一、电信客户心中的110（论文文献综述）
张东澍[1]（2021）在《基于主成分分析的移动公司客户信用管理研究》文中研究表明
段江雁[2]（2021）在《国标视域下澳大利亚高等职业教育培训包研究 ——以信息与通信技术培训包ICT6.1为例》文中研究表明20世纪90年代以来,开发国家层面的专业教学标准成为了西方发达国家职业教育发展与变革的共同趋势,尤其将高等职业教育国家标准的建设作为保障高级技能型人才培养质量的重要手段。21世纪初,英国、美国、俄罗斯、德国等国家已经建立起非常完善的高等职业教育专业教学标准体系,使高等职业教育进入了现代化发展轨道。澳大利亚自1998年起开始在全国范围内开发并推广各个行业培训包,到目前为止,已经有100多个专业培训包被应用到高等职业教育的专业设置与课程开发中,培训包作为职业教育国家标准为澳大利亚的课程设置和教学实施提供了统一标准。我国也在不断完善高等职业教育国家标准,并提出在2022年要建成一个覆盖大部分行业领域并具有国际先进水平的高等职业教育国家标准体系。因此,笔者希望通过研究澳大利亚高等职业教育培训包,为我国高等职业教育国家标准建设提供一些可借鉴的经验。本研究综合运用文献研究法、案例分析法、比较研究法对澳大利亚高等职业教育培训包的开发、内容、实施以及实施保障进行分析。通过对国内外关于澳大利亚培训包的文献进行研究确定本文的框架结构,通过案例分析法和比较研究法对培训包的内容和实施进行分析,选取信息与通信技术培训包为例,从我国高等职业教育国家标准的角度对其内容进行分析。首先从培训包框架建立的政策背景入手概括出培训包本身所蕴含的理念和特征。其次从培训包的开发机构、开发原则、开发依据和开发流程四个方面对培训包的开发进行论述,为了更好地理解培训包的内容,本文从培训包基本介绍、培养目标和规格、课程和教学资源、评估四个方面对培训包的内容进行简要概括,和我国高等职业教育国家标准形成对比。再者以信息与通信技术培训包ICT6.1为例,从我国高等职业教育专业教学标准的角度对培训包内容进行详细分析,以霍姆斯格林TAFE学院信息与通信技术专业为例,深入分析培训包在TAFE学院的实际应用。然后分析了澳大利亚高等职业教育培训包的实施保障机制,研究培训包能够高质量落地实施的原因。最后在分析我国高等职业教育国家标准现状的基础上,提出培训包对我国高等职业教育国家标准建设的启示。通过对培训包框架建立的政策背景进行研究,可以得知培训包本身蕴含了终身教育和技能立国的理念,具有以行业为主导、以能力为本位、完善的职业资格认证体系、系统性的特征。通过对培训包的开发和内容进行研究,可以得知培训包是一个由行业开发由政府颁布的国家层面的职业教育标准,并且具有严格且高效的开发规程,此外,在对培训包内容进行深入分析可以得出培训包内容具有统一的职业能力标准、完善的资格证书体系、详细的教学指导内容等特点。通过对培训包在TAFE学院的实施情况进行分析可以得出职业院校的课程和专业建设都是以培训包中的能力标准和资格体系为依据,教学评估以培训包中的评估指南为参考的结论。通过对培训包实施保障机制进行分析可知,国家政策的扶持、对培训机构的质量监督、教师队伍的高质量建设、政府以及社会个人的资金支持等都为培训包的落地实施提供了保障。最后基于我国高职教育国家标准的建设和实施情况,本文认为应当从四个方面进行国家标准的完善和改革,第一,加强高职国家标准开发规程建设,以行业为主导进行开发,明确开发的基本原则和依据,确立高质量高成效的开发程序;第二,加强高职国家标准内容顶层设计,从专业大类和课程模块入手构建统一的职业能力标准,将行业领域内不同层次的能力标准与相应级别的资格证书对应起来,形成级别清晰的证书体系,根据职业能力标准设计教学指导部分,为教师提供可操作性指导;第三,促进高职国家标准落地实施,国家标准可以在互联网上向公众发布,收集建议或意见,促进标准的使用和更新,地方和职业院校可以根据国家标准开设专业和课程,促进企业发挥教学评估作用,丰富教学评估形式,进一步完善院校教学改革;第四,建立高职国家标准实施保障机制,通过立法的形式发挥企业在职业教育活动中的重要作用,促进校企深入合作,建立高职院校内部和外部评估机制,保障院校提供高质量教育,另外,要建立严格的教师准入制度和教师培训制度,加强双师型教师队伍建设,还要加强企业对职业教育的投资,建立政府、企业和个人的多元投资机制。
章建赛[3]（2021）在《基于区块链技术的信用治理研究》文中研究指明区块链被《经济学人》杂志定义为“信任的机器”,是由信息互联网转向价值互联网的关键核心技术,是数字经济时代能够改变生产关系的技术革命。在区块链技术条件下,合作秩序将由中心化到去中心化转变。信用是现代市场经济运作的核心生产关系之一,区块链技术将重塑人类社会的信用治理。本文在理论层面,系统梳理了信任、信用及区块链的学术谱系,拓展演化经济学分析方法,分析了区块链的共识机制及从区块链机器信任投射到人类社会信用治理的原理,应用博弈理论研究了去中心化的理性个体的信用特征,以及有限理性条件下产生信用合作的稳定性。并从个体行为和群体行为两个层面,分析了三类区块链所形成的社会网络的信用演化和变异规律。其中,在个体行为层面,构建微观经济学偏好分析模型,推导了公有链中Token（代币）经济的信用偏好承袭演化、信用合作的场域和市场均衡状态;在群体行为层面,引入病毒感染模型,推演了 DeFi（去中心化金融）在私有链随机网络、联盟链无标度网络环境下的信用变异特征。在应用层面,本文构建了个人信用评价、中小企业信用评价2个改进模型,并应用实践数据进行了实证研究。其中,在个人征信上引入区块链的“币天销毁”技术,构建“币天销毁”信用评价模型,应用机器学习算法进行了实证研究;在中小企业授信方面,将不可篡改的企业主特征信息变量加入传统的信用评价模型,构建区块链增强信息的企业信用评价模型,并采用Logistic回归算法进行实证研究。实证研究验证了基于区块链技术改进的个人和企业信用评价模型,在区分能力、识别能力等方面均优于传统信用评价模型,具有良好的应用前景。面向未来数字世界,区块链分布式账本体系将深化（而不是替代）传统的由中央银行创造、商业银行扩张的中心化的信用创造和治理体系,并从人类社会的信用治理延伸到物理世界的信用治理,深入到“云-管-端-边”的设备系统治理中,通过“+区块链”和“区块链+”实现从万物互联、万物智能到万物账本的“设备民主”和设备自治。区块链技术对信用要素之间的结构关系和运行方式的重构,对信用生成、发展、应用、拓展和监管等治理的变革,尚处于初期阶段,未来必将进一步深化。
