一、企业实施2000版ISO9000族标准初探（论文文献综述）
徐晶[1]（2014）在《中小学教师培训质量体系的构建 ——基于ISO9000质量管理体系的思考》文中进行了进一步梳理随着我国综合国力的不断提升，国家逐渐加大了对教育的投资力度，尤其是对教师培训工作的投资力度，“国培计划”的实施，更是将教师培训工作推向了高潮。中小学教师培训工作在各地如火如荼的展开。但是，客观的说，教师培训的效果仍不够理想，国家投入的巨大人力、物力、财力还存在一定程度的浪费。要克服这种现象，就需要建立起一套教师培训质量体系来规范培训。从而更好地解决教师培训的实效性问题。本文以ISO9000质量管理体系为理论视角，结合中小学教师培训的特征，以一种全新的视角构建中小学教师培训质量体系。论文共分六个部分。第一部分为导论，分别从已有的理论和目前的实际情况出发阐述了问题提出的原因，同时对国内外的相关文献进行了综合梳理，并对研究的目的、意义、研究的思路、方法做了整体概括。第二部分为ISO9000质量管理体系的理论介绍，对其总体结构以及重要的方法原则进行了阐述。第三部分从提高培训质量的有效途径、走向国际化的需要、国内市场竞争的需要、培训质量管理与评价的需要、培训主体责任意识的需要、维护培训客体合法权益的需要六个方面论述中小学教师培训引入ISO9000质量管理体系的必要性。第四部分从术语的适用性、内容的符合性、过程的相似性、功能的相应性、要求的置换性五个方面论述中小学教师培训引入ISO9000质量管理体系的可行性。第五部分基于ISO9000质量管理体系构建中小学教师培训的基本模式。第六部分是对整篇论文的总结和展望。通过研究，论文得出以下研究结论：1.ISO9000质量管理体系是科学有效的质量保证体系。2.在中小学教师培训中引入ISO9000质量管理体系不但有必要，而且是可行的；3.基于ISO9000质量管理体系构建的中小学教师培训体系在培训的需求分析、培训的过程、培训的资源、人力、物力管理、培训的结果考核、培训的监督上都有规范的文字规定，培训的实效性将得到改善。
田贵平,李佳勋[2]（2012）在《卓越绩效模式在医院质量管理中的应用进展》文中研究表明近年来,许多国家纷纷以卓越绩效为最终目标,以国家质量奖的形式引导组织追求卓越,促进全面质量管理的普及和企业管理水准的提升。1999年,波多里奇国家质量奖启动了医疗卫生方面的奖项,对于推动美国医疗卫生组织质量管理
刘玉华[3]（2011）在《庚凌建筑有限公司质量管理体系实施存在的问题及对策研究》文中进行了进一步梳理ISO9000系列标准累积了多年来全球的质量管理专家们的经验和知识,可适用于各行业各形式的组织。建立一个完善的质量管理体系并且能够有效运行是每个组织所必须都面对的课题,本文以天津庚凌建筑有限公司为例,分析了天津庚凌建筑公司所处的发展环境、自身背景和对质量管理体系建立和运行,通过访谈调查、文献研究、理论与实践相结合、比较分析等研究方法,对庚凌建筑有限公司质量管理体系运行中存在的一些主要问题进行研究,并在此基础上提出了较为可行的对策建议。研究指出庚凌建筑公司要顺利执行ISO9000质量管理体系必须要有最高决策层的领导作用支持;ISO9000质量管理体系的实施,需要企业员工的全员参与,而参与者的素质的提高需要有相应的配套的培训体系支撑;对于庚凌公司贯标的内部审核必须要进行改进,尤其对于内部审核的审核员素质、审核程序、审核标准等进行提高和改进;庚凌公司的未来需要ISO9000质量管理体系长久的贯彻和执行,必须要将企业文化中加入贯彻标准的因素。通过此次研究为庚凌公司日后的贯标工作指出了方向,并对中小型建筑企业实施质量管理体系提供一个借鉴范例。
王国华[4]（2011）在《基于ISO9000的高校实验教学质量管理体系研究》文中认为随着高等教育的大众化，高校的教学质量已成为全社会关注的热点，建立和实施ISO质量管理体系无疑是提高高校教育质量和教学效益的一种科学、有效、经济的途径，同时也是高校持续改进、提高教育质量的保证。如今实验教学在高等教学体系中占据着非常重要的地位，随着高等教育的日益普及，学生的实践操作能力显得尤为重要。为实现人才培养目标和进一步提高教学质量，研究如何改革实验教学工作管理方法，建立完善的实验教学质量管理体系，已成为当今教育界致力研究的热点问题之一。