电力售后调研报告

电力售后调研报告

问:求全国电力行业市场分析报告
  1. 答:【报告名称】:2008年中国电力行业市场调查及投资分析报告(第一季度)
    【关 键 词】:电力行业 发展预测 研究 咨询 市场分析 季度报告
    【交付方式】:特快专递、E-mail
    【报告价格】:电子版:1400元/期 电子+ 印刷:1800元/期
    【报告编码】:ZY
    报告订购:0755-25407296 25407295 25193390 25193391 25407713
    说明,一年出四期,电子版共5000.00元/年,月初发布上一季度报告。
    正 文 目 录
    第一章 电力行业宏观运行分析 12
    第一节 行业政策解读 12
    一、国内电力设施技术创新能力将加强 12
    二、电网工程标准将修编完成 12
    三、电监会规范电费结算行为 13
    四、发改委核定风电项目上网电价 14
    五、电力体制改革试点将启动 14
    第二节 行业运行概况 15
    一、用电市场情况 16
    二、发电生产情况 17
    三、供电与销售情况 17
    四、全国跨区域送电及进出口电量情况 17
    五、主要技术经济指标完成情况 18
    六、电力建设情况 18
问:企业向供电局要求保障供电稳定诉求报告怎么写
  1. 答:写企业向供电局要求保障供电稳定诉求报告的步骤为:
    1、说明诉求背景和目的:在报告的开头,可以简要说明企业的基本情况,以及为什么要向供电局提出保障供电稳定的诉求。可以强调供电稳定对企业的生产经营和发展的重要性。
    2、分析问题原因:接着,可以分析企业在供电过程中遇到的问题和困难,例如电力负荷不均、线路老化、变压器容量不足等,指出这些问题可能导致的后果,如生产停顿、设备损坏、经济损失等。
    3、提出诉求和建议:在分析问题原因的基础上,明确向供电局提出的诉求和建议,如增加供电容量、加强线路维护、提高电力供应可靠性等。需明确诉求的具体内容和实现方式,并提供相关数据和信息来支持诉求。
    4、强调合作意愿:最后,可以强调企业与供电局之间的合作意愿和合作方式,如建立长期合作关系、加强信息沟通等。同时,也可以表达对供电局的信任和感谢,以期得到更好的合作和支持。
问:求一篇关于海尔售后服务的市场调研报告!!!(要原创)
  1. 答:1、 服务理念(1) 以用户为中心的服务理念用户满意是企业生存的本源。所谓的市场经济,对海尔人来说就是用户经济。海尔电脑秉承集团“真诚到永远”的服务宗旨,从战略规划到战术实施,都是围绕用户满意展开的。树立“用户满意就是企业创新的过程,用户永远是对的,用户关系是第一竞争力”。(2)不断创新的服务模式
    海尔星级服务在不断的升级与创新,海尔的三次服务升级与创新都走在同行业的前列:由原来的规范化服务(被动服务),到亲情化服务(主动服务),再到高增值服务(感动服务),海尔始终作为服务模式的开创者立于潮头。
    在服务质量提升上,海尔提出了“随叫随到、一次就好、创造感动、信息增值”的服务质量新标准。服务也是营销,只有通过持续性推出亲情化的、能够满足用户潜在需求的服务新举措,才能拉开与竞争对手的距离,创造用户感动,实现与用户的零距离。(3)亲和不间断服务的呼叫中心 海尔电脑服务在全国使用统一客户服务专线4006999999,支持7*24小时手机、电话、小灵通拨打。海尔400的咨询员不简单要做好在线的咨询解答,她们更多是作为用户代表,一票到底追溯用户问题得以彻底解决。 (4)先进的服务管理系统
    海尔电脑通过多项加严的服务指标,跟踪和分析服务进程,及时发现异常服务,确保承诺兑现。
    海尔在启动全球化品牌战略的同时,创造性地提出以“人单合一”模式作为企业制胜的法宝,即通过高质量高层次的服务来创造定单。
电力售后调研报告
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