王芳[4]（2021）在《顾客电信社区店选择行为的影响因素及对策分析 ——以泰州为例》文中进行了进一步梳理随着5G时代的到来,国内三家运营商的竞争格局也在不断变化中,三家运营商实体渠道战略布局也在不断的调整中。近年来,随着城市商圈的逐渐萎缩,社区店产能贡献能力显着提升,小区市场逐渐成为了三家运营商争夺的重点领域,社区店的建设逐渐成为了三家运营商争相抢夺的热点。哪些因素会影响顾客选择电信社区店,如何提升社区店的运营能力,是目前运营商需要考虑和探索的问题。本文先通过归纳总结国内外专家学者对顾客在社区店消费行为的影响因素和顾客选择社区店服务的考虑因素进行研究,通过问卷设计和市场顾客的随机调研,分析结果显示,个人家庭、社区店产品特性、社区店认知、社区店活动组织等因素对顾客选择电信社区店行为有较显着的影响。通过单因素方差分析、多元线性回归分析了解到个人家庭中的月收入、文化程度对社区店质量和品牌影响显着,社区店产品特性中的厅店产品质量、服务和价格对选择社区店行为影响显着;社区店认知中,对于社区店的厅店环境、布局陈列和服务影响显着;社区店被获知渠道、宣传、活动拓展情况和政府对社区店服务的监管满意度对社区店活动组织影响显着。在研究分析结论的基础上,本文针对泰州电信社区店运营现状给出了一些发展对策和建议,如推荐社区店智慧产品和服务时,要把握好个人家庭月收入和文化程相对较高的顾客;要加强产品质量管理,提升厅店服务能力;要进一步拓展市场渠道,加强品牌宣传,进一步拓展中、高端市场,提升客户对电信社区店认知水平;要注意社区店活动组织的影响,除了日常营销推荐外,免费公益服务活动也可以提高客户对电信社区店的认可度,从而更信任和更愿意选择电信社区店解决通信问题。
刘颖[5]（2021）在《YC河北省分行通信类客户忠诚度提升路径研究》文中认为从国内外的相关研究来看,近年来对顾客忠诚度的研究已经成为国内外研究的热点,但是从银行业客户来看,对于企业类客户,尤其是重要客户忠诚度的研究还是比较少见的。随着我国商业银行的发展迅速,对公司业务出现了井喷式增长。金融业是典型的服务行业,除具有一般服务行业所具有的特点之外,所提供的产品和服务还取决于客户的金融需求,这使得商业银行客户忠诚度至关重要,也令商业银行把提高客户忠诚度作为长远性目标更具有关键性意义。行业类客户在企业客户中具有较高的经济价值或社会影响,对于商业银行的业务发展起着举足轻重的作用,客户的忠诚与否很大程度上决定了银行经营的成败。如何着力提高商业银行客户忠诚度,企业界尚处于策略探索阶段,理论界的研究也因客户数据资源缺乏等现实原因而成果有限。基于此,本文选择YC河北省分行通信类客户展开忠诚度的研究,更显得具有数据基础和现实意义。本研究把六大国有银行之一、在河北发展表现相当卓越的YC河北省分行通信类客户作为对象进行研究,采用文献研究、问卷调查研究、实证研究等研究方法,结合自身的工作经验,通过对国内外客户忠诚度大量文献的阅读与学习,提出客户忠诚度影响因素假设,并利用问卷调查方法获得数据,通过结构方程模型进一步验证。结合YC河北省分行通信类客户忠诚度现状及问题成因分析,进而得出影响YC河北省分行通信类客户忠诚度的影响因素。最后,为保证YC河北省分行通信类客户忠诚度提升提出有效的对策建议。本研究将拓宽商业银行企业客户忠诚度的研究视角,并将通过对YC河北省分行通信类企业客户忠诚度的分析研究,为YC河北省分行客户忠诚度的提升给予参考和指导,得出的重要结论也将对我国银行业提高客户忠诚度具有重要的指导意义和很好的普适效果,也希望可以为银行业客户忠诚度的提升以及客户关系管理的开展提供有价值的参考。
王文倩[6]（2021）在《数字经济背景下移动互联网产业价值转移研究》文中研究表明数字经济时代,数字化的知识和信息资源已成为新的关键生产要素。移动互联网产业是数字经济的典型代表和缩影,影响和改变着国家治理模式、企业运行机制、组织管理模式以及社会生活方式。无论在工业经济时代还是在数字经济背景下,产业价值转移现象都是一种客观存在。本文基于相关理论与文献研究,以移动互联网产业价值转移为主线,采用实证研究对移动互联网产业价值转移的驱动因素和内在机理进行了深入分析,系统研究了移动互联网产业价值转移的动因与演进路径。本文首先梳理了国内外学术界对产业价值转移、驱动因素以及移动互联网产业价值转移的研究现状和研究进展,对数字经济与共享经济、移动互联网与移动互联网产业、价值创造与价值转移、平台型企业等概念的内涵和外延进行了科学界定,结合移动互联网技术和应用特征绘制出移动互联网产业图谱,在此基础上,本文总结出移动互联网产业价值转移的形成条件与基础,归纳了移动互联网产业价值转移的动因与演进路径,分析了移动互联网产业价值转移的内在机理;其次,通过研究假设,本文建立了移动互联网产业价值转移的概念模型,借助确定性因子分析和结构方程模型阐述了潜变量与观测变量、自变量与因变量之间的相关性并对移动互联网产业价值转移的特征进行研究,系统探讨了移动互联网产业价值转移与数字消费需求变化的耦合关系,进而分析了数字消费行为及演变趋势、数字消费者在价值转移中的行为以及网络外部性对移动互联网产业价值转移的影响;再次,通过对移动互联网产业创新主体之间的竞争关系以及竞合博弈的分析,结合案例研究,验证了相关研究假设,探讨了移动互联网产业价值转移的实现机制。基于上述研究逻辑与思路,本文得出如下研究结论:数字经济背景下的开放式平台型组织是开放式创新和价值创造的新型主体;移动互联网产业的价值转移受若干关键因素的影响;移动互联网产业价值转移与数字消费行为存在耦合关系;以“用户需求”为宗旨的价值共创主导移动互联网产业创新与价值创造;数字赋能移动互联网产业创新主体之间耦合共轭;平台型企业是移动互联网产业价值转移的关键节点;移动互联网产业场景中的数字赋能具有客观性和倍增效应。研究表明,由于工业经济和数字经济的价值转移形成条件与基础不同,产业价值转移的驱动因素有共性和特性之分,移动互联网产业价值转移的关键驱动因素为顾客需求、技术进步、数据资源、开放式平台、价值共创、网络能力和创新绩效。本文主要的创新点:第一,揭示并归纳出移动互联产业价值转移的关键驱动因素。数字经济视阈下移动互联网产业价值转移的关键驱动因素为顾客需求、技术进步、数据资源、开放式平台、价值共创、网络能力和创新绩效。第二,本研究采用问卷调查法和案例分析法,通过建立结构方程模型,厘清了移动互联网产业价值转移各驱动因素间相互影响的关系,并在此基础上构建了移动互联网产业价值转移的概念模型。第三,揭示了移动互联网产业价值转移的实现路径与关键节点。本研究基于数字化视角,系统研究了价值转移对企业战略动态演化的驱动作用与机制,移动互联网产业价值转移的实现路径包括依托于新兴技术并有效利用数据资源,打造开放式平台组织,建立价值共创场所和机制,全方位扩大企业网络能力。平台型企业是移动互联网产业价值转移的关键节点。
张哲诚[7]（2021）在《农行兰州分行客户电信网络诈骗风险管理研究》文中认为随着互联网和通讯技术的迅猛发展,网上交易渠道逐渐增多,银行电子信息业务办理越发便利,这为电信网络诈骗的滋生也提供了温床。各种虚假兼职类、金融理财类等诈骗手段层出不穷,让老百姓们防不胜防,人身财产安全受到严重威胁。农业银行作为国有四大银行之一,肩负社会责任与使命,在电信网络诈骗风险管理中扮演重要角色,农行兰州分行将不可避免地要面对发生在兰州市的电信网络诈骗事件及诈骗分子,目前风险管理措施仍存在诸多不足,如何有效防范电信网络诈骗风险,不但迫在眉睫,而且任重道远。本文以农行兰州分行客户电信网络诈骗风险管理为研究主题,借助风险管理与信息不对称理论,分析了目前农行兰州分行在电信网络诈骗风险管理方面的现状与存在的问题和不足,论文一方面基于客户相关信息数据,选取借记卡客户的基本情况、开户情况、交易明细、道德品质、信用状况等维度,利用随机森林分析模型筛选出18个风险特征变量,进而选用Logistic回归分析方法对风险特征变量进行风险要素识别,并结合真实数据,对识别出的风险要素从账户涉诈率和平均涉诈金额两个维度进行风险要素评估,进而进行风险分类。最终,根据量化结果提出有针对性的风险管理策略。另一方面,通过收集到的公安与银行案例,利用文本挖掘分析方法,对电信网络诈骗类型予以总结,提出了电信网络诈骗风险防范措施。结果表明,涉嫌电信网络诈骗账户有2个低风险要素、5个中风险要素、4个高风险要素。进行风险分类管理更为合理,分类管理有助于提高风险识别的准确性和有效性,辅以文本分析筛选出的高频词和词云图展示,在这个基础上再设计对应的风险管理策略将更具针对性和有效性。该研究有助于提高农行兰州分行客户电信网络诈骗风险管理的量化水平,能为客户电信网络诈骗风险的科学管理提供重要的方法指导与实践依据。