本文对高校实验教学及其管理中所存在的问题加以分析，阐述了实验教学质量管理引入ISO9000族标准的意义；应用质量管理学理论和方法，对实验教学质量管理体系的构成及建立进行了深入研究。分析了实验教学及其质量管理体系的内涵、体系结构及构成要素，从而确定了实验教学质量管理的方针、目标；分析了体系中的管理职责和资源管理，对实验教学管理的组织机构和资源配置进行了研究；分析了实验教学质量目标的实现过程。由此，应用ISO9000族标准体系构建了实验教学质量管理体系模式。最后，对质量管理体系在浙江工业大学艺术设计综合实验中心的应用实施进行了介绍。介绍了中心的组织管理结构、实验教学运行过程管理以及质量监督和保障机制。本文构建的实验教学质量管理体系模式对所有高等院校的实验教学管理具有现实借鉴意义，运用其能够提高实验教学的管理水平，提高实验教学的质量。
杜文斌[5]（2011）在《论ISO9000质量管理体系在我国地方政府的导入》文中指出21世纪是质量世纪,不仅在经济领域,就是在公共管理领域,质量也成为普遍追求的目标。ISO质量管理体系是国际上质量管理理论研究和实践经验的结晶,它为我国政府带来了先进的管理技术和管理思想。出于建立服务型政府,行政管理科学化和规范化,拉动地方经济的需要。将ISO质量管理体系导入我国地方政府非常重要。基于ISO9001:2008版和ISO9000:2005版的更版标准已经正式发布。通过介绍2008版ISO9000质量管理体系的内容。探讨了地方政府导入2008版ISO900质量管理体系的可行性。探讨了2008版ISO9000质量管理体系导入地方政府的必要性及意义。
陈建波[6]（2010）在《中等职业学校引入ISO9000族质量管理体系的理论研究与实践》文中研究指明ISO是“国际标准化组织（International Organization for Standardization）”的英文缩写,ISO9000族质量管理体系国际标准,简称ISO9000族标准,是全世界质量科学和管理技术的精华,是管理思想的经验总结。这一标准强调以预防为主,以顾客的需求为出发点,把每一个过程规范化,把出现偏差的可能性降到最低,引入和应用ISO9000族标准在全世界范围内己成为一种趋势。随着我国社会主义市场经济的发展,学校教育尤其是中等职业教育走向市场将是大势所趋,如何规范管理、提高中等职业教育质量已成为社会普遍关注的焦点。通过引入先进的管理模式促进学校教育的改革和发展己经是许多学校包括中等职业学校的自觉行为,ISO9000族质量管理体系的应用为中等职业学校规范管理提供了一条有效的途径。为此,本文力图从教育管理理论入手,采取理论研究与个案研究相结合的方法,阐述ISO9000族质量管理体系应用于中等职业学校管理的合理性。以璜塘综合高级中学为例,叙述中等职业学校建立和应用ISO9000族质量管理体系的过程和步骤,分析了中等职业学校在引入ISO9000族标准过程中出现的问题并阐明了相应对策,明确了中等职业学校的“产品”和“顾客”,分析了ISO9000族标准在中等职业学校推行的必要性和可行性,最后得出结论:中等职业学校引入ISO9000族质量管理体系国际标准不是简单地引入它的形式和程序,而是引入它的管理思想;引入此标准的关键是观念的转变与更新;中等职业学校可以通过引入ISO9000族标准提高其管理水平,进而提升其教育质量;中等职业教育有其自身固有的过程和控制方法,这是中等职业学校实施ISO9000族质量管理体系国际标准需要正确处理和把握的地方。
于晓平,李艺[7]（2010）在《高等职业院校质量管理引入ISO9000族标准的应用性研究》文中研究说明近年来,高等职业院校在迅速发展的同时,也存在诸多发展中亟须解决的问题,其中最为重要的是学校质量管理问题,这也是解决其他各类问题的关键。ISO9000族标准是由国际权威组织制定并得到广泛认可的质量管理国际标准,是否能将其运用于高职院校的质量管理,而这又将对高职院校产生怎样的积极意义呢,本文从这两个方面尝试论证分析了高职院校引入ISO9000族标准的应用性。
