模式下组织知识共享的关键影响因素及其与外包绩效的关系研究 ——以对日软件外包企业为例[D]. 吴志新. 浙江大学, 2011(07)
- [3]HQ公司软件外包承接业务竞争战略的研究[D]. 丁健. 大连理工大学, 2010(05)
- [4]全球价值链下中国软件产业竞争优势研究[D]. 姜宏. 东北财经大学, 2010(08)
- [5]对日软件外包产业的竞争格局与策略研究[D]. 唐文静. 陕西师范大学, 2010(03)
- [6]中印软件外包业竞争力比较研究[D]. 郑昱君. 东北大学, 2009(06)
- [7]无锡服务外包产业发展研究[D]. 王海博. 江南大学, 2009(06)
- [8]软件外包产业发展研究[D]. 吴琳. 中共中央党校, 2009(09)
- [9]吉林省软件产业竞争力及提升策略研究[D]. 王旭超. 吉林大学, 2008(11)
- [10]国际IT服务外包与中国的承接对策研究[D]. 米家龙. 湖南大学, 2007(06)