封波[8]（2020）在《万物智联背景下D公司物联网业务发展战略研究》文中认为物联网是近几年全球争相发展和布局的热门行业,D公司的母公司作为国内通信运营商之一,其也将物联网业务作为其战略性的基础业务。作为母公司旗下全面承接物联网业务的D公司,其核心产品主要是以销售物联网卡为客户提供物联网通信服务。2018年以来,D公司的物联网连接数（客户）得到了迅猛的增长,市场占有率达到全国第二,但仍与第一名差距非常大。目前市场外部环境向好,物联网业务发展潜力巨大且市场空间相当可期,如何把握外部机会,充分利用D公司内部的资源和能力进行规模扩张、市场份额提升,进而提升D公司在未来激烈的市场竞争中抢得先机、提高在行业中的主导权与话语权是最为紧急的任务。本文将D公司作为研究对象,通过运用战略管理的相关理论知识,借助PEST分析法、SWOT组合分析法、QSPM矩阵建模分析等工具和方法,对D公司所处的宏观环境、行业环境、竞争环境等外部情形以及业务发展现状、内部拥有的资源及能力等内部环境的综合分析,为D公司的战略制定、战略选择与战略决策提供科学的依据。通过上述对D公司的内外部环境的综合分析和研究,为其选择了积极把握外部机会、充分利用内部优势的主动进击型SO战略来进行物联网业务的拓展。同时,将战略具体细化为组织架构重构、面向产业链的研发、构建生态闭环体系、加强横广纵深拓展等四个方面。此外,结合4P营销理论提出了D公司业务发展产品研发、市场细分、营销渠道、市场促销及服务提升等五方面具体策略。最后,提出了保障D公司战略实施的各项基础措施,确保满足战略实施的基本条件。希望通过本文的研究,能对D公司及行业相关公司的物联网业务发展提供借鉴和实操的价值。
刘健峰[9]（2020）在《佛山市电信家庭宽带业务营销策略研究》文中进行了进一步梳理目前,中国电信宽带用户数已被中国移动超越,宽带用户规模落后于中国移动。佛山电信的家庭宽带用户在竞争中不断流失,同时新增家庭宽带用户发展量落后于佛山移动。佛山电信在宽带市场的领先地位正面临严峻的考验。本文以佛山电信家庭宽带营销现状为例,分析了佛山电信家庭宽带业务当前的发展环境和营销中存在的问题,提出了对智慧家庭产品市场、增量市场和存量市场实施的营销建议,营销建议包括以客户需求为导向、以降低客户成本为导向、提高客户便利性和加强与客户沟通。文章的最后,在四个营销建议基础上,提出了有助于策略执行落地的保障措施,包括建立一体化营维支撑平台、优化社区店承包体系和建立异网信息摸查机制等。通过上述策略和保障措施,对佛山电信家庭宽带的规模发展提出建议,进而为中国电信制定全国性的战略目标提供可供参考的意见,以及为未来的发展方向提供参考目标。
郭阳[10]（2020）在《《泰晤士报》华为品牌报道框架研究》文中指出截止2017年底,华为在全球拥有18万员工,工作地点遍布世界170多个国家,服务了1/3的人类,与此同时,国外媒体对华为品牌的报道也日益增多,但是对华为的报道并不完全都是正面的。华为发展势头强劲,目前可以说是中国民营企业的领军者,而《泰晤士报》创办于1785年,是英国历史最悠久的日报,作为一份百年老报,它在英国乃至世界都具有很强的舆论影响力,享有很高的声誉。它不仅是英国报纸中领先者,在国际上也是英国报纸的象征。英语是世界上使用人数最多的语言,因此《泰晤士报》具有强大的传媒语言优势,这份薄薄的报纸对世界舆论的影响不容小觑。因此本文的目的之一是在对《泰晤士报》关于华为相关新闻报道进行内容分析的基础上,分析该报呈现出了怎样一个华为形象,他们在对华为的新闻报道中的报道框架是怎样的。目的之二是分析2019年,在美国提出对华为制裁以后,《泰晤士报》对华为品牌报道的态度有何转变。本文选取了世界知名报纸《泰晤士报》作为研究对象,研究的时间定于2000年1月1日至2019年12月31日,对该报上关于华为的报道从报道数量、新闻来源、报道主题、报道倾向、新闻版面和体裁几个方面进行了具体地分析。具体方法为内容分析法和文本分析法。研究结果表明,该报总体上对华为的呈现是中性偏负面的。在美国对华为发布禁令以后,《泰晤士报》的报道框架也随之发生明显的变化。本文的章节分为以下几个部分:第一部分绪论阐述了研究的背景、意义、研究综述、理论基础、研究方法、样本选择、创新点以及相关概念等;第一章梳理了华为在欧洲的发展和品牌建构历史;第二章分析了美国颁布对华为禁令前《泰晤士报》对该品牌的报道框架;第三章分析了禁令颁布后该报有关华为报道的报道框架;第四章对禁令前后《泰晤士报》的报道框架、新闻框架和品牌形象进行了对比,得出了《泰晤士报》对华为品牌报道框架研究的结论、反思与建议。
二、电信客户心中的110（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、电信客户心中的110（论文提纲范文）
（2）国标视域下澳大利亚高等职业教育培训包研究 ——以信息与通信技术培训包ICT6.1为例（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 引言 |
| (一)研究背景 |
| 1.建设高等职业教育国家标准已经成为一种国际趋势 |
| 2.建设高等职业教育国家标准已经成为我国的一项重要举措 |
| 3.借鉴澳大利亚高等职业教育培训包经验已经成为一种普遍共识 |
| (二)研究目的及意义 |
| 1.研究目的 |
| 2.研究意义 |
| (三)研究现状 |
| 1.国内研究现状 |
| (1)关于澳大利亚职业教育体系的研究 |
| (2)关于澳大利亚高等职业教育培训包开发的研究 |
| (3)关于澳大利亚高等职业教育培训包内容的研究 |
| (4)关于澳大利亚高等职业教育培训包实施的研究 |
| (5)关于澳大利亚高等职业教育培训包实施保障机制的研究 |
| 2.国外研究现状 |
| (1)关于澳大利亚职业教育体系的研究 |
| (2)关于澳大利亚高等职业教育培训包开发的研究 |
| (3)关于澳大利亚高等职业教育培训包内容的研究 |
| (4)关于澳大利亚高等职业教育培训包实施的研究 |
| (5)关于澳大利亚高等职业教育培训包实施保障机制的研究 |
| 3.对已有研究的评述 |
| (四)研究思路及方法 |
| 1.研究问题与研究思路 |
| 2.研究方法 |
| (五)相关概念界定 |
| 1.高等职业教育 |
| 2.TAFE学院 |
| 3.国家专业教学标准 |
| 4.培训包 |
| (六)理论基础 |