陈为平[8]（2009）在《新版质量管理体系标准浅析》文中研究说明质量管理是伴随着整个社会的生产发展、科学技术进步、经济与管理科学的进展而不断发展的。自从国际标准化组织（ISO）1987年发布了"1987版ISO 9000系列国际标准"后,该标准立即得到包括我国在内的世界许多国家和地区的普遍欢迎,并纷纷采用,取得了良好效益。以后又经过多次修改,ISO先后发布了"1994版ISO 9000族标准"、"2000版ISO 9000族标准"。根据国际标准修订的程序,质量管理和质量保证技术委员会（ISO/TCl76）于2004年开始起草新版的ISO9000族标准,发布了2005版质量管理体系基础和术语,并于2008年11月25日正式发布ISO 9001:2008《质量管理体系要求》,即"2008版ISO 9001标准"。我国等同采用该标准的GB/T19001-2008标准也于今年3月1日起实施。
刘昕[9]（2008）在《基于ISO9000族标准的中学质量管理研究》文中提出质量管理作为一项专门的管理活动始于十九世纪末的工业生产,经历了四个阶段。作为质量管理的最新发展,ISO9000族标准产生于二十世纪八十年代,是当前唯一被大多数国家所承认的国际质量管理体系标准。ISO9000族标准以过程为基础,以持续改进为目标,具有广泛的适应性。学校虽然有别于其他组织,但是提供教育服务是学校的主要任务,过程管理也是学校质量管理的关键,持续改进同样是学校所追求的目标。所以ISO9000族标准覆盖39类行业,教育位列第37位。近年来,为了完善学校的质量管理,许多人开始探索将ISO9000族标准引入学校。学校引入ISO9000族标准,由最初的反对质疑,到对必要性与可行性的探讨,到学校质量管理如何贯彻实施ISO9000族标准,到学校如何认证,最后到认证或实施后的效果介绍。现实中,对ISO9000族标准应用于学校的研究热衷于提供给学校一整套体系文本,却忽视了学校教职员工的理解与意愿。同时,学校在引入ISO9000族标准构建质量管理体系的过程中,究竟要遵循哪些基本要求的相关研究也不多见。学校在不依靠外部专家参与的情况下,构建学校质量管理体系的步骤的研究还不是太深入。本研究分为四部分:第一部分提出了研究的缘起与意义,总结了学校引入ISO9000族标准的实践探索与理论研究。第二部分对研究现状进行综述对本研究的起点进行了介绍。第三部分研究了中学质量管理引入ISO9000族标准的必要性与应遵循的原则。第四部分研究了学校质量管理体系的构建,在引入ISO9000族标准的过程中,根据学校组织的特殊性,要遵循系统性、过程性、全员性、适应性等基本要求。学校构建质量管理体系,需经历领导策划、总体设计和分析、职责和资源的落实、体系文件编制等步骤。本研究的目的是以增强学校效能为出发点,以完善学校的质量管理为目标,促进学校更好地满足人民日益增长的教育需求。
周健[10]（2006）在《依据ISO9000族标准建立城市有线电视网络公司质量体系的研究》文中研究表明ISO9000族标准是国际标准化组织制定和发布的一个管理类标准,它总结提炼了世界各国质量管理理论的精华,是一套先进的质量管理标准。若在有线电视网络公司中引入ISO9000族标准,建立以之为基础的质量管理体系,则无论是对优化公司内部行政管理、促进有线电视网络的升级改造、向不同服务对象提供优质服务、与其它信息媒介和网络进行业务竞争,都将产生明显的效果。本文首先阐述了在城市有线电视网络公司中引入ISO9000族标准的现实意义,其次对在城市有线电视网络公司建立质量管理体系进行了详细的过程设计,对编写质量体系文件的要求在总体上作了简要的说明;最后针对在有线电视网络公司建立质量管理体系时出现的一些特殊问题进行了研究,这些问题是:中国有线电视行业特色的顾客满意度管理方法,行政整合、资源整合、技术整合、业务整合给质量保证体系带来的影响,有线电视收费对质量保证体系的影响。
二、企业实施2000版ISO9000族标准初探（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、企业实施2000版ISO9000族标准初探（论文提纲范文）
（1）中小学教师培训质量体系的构建 ——基于ISO9000质量管理体系的思考（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 导论 |
| 1.1 问题的提出 |
| 1.1.1 教师培训热的推动 |
| 1.1.2 培训效果冷的思考 |
| 1.1.3 导师研究课题的子课题和个人的专业与兴趣 |
| 1.2 研究现状 |
| 1.2.1 ISO9000 质量管理体系在学校中的发展应用研究 |
| 1.2.2 关于国外中小学教师培训情况的研究现状 |