| 1.人力资本理论 |
| 2.筛选假设理论 |
| 3.工作本位学习理论 |
| 一、国标视域下澳大利亚高等职业教育培训包框架概述 |
| (一)建立培训包框架的政策背景 |
| 1.《坎甘报告》为培训包的建立提供基础 |
| 2.《柯尔比报告》提出建立广泛的培训系统 |
| 3.《迪文森报告》等确立能力本位的职业证书体系 |
| 4.《成功的改革》等直接促使培训包的产生 |
| (二)培训包框架本身蕴含的理念 |
| 1.终身教育理念 |
| 2.技能立国理念 |
| (三)培训包框架的特征 |
| 1.由行业为主导,为行业服务 |
| 2.完善的职业资格认证体系 |
| 3.以能力为本位 |
| 4.具有系统性 |
| 二、国标视域下澳大利亚高等职业教育培训包的开发与内容 |
| (一)澳大利亚高等职业教育培训包的开发 |
| 1.统一的开发机构 |
| 2.具体的开发原则 |
| 3.详细的开发依据 |
| 4.明确的开发流程 |
| (二)澳大利亚高等职业教育培训包的内容 |
| 1.培训包基本介绍 |
| 2.针对性的培养目标和培养规格 |
| 3.开放的课程和教学资源 |
| 4.保障评估质量 |
| 三、国标视域下澳大利亚高等职业教育培训包的实施---以ICT6.1为例 |
| (一)信息与通信技术培训包ICT6.1 的内容 |
| 1.培训包基本介绍 |
| 2.培养目标 |
| 3.培养规格 |
| 4.课程和教学资源 |
| 5.评估质量保障 |
| (二)信息与通信技术培训包ICT6.1 的实施 |
| 1.自主进行专业设置 |
| 2.统一且灵活的课程体系 |
| 3.有效进行教学评估 |
| 四、国标视域下澳大利亚高等职业教育培训包的实施保障机制 |
| (一)国家政策大力支持 |
| (二)高标准的注册培训机构 |
| (三)高水平的师资队伍建设 |
| 1.师资来源 |
| 2.师资培训 |
| 3.师资管理 |
| (四)多元化的投资机制 |
| 1.政府投资 |
| 2.企业投资 |
| 3.个人投资 |
| 五、国标视域下澳大利亚高等职业教育培训包对我国的启示 |
| (一)我国高等职业教育国家标准的现状 |
| 1.我国高等职业教育国家标准的开发现状 |
| (1)组织管理不协调,行业参与不深入 |
| (2)缺乏详细的开发依据 |
| 2.我国高等职业教育国家标准的内容结构 |
| 3.我国高等职业教育国家标准的实施情况 |
| (1)专业建设不符合社会需求 |
| (2)过于注重学科课程 |
| (3)教学评估主体单一 |
| 4.我国高等职业教育国家标准的实施保障 |
| (1)政策法规不完善 |
| (2)院校评估机制不健全 |
| (3)缺乏双师型教师 |
| (4)资金来源单一 |
| (二)澳大利亚高等职业教育培训包对我国的启示 |
| 1.加强高等职业教育国家标准开发规程建设 |
| (1)明确开发组织机构及参与者 |
| (2)明确开发基本原则 |
| (3)明确开发的依据和程序 |
| 2.加强高等职业教育国家标准内容顶层设计 |
| (1)统一职业能力标准 |
| (2)完善资格认证体系 |
| (3)设计详细的教学指导 |
| 3.促进高等职业教育国家标准落地实施 |
| (1)大力进行网络宣传 |
| (2)专业设置符合社会发展需求 |
| (3)注重实践课程 |
| (4)丰富教学评估形式 |
| 4.建立高等职业教育国家标准实施保障机制 |
| (1)完善国家法律法规 |
| (2)规范培训机构办学环境 |
| (3)加强双师型队伍建设 |
| (4)建立多元投资机制 |
| 结语 |
| 参考文献 |
| 攻读硕士期间的学术成果 |
| 致谢 |
（3）基于区块链技术的信用治理研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究的背景与意义 |
| 1.1.1 研究的背景 |
| 1.1.2 研究的意义 |
| 1.2 论文的主要研究内容与研究思路 |
| 1.2.1 论文的主要研究内容 |
| 1.2.2 论文的主要研究思路 |
| 1.3 论文的主要研究方法 |
| 1.4 论文的主要创新点 |
| 1.5 本章小结 |
| 第二章 文献综述与基本理论 |
| 2.1 信用基本理论研究 |
| 2.1.1 关于信用基础之信任的相关研究 |
| 2.1.2 关于信用的特征及与其它相关概念的辨析 |
| 2.2 信用治理的相关研究 |
| 2.2.1 信用治理的理论分析 |
| 2.2.2 信用治理的应用分析 |
| 2.3 区块链技术的研究 |
| 2.3.1 比特币与区块链的研究 |
| 2.3.2 区块链核心技术的研究 |
| 2.3.3 区块链技术应用的研究 |
| 2.4 区块链技术与信用治理结合的研究 |
| 2.4.1 区块链与信任体系 |
| 2.4.2 区块链与信用治理 |
| 2.5 本章小结 |
| 第三章 区块链技术条件下的信用治理原理 |
| 3.1 区块链技术架构与共识机制 |
| 3.1.1 区块链技术架构 |
| 3.1.2 区块链的类型及特点 |
| 3.1.3 区块链共识机制 |
| 3.2 从机器信任到社会信用 |
| 3.3 完全理性博弈下的区块链信用治理 |
| 3.3.1 个体理性、重复博弈与区块链信用合作的产生 |
| 3.3.2 集体理性、合作博弈与区块链信用合作的有效性 |
| 3.4 有限理性博弈下的区块链信用合作及稳定性 |
| 3.5 本章小结 |
| 第四章 基于区块链技术的个体信用治理分析 |
| 4.1 DAO、公有链与代币(Token) |
| 4.2 Token(代币)经济与金融监管 |
| 4.3 个体行为视角的公有链社会网络信用治理分析 |
| 4.3.1 预期效用建模 |
| 4.3.2 信用偏好的承袭分析 |
| 4.3.3 信用偏好的均衡调整 |
| 4.3.4 信用合作的场域 |
| 4.3.5 极端状况下的均衡 |
| 4.4 政策建议 |
| 4.5 本章小结 |
| 第五章 基于区块链技术的群体信用治理分析 |
| 5.1 DeFi与普惠金融 |
| 5.2 DeFi的信用特征 |
| 5.3 DeFi普惠金融的群体信用建模 |
| 5.4 基于私有链的群体信用治理分析 |
| 5.4.1 私有链与随机网络 |
| 5.4.2 随机网络的群体信用治理 |
| 5.5 基于联盟链的群体信用治理分析 |
| 5.5.1 联盟链与无标度网络 |
| 5.5.2 无标度网络的群体信用治理 |
| 5.6 政策建议 |
| 5.7 本章小结 |
| 第六章 基于区块链技术优化个人信用评价的实证研究 |
| 6.1 “币天销毁”与“币天销毁”信用评价模型 |
| 6.2 “币天销毁”信用评价模型的构建与指标选择 |
| 6.2.1 “币天销毁”信用评价模型的指标选取 |
| 6.2.2 “币天销毁”信用评价模型指标的时序拆解与重组 |
| 6.2.3 “币天销毁”信用评价模型指标数据的引入与生成 |
| 6.3 “币天销毁”信用评价模型的初始权重设计 |
| 6.3.1 对于筛选指标的逻辑回归模型设计 |
| 6.3.2 模型的初始权重设计 |
| 6.4 “币天销毁”信用评价模型的测试评价 |
| 6.5 “币天销毁”信用评价模型的训练 |
| 6.5.1 模型训练方法的选择 |
| 6.5.2 模型训练方法的机理 |
| 6.5.3 模型训练的流程 |
| 6.5.4 模型训练相关程序 |
| 6.6 “币天销毁”信用评价模型的训练结果 |
| 6.6.1 模型的最终参数结果 |
| 6.6.2 模型最终的权重结果 |
| 6.7 “币天销毁”信用评价模型与传统信用评价模型的结果比较 |
| 6.7.1 传统信用评价模型的构建过程 |
| 6.7.2 两种模型的结果比较 |
| 6.8 本章小结 |
| 第七章 基于区块链技术改善中小企业授信的实证研究 |
| 7.1 中小企业信用评价和融资授信的相关研究 |
| 7.2 区块链技术改善中小企业融资授信的路径 |
| 7.2.1 区块链技术赋能中小企业融资授信 |
| 7.2.2 基于区块链技术的企业融资授信的平台架构和数据原型 |
| 7.3 区块链技术改善中小企业融资授信:实证模型的构建 |
| 7.4 基于区块链增强信息的企业信用模型的测试与分析 |
| 7.4.1 数据标准与准备 |
| 7.4.2 特征变量选取 |
| 7.4.3 测试结果与分析 |
| 7.5 基于区块链技术的模型与传统模型的结果比较 |
| 7.6 本章小结 |
| 第八章 区块链技术在公共管理领域的信用治理应用研究 |
| 8.1 区块链技术对国家信用治理带来的影响分析 |
| 8.1.1 区块链技术对国家信用创造和监管带来冲击 |
| 8.1.2 区块链技术对商业银行信用管理带来变革与颠覆 |
| 8.2 数字法币的技术路径选择,及对信用创造的影响 |
| 8.2.1 数字法币的技术路径选择与分叉 |
| 8.2.2 数字法币对信用创造的影响分析 |
| 8.2.3 数字法币对货币乘数的影响: 一个概要测算 |
| 8.3 利用区块链技术深化我国的社会征信管理 |
| 8.3.1 面向全社会各行业的征信系统面临的技术挑战 |
| 8.3.2 区块链技术应用于征信系统的可行性分析 |
| 8.3.3 区块链技术在征信系统中的应用研究 |
| 8.4 本章小结 |
| 第九章 基于区块链技术的物理世界信用治理应用研究 |
| 9.1 从万物互联、万物智能到万物账本,信用治理拓展原理 |
| 9.1.1 万物互联: 生产工具的升级 |
| 9.1.2 万物智能: 生产资料的升级 |
| 9.1.3 万物账本: 生产关系的升级 |
| 9.2 从“+区块链”到“区块链+,区块链信用治理拓展的路径 |
| 9.2.1 “+区块链”: 从信息互联网到价值互联网 |
| 9.2.2 “区块链+”: 商业逻辑、组织范式的颠覆性解构与重组 |
| 9.3 云-管-端-边“设备民主”,区块链信用治理应用拓展的实现 |
| 9.3.1 信息技术架构与信息服务架构 |
| 9.3.2 基于区块链技术实现云-管-端-边的“设备民主” |
| 9.4 本章小结 |
| 第十章 结论与展望 |
| 10.1 本文研究的主要结论 |
| 10.2 研究局限及展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
| 攻读学位期间取得的研究成果 |
（4）顾客电信社区店选择行为的影响因素及对策分析 ——以泰州为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.3 文献综述 |
| 1.3.1 国外相关研究资料 |
| 1.3.2 国内相关研究资料 |
| 1.3.3 国内外相关研究资料简要评述 |
| 1.4 研究方法 |
| 1.5 研究思路、基本框架及其主要内容 |
| 1.6 本文的创新与不足之处 |
| 第2章 相关概念界定与理论基础 |
| 2.1 社区店 |
| 2.2 电信社区店 |
| 2.3 理论基础 |
| 2.3.1 霍华德-谢思模式 |
| 2.3.2 4P营销理论 |
| 2.3.3 STP理论 |
| 第3章 顾客电信社区店选择行为影响因素的分析框架与研究假设 |
| 3.1 分析框架 |
| 3.2 研究假设 |
| 3.2.1 个人家庭因素 |
| 3.2.2 社区店产品特性因素 |
| 3.2.3 社区店认知因素 |
| 3.2.4 社区店活动组织因素 |
| 3.3 本章小结 |
| 第4章 研究设计 |
| 4.1 问卷设计 |
| 4.2 数据来源 |
| 4.2.1 预调研 |
| 4.2.2 正式调研 |
| 4.3 样本特征 |
| 4.4 样本基础特性描述性分析 |
| 4.4.1 顾客个人家庭总体情况 |
| 4.4.2 社区店产能影响因素的总体情况 |
| 4.4.3 社区店被顾客认知程度因素总体情况 |
| 4.4.4 社区店活动组织因素总体情况 |
| 4.5 本章小结 |
| 第5章 顾客社区店选择行为影响因素的计量分析 |
| 5.1 单因素方差分析 |
| 5.1.1 选择电信社区店服务考虑因素与顾客性别的方差分析 |
| 5.1.2 选择电信社区店服务考虑因素与顾客年龄的方差分析 |
| 5.1.3 选择电信社区店服务考虑因素与顾客文化程度的方差分析 |
| 5.1.4 选择电信社区店服务考虑因素与顾客家庭月收入程度的方差分析 |
| 5.1.5 小结 |
| 5.2 多元线性回归分析 |
| 5.2.1 确定回归分析变量 |
| 5.2.2 线性回归分析 |
| 5.2.3 回归分析小结 |
| 第6章 研究结论与建议 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 目前现状 |
| 6.3 政策建议 |
| 6.3.1 麦肯锡7S模型 |
| 6.3.2 “硬环境”改进建议 |
| 6.3.3 “软环境“改进建议 |
| 参考文献 |
| 附录1 电信社区店顾客市场调查问卷 |
| 附录2 泰州电信社区店（城区）的现状 |
| 致谢 |
（5）YC河北省分行通信类客户忠诚度提升路径研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景与研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状及评述 |
| 1.2.1 国外研究综述 |
| 1.2.2 国内研究综述 |
| 1.2.3 文献评述 |
| 1.3 本文的研究方法及研究思路 |
| 1.3.1 本文的研究方法 |
| 1.3.2 研究思路 |
| 1.4 本文的创新点 |
| 2 相关概念和基础理论 |
| 2.1 客户忠诚度的相关理论 |
| 2.1.1 客户忠诚的概念 |
| 2.1.2 客户忠诚度的维度 |
| 2.1.3 客户忠诚度的驱动模式 |
| 2.2 客户关系管理理论 |
| 2.2.1 客户关系管理的由来 |
| 2.2.2 客户关系管理的核心思想 |
| 2.2.3 商业银行客户关系管理 |
| 2.3 客户满意度理论 |
| 2.3.1 客户满意的概念 |
| 2.3.2 客户满意的特点 |
| 2.3.3 客户满意与客户忠诚的关系 |
| 3 理论分析与研究假设 |
| 3.1 影响因素研究综述 |
| 3.2 影响因素研究假设 |
| 3.2.1 服务品质与客户满意度的关系假设 |
| 3.2.2 企业形象与客户满意度的关系假设 |
| 3.2.3 客户满意度和客户忠诚度间关系假设 |
| 3.2.4 客户满意度与客户信任的关系假设 |
| 3.2.5 客户信任与客户忠诚度的关系假设 |
| 3.2.6 价格与客户忠诚度的关系假设 |
| 3.2.7 转换成本与客户忠诚度的关系假设 |
| 3.3 研究模型及假设汇总 |
| 4 量表设计与实证检验 |
| 4.1 研究设计与研究方法 |
| 4.1.1 样本基本情况 |
| 4.1.2 变量定义与指标选择 |
| 4.1.3 量表的前测与修订 |
| 4.2 量表信效度检验 |
| 4.2.1 信度检验 |
| 4.2.2 效度校验 |
| 4.3 数据处理与技术手段 |
| 4.3.1 结构方程模型特性 |
| 4.3.2 结构方程模型中的拟合指标 |
| 4.4 实证分析与结果 |
| 4.4.1 服务品质与客户满意度关系的实证分析 |
| 4.4.2 企业形象与客户满意度关系的实证分析 |
| 4.4.3 客户满意度与客户忠诚度关系的实证分析 |
| 4.4.4 客户满意度与客户信任关系的实证分析 |
| 4.4.5 客户信任与客户忠诚度关系的实证分析 |
| 4.4.6 价格与客户忠诚度关系的实证分析 |
| 4.4.7 转换成本与客户忠诚度关系的实证分析 |
| 4.4.8 假设检验汇总及模型验证结果 |
| 4.5 本章小结 |
| 5 YC河北省分行通信类客户忠诚度现状及问题分析 |
| 5.1 YC河北省分行基本情况简介 |
| 5.2 YC河北省分行通信类客户需求特征分析及合作现状 |
| 5.2.1 YC河北省分行通信类客户需求特征分析 |
| 5.2.2 YC河北省分行通信类客户合作现状 |
| 5.3 YC河北省分行通信类客户忠诚度评价及存在问题分析 |
| 5.3.1 YC河北省分行通信类客户忠诚度评价模型 |
| 5.3.2 YC河北省分行通信类客户忠诚度评价结果 |
| 5.3.3 YC河北省分行通信类客户忠诚度存在问题分析 |
| 6 YC河北省分行通信类客户忠诚度的提升策略 |
| 6.1 提升服务质量与服务品质以增强通信类客户忠诚度 |
| 6.2 加强客户对银行的信任度以提升通信类客户主动忠诚度 |
| 6.3 塑造良好的企业形象来增强企业竞争力 |
| 6.4 提高转换成本以提升通信类客户被动忠诚度 |
| 7 结论与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 不足与展望 |
| 参考文献 |
| 附录 调研问卷 |
| 作者简历 |
| 致谢 |
（6）数字经济背景下移动互联网产业价值转移研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景与研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究目的与内容 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究内容 |
| 1.3 研究方法与技术路线 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 技术路线 |
| 1.4 主要创新点 |
| 第二章 相关理论与文献综述 |
| 2.1 相关概念界定 |
| 2.1.1 数字经济与共享经济 |
| 2.1.2 移动互联网与移动互联网产业 |
| 2.1.3 价值创造与价值转移 |
| 2.1.4 平台型企业 |
| 2.2 文献综述 |
| 2.2.1 国外理论界的研究进展 |
| 2.2.2 国内学术界的研究现状 |
| 2.2.3 研究述评 |
| 第三章 移动互联网产业价值转移关键驱动因素研究 |
| 3.1 移动互联网产业价值转移的形成条件与基础 |
| 3.1.1 移动互联网产业价值转移的形成条件 |
| 3.1.2 移动互联网产业价值转移的表现形式 |
| 3.1.3 移动互联网产业价值转移的形成基础 |
| 3.2 移动互联网产业价值转移的动因与演进 |
| 3.2.1 动因分析 |
| 3.2.2 演进过程 |
| 3.3 移动互联网产业价值转移的内在机理分析 |
| 3.3.1 移动互联网产业价值转移的自组织研究 |
| 3.3.2 移动互联网产业价值增值与价值网络重构 |
| 3.3.3 移动互联网产业价值创造与价值汇聚的关键节点 |
| 第四章 移动互联网产业价值转移驱动因素的实证分析 |
| 4.1 研究假设 |
| 4.1.1 数据资源 |
| 4.1.2 开放式平台 |
| 4.1.3 价值共创 |
| 4.1.4 网络能力 |
| 4.1.5 创新绩效 |
| 4.1.6 客户需求 |
| 4.1.7 技术进步 |
| 4.2 研究设计 |
| 4.2.1 研究假设模型 |
| 4.2.2 变量的定义与测度 |
| 4.2.3 调查方式及样本回收 |
| 4.3 信度与效度分析 |
| 4.3.1 共同方法偏差检验 |
| 4.3.2 问卷信度分析 |
| 4.3.3 问卷效度分析 |
| 4.4 结构方程模型 |
| 4.4.1 模型建构 |
| 4.4.2 确定性因素分析和测评指标 |
| 4.5 研究假设验证与修正后模型 |
| 4.5.1 相关性检验 |
| 4.5.2 修正后模型 |
| 第五章 移动互联网产业价值转移演化路径 |
| 5.1 移动互联网产业价值转移与数字消费需求变化耦合关系 |
| 5.1.1 数字消费行为及演变趋势 |
| 5.1.2 数字消费者在价值转移中的行为研究 |
| 5.1.3 网络外部性对移动互联网产业价值转移的影响 |
| 5.2 移动互联网产业创新主体博弈分析 |
| 5.2.1 问题的提出 |
| 5.2.2 研究设计 |
| 5.2.3 Lotka-Volterra模型 |
| 5.2.4 竞合博弈分析 |
| 5.2.5 耦和共轭下创新主体价值创造与价值转移的关联分析 |
| 5.2.6 移动互联创新主体耦合共轭价值创造的机理分析 |
| 第六章 移动互联网产业价值转移实证研究 |
| 6.1 研究问题的界定 |
| 6.2 案例研究背景 |
| 6.3 研究设计 |
| 6.3.1 研究方法的选择 |
| 6.3.2 研究样本选取 |
| 6.3.3 数据获取与编码 |
| 6.4 目标案例简介 |
| 6.4.1 阿里巴巴简介 |
| 6.4.2 海尔集团简介 |
| 6.5 案例内分析 |
| 6.5.1 阿里巴巴与价值转移 |
| 6.5.2 海尔集团与价值转移 |
| 6.6 案例间比较研究 |
| 6.6.1 目标案例研究的异同点 |
| 6.6.2 移动互联网产业价值转移的实现路径和关键节点 |
| 第七章 研究结论与展望 |
| 7.1 主要研究结论 |
| 7.2 管理建议 |
| 7.3 研究不足及展望 |
| 参考文献 |
| 附录 移动互联网产业价值转移的驱动因素 |
| 致谢 |
| 作者攻读学位期间发表的学术论文目录 |
（7）农行兰州分行客户电信网络诈骗风险管理研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究内容与思路 |
| 1.2.1 研究内容 |
| 1.2.2 研究思路 |
| 第二章 相关理论与方法概述 |
| 2.1 关键概念 |
| 2.1.1 电信网络诈骗 |
| 2.1.2 断卡行动 |
| 2.1.3 农行司法查询控制系统 |
| 2.2 相关理论 |
| 2.2.1 风险管理理论 |
| 2.2.2 信息不对称理论 |
| 2.3 相关方法简介 |
| 2.3.1 随机森林 |
| 2.3.2 Logistic回归 |
| 2.3.3 文本挖掘 |
| 第三章 农行兰州分行客户电信网络诈骗风险管理现状及问题 |
| 3.1 公司及业务简介 |
| 3.1.1 公司简介 |
| 3.1.2 银行卡业务简介 |
| 3.2 客户电信网络诈骗风险管理现状 |
| 3.3 客户电信网络诈骗风险管理问题分析 |
| 第四章 农行兰州分行客户电信网络诈骗风险量化分析 |
| 4.1 数据概况与预处理 |
| 4.1.1 数据概况 |
| 4.1.2 数据预处理 |
| 4.2 风险特征筛选 |
| 4.3 风险要素识别 |
| 4.4 风险要素评估 |
| 第五章 农行兰州分行客户电信网络诈骗风险文本分析 |
| 5.1 文本来源与预处理 |
| 5.1.1 文本来源 |
| 5.1.2 文本预处理 |
| 5.2 文本分析 |
| 5.2.1 公安案例文本分析 |
| 5.2.2 银行案例文本分析 |
| 5.3 主题模型分析 |
| 5.3.1 公安案例主题模型分析 |
| 5.3.2 银行案例主题模型分析 |
| 第六章 农行兰州分行电信网络诈骗风险管理策略及防范措施 |
| 6.1 电信网络诈骗风险管理策略 |
| 6.1.1 风险要素总结 |
| 6.1.2 风险管理策略 |
| 6.2 电信网络诈骗风险防范措施 |
| 6.2.1 电信网络诈骗类型总结 |
| 6.2.2 电信网络诈骗风险防范措施 |
| 第七章 结论与展望 |
| 7.1 主要结论 |
| 7.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
| 作者简历 |
（8）万物智联背景下D公司物联网业务发展战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 智慧地球的提出加速物联网的发展 |
| 1.1.2 新一轮科技革命与产业变革助推物联网发展 |
| 1.1.3 万物智联对物联网行业的发展影响 |
| 1.1.4 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外物联网行业发展现状 |
| 1.2.2 国内物联网行业发展现状 |
| 1.3 研究内容 |
| 1.4 研究方法与技术路线 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 本文技术路线 |
| 第二章 相关理论研究基础 |
| 2.1 相关概念阐述 |
| 2.1.1 万物智联 |
| 2.1.2 细分行业 |
| 2.1.3 横向扩展 |
| 2.1.4 纵向升级 |
| 2.2 理论综述 |
| 2.2.1 行业生命周期理论 |
| 2.2.2 市场定位理论 |
| 2.2.3 市场营销4P理论 |
| 2.2.4 战略管理过程 |
| 2.2.5 战略管理方法 |
| 2.3 本章小结 |
| 第三章 D公司业务发展现状分析 |
| 3.1 宏观环境分析 |
| 3.1.1 政治环境分析 |
| 3.1.2 社会环境分析 |
| 3.1.3 法律环境分析 |
| 3.1.4 技术环境分析 |
| 3.1.5 经济环境分析 |
| 3.2 行业环境分析 |
| 3.2.1 总体行业环境分析 |
| 3.2.2 细分行业环境分析 |
| 3.2.3 应用场景环境分析 |
| 3.3 竞争环境分析 |
| 3.3.1 竞争对手概况 |
| 3.3.2 市场份额分析 |
| 3.3.3 核心产品分析 |
| 3.3.4 发展策略分析 |
| 3.4 D公司业务发展分析 |
| 3.4.1 生命周期分析 |
| 3.4.2 使用行为分析 |
| 3.4.3 业务风险分析 |
| 3.4.4 服务感知分析 |
| 3.5 D公司物联网业务内部资源分析 |
| 3.5.1 组织架构资源分析 |
| 3.5.2 研究资源分析 |
| 3.5.3 网络资源分析 |
| 3.5.4 人力资源分析 |
| 3.6 D公司物联网业务内部能力分析 |
| 3.6.1 资金能力分析 |
| 3.6.2 组织效能分析 |
| 3.6.3 研发能力分析 |
| 3.6.4 营销能力分析 |
| 3.6.5 品牌影响力分析 |
| 3.6.6 核心竞争力分析 |
| 3.7 本章小结 |
| 第四章 D公司物联网业务发展SWOT分析 |
| 4.1 D公司的优势 |
| 4.1.1 增长速度快且业务规模达全球第二 |
| 4.1.2 网络资源优势满足个性化业务需求 |
| 4.1.3 品牌影响力助力业务快速发展 |
| 4.2 D公司的劣势 |
| 4.2.1 存量客户带来的业务风险较大 |
| 4.2.2 业务拓展的广度和深度不够 |
| 4.2.3 3 缺乏向产业链上下游延申的整体优势 |
| 4.2.4 D公司定位导致了内外部协同效率的低下 |
| 4.3 D公司的机会 |
| 4.3.1 政府政策的大力支持 |
| 4.3.2 相关技术在各行业的应用与相互融合 |
| 4.3.3 可供发掘的市场业务增长潜力巨大 |
| 4.4 D公司面临的威胁 |
| 4.4.1 定位与业务快速发展的要求仍有差距 |
| 4.4.2 市场份额尚未突破生死线 |
| 4.4.3 部分行业用户价值低下 |
| 4.5 D公司战略分析 |
| 4.5.1 SO战略 |
| 4.5.2 WO战略 |
| 4.5.3 ST战略 |
| 4.5.4 WT战略 |
| 4.6 SWOT矩阵 |
| 4.7 本章小结 |
| 第五章 D公司物联网业务发展战略选择 |
| 5.1 D公司战略决策 |
| 5.2 D公司战略选择 |
| 5.2.1 QSPM矩阵建模 |
| 5.2.2 QSPM分析结论 |
| 5.2.3 D公司战略决策建议 |
| 5.3 本章小结 |
| 第六章 D公司物联网业务发展策略优化建议 |
| 6.1 D公司战略目标 |
| 6.2 D公司战略实施 |
| 6.2.1 重构适用于物联网战略业务的组织架构战略 |
| 6.2.2 打造面向产业链上下游开放平台的研发战略 |
| 6.2.3 构建合作共赢的物联网闭环生态体系运营战略 |
| 6.2.4 加强横向领域广度和纵向领域深度的拓展战略 |
| 6.3 D公司业务发展策略 |
| 6.3.1 产品研发策略 |
| 6.3.2 市场细分策略 |
| 6.3.3 营销渠道策略 |
| 6.3.4 市场促销策略 |
| 6.3.5 服务提升策略 |
| 6.4 D公司战略实施保障措施 |
| 6.4.1 企业文化建设是实施发展战略的灵魂所在 |
| 6.4.2 人力资源建设是事实发展战略的根本保障 |
| 6.4.3 借助集团的力量强化资本和金融的支持力度 |
| 6.4.4 鼓励积极探索业务创新发展模式 |
| 6.5 本章小结 |
| 第七章 总结与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 发展展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（9）佛山市电信家庭宽带业务营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.2 研究问题 |
| 1.3 研究的方法和内容 |
| 第2章 营销策略相关理论及文献 |
| 2.1 理论基础 |
| 2.2 国内外研究成果综述 |
| 2.3 本章小结 |
| 第3章 佛山电信家庭宽带业务竞争环境分析 |
| 3.1 宽带业务宏观环境分析 |
| 3.2 宽带业务行业环境分析 |
| 3.3 本章小结 |
| 第4章 佛山电信家庭宽带业务运营现状分析 |
| 4.1 佛山电信家庭宽带业务运营现状 |
| 4.2 佛山电信家庭宽带业务用户分析 |
| 4.3 佛山电信家庭宽带业务现状分析 |
| 4.4 本章小结 |
| 第5章 佛山电信家庭宽带业务目标市场定位分析 |
| 5.1 佛山电信家庭宽带业务市场细分 |
| 5.2 佛山电信家庭宽带业务市场选择 |
| 5.3 佛山电信家庭宽带业务市场定位 |
| 5.4 本章小结 |
| 第6章 佛山电信家庭宽带业务营销建议 |
| 6.1 以客户需求为导向的营销建议 |
| 6.2 以降低客户成本为导向的营销建议 |
| 6.3 提髙客户便利性的营销建议 |
| 6.4 加强与客户沟通的营销建议 |
| 6.5 本章小结 |
| 第7章 佛山电信家庭宽带营销的保障措施 |
| 7.1 建立一体化营维支撑平台 |
| 7.2 优化社区店承包体系 |
| 7.3 建立异网信息摸查机制 |
| 7.4 提高后台支撑能力助力一线提升营销效能 |
| 7.5 优化考核激励体系 |
| 7.6 本章小结 |
| 第8章 总结与展望 |
| 8.1 主要结论 |
| 8.2 研究不足与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（10）《泰晤士报》华为品牌报道框架研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 绪论 |
| 一、研究背景 |
| 二、研究意义 |
| (一)理论意义 |
| (二)实践意义 |
| 三、文献综述 |
| (一)品牌形象文献综述 |
| (二)有关华为企业的相关研究 |
| (三)国外媒体对中国品牌报道的研究综述 |
| 四、理论基础 |
| (一)框架理论 |
| (二)符号学 |
| 五、研究问题和方法 |
| (一)研究问题 |
| (二)研究方法 |
| 六、样本选择 |
| (一)媒体选择 |
| (二)时间选择 |
| (三)分析单位 |
| (四)抽样方法 |
| (五)研究类目 |
| 七、研究创新点和研究难点 |
| (一)研究目的 |
| (二)研究创新点 |
| (三)研究难点 |
| 八、相关概念阐释 |
| (一)本文所用新闻框架类型 |
| (二)美国对华为发布的禁令 |
| 第一章 华为在欧洲的发展和品牌建构历史 |
| 一、华为的国际化发展历程 |
| 二、华为在欧洲的品牌建构 |
| (一)破局 |
| (二)创新 |
| 三、《泰晤士报》与华为品牌 |
| 本章小结 |
| 第二章 美国颁布对华为禁令前《泰晤士报》有关华为品牌报道框架研究 |
| 一、报道框架 |
| (一)新闻选择 |
| (二)新闻建构 |
| 二、新闻框架 |
| (一)冲突框架 |
| (二)事实框架 |
| (三)道德框架 |
| (四)领导框架 |
| (五)经济结果框架 |
| (六)人际框架 |
| 三、禁令前华为品牌形象 |
| (一)组织形象 |
| (二)产品形象 |
| (三)人员形象 |
| 本章总结 |
| 第三章 美国颁布对华为禁令后《泰晤士报》有关华为报道框架的转变研究 |
| 一、美国颁布对华为禁令事件概述 |
| 二、报道框架 |
| (一)新闻选择 |
| (二)新闻建构 |
| 三、新闻框架 |
| (一)冲突框架 |
| (二)事实框架 |
| (三)经济结果框架 |
| (四)道德框架 |
| (五)人际框架 |
| (六)领导框架 |
| 四、禁令后华为的品牌形象 |
| (一)组织形象 |
| (二)产品形象 |
| (三)人员形象 |
| 本章总结 |
| 第四章 《泰晤士报》对华为品牌报道框架研究的结论与反思 |
| 一、禁令前后,《泰晤士报》报道华为品牌框架对比分析 |
| (一)报道框架对比 |
| (二)新闻框架对比 |
| (三)华为品牌形象对比 |
| 二、研究结论 |
| 三、反思 |
| (一)《泰晤士报》报道具有倾向性 |
| (二)媒体内部控制影响新闻选材 |
| (三)新闻工作者个体意识导致认知差异 |
| 四、对应策略与建议 |
| (一)加强品牌硬实力增强不可替代性 |
| (二)采用多种方式讲好中国品牌故事 |
| (三)因地制宜注重各种文化精华的融合 |
| 五、研究讨论 |
| (一)研究局限 |
| (二)研究展望 |
| 参考文献 |
| 在学期间的研究成果 |
| 致谢 |
四、电信客户心中的110（论文参考文献）
- [1]基于主成分分析的移动公司客户信用管理研究[D]. 张东澍. 华北电力大学(北京), 2021
- [2]国标视域下澳大利亚高等职业教育培训包研究 ——以信息与通信技术培训包ICT6.1为例[D]. 段江雁. 广西师范大学, 2021(02)
- [3]基于区块链技术的信用治理研究[D]. 章建赛. 北京邮电大学, 2021(01)
- [4]顾客电信社区店选择行为的影响因素及对策分析 ——以泰州为例[D]. 王芳. 扬州大学, 2021(09)
- [5]YC河北省分行通信类客户忠诚度提升路径研究[D]. 刘颖. 河北经贸大学, 2021(12)
- [6]数字经济背景下移动互联网产业价值转移研究[D]. 王文倩. 北京邮电大学, 2021(01)
- [7]农行兰州分行客户电信网络诈骗风险管理研究[D]. 张哲诚. 兰州大学, 2021(02)
- [8]万物智联背景下D公司物联网业务发展战略研究[D]. 封波. 南京邮电大学, 2020(04)
- [9]佛山市电信家庭宽带业务营销策略研究[D]. 刘健峰. 中山大学, 2020(03)
- [10]《泰晤士报》华为品牌报道框架研究[D]. 郭阳. 兰州大学, 2020(01)