| 1.2.3 关于国内中小学教师培训情况的研究现状 |
| 1.3 研究目的与意义 |
| 1.3.1 研究目的 |
| 1.3.2 研究意义 |
| 1.4 研究思路与方法 |
| 1.4.1 研究思路 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 2 ISO9000 质量管理体系基本概况 |
| 2.1 ISO9000 族国际标准的产生与发展 |
| 2.2 2000 版 ISO9000 族国际标准的总体结构 |
| 2.3 2000 版 ISO9000 族国际标准的主要特点 |
| 2.4 2000 版 ISO9000 族国际标准的核心管理理念 |
| 3 中小学教师培训中引入 ISO9000 质量体系的必要性 |
| 3.1 提高中小学教师培训质量的有效途径 |
| 3.2 中小学教师培训走向国际化的需要 |
| 3.3 中小学教师培训国内市场竞争的需要 |
| 3.4 中小学教师培训质量管理与评价的需要 |
| 3.5 提高中小学教师培训主体责任意识的需要 |
| 3.6 维护中小学教师培训客体合法权益的需要 |
| 4 中小学教师培训中引入 ISO9000 质量体系的可行性. |
| 4.1 术语的适用性 |
| 4.2 内容的符合性 |
| 4.3 过程的相似性 |
| 4.4 功能的相应性 |
| 4.5 要求的置换性 |
| 5 基于 ISO9000 质量管理体系构建中小学教师培训质量管理体系 |
| 5.1 构建中小学教师培训质量管理体系的原则与方法 |
| 5.1.1 中小学教师培训质量管理体系构建的原则 |
| 5.1.2 中小学教师培训质量管理体系构建的方法 |
| 5.2 中小学教师培训质量管理体系指标内容 |
| 5.2.1 ISO9000 族标准提供的质量管理体系模式 |
| 5.2.2 中小学教师培训质量管理体系具体指标及要素 |
| 5.3 实施中小学教师培训质量管理体系的要点 |
| 5.3.1 提炼中小学教师培训服务的质量方针，制定切实可行的质量目标 |
| 5.3.2 建立文件化的中小学教师培质量管理体系，实现规范化管理 |
| 5.3.3 对中小学教师培训服务的全过程实施控制 |
| 5.3.4 利用内部审核，管理评审持续改进中小学教师培训质量管理体系 |
| 6 研究总结与展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录 A 攻读学位期间所发表的论文、专利、获奖及社会评价等 |
（3）庚凌建筑有限公司质量管理体系实施存在的问题及对策研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 选题背景 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.3 本论文研究的方法以及架构 |
| 1.4 论文研究内容 |
| 第二章 质量管理基本理论 |
| 2.1 全面质量管理 |
| 2.2 ISO9000 系列标准概述 |
| 第三章 天津市庚凌建筑有限公司质量管理体系 |
| 3.1 企业概况 |
| 3.2 企业质量管理体系的执行现状 |
| 第四章 天津庚凌建筑有限公司实施ISO9000 标准执行情况分析 |
| 4.1 天津庚凌建筑有限公司实施质量管理体系有效性分析 |
| 4.2 庚凌建筑有限公司实施质量管理体系存在主要问题分析 |
| 第五章 天津庚凌建筑有限公司ISO9000 质量管理体系改进措施研究 |
| 5.1 进一步加强领导的作用 |
| 5.2 建立完善的培训及绩效考核制度，根本改善意识薄弱 |
| 5.3 完善内审改进措施 |
| 5.4 加强改进适合本公司的企业文化 |
| 第六章 结论及研究展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（4）基于ISO9000的高校实验教学质量管理体系研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 高等教育质量概念的发展 |
| 1.1.2 高校教学质量管理现状 |
| 1.1.3 高校实验教学质量管理现状 |
| 1.1.4 高校实验教学质量管理运用 ISO9000 的必要性及意义 |
| 1.2 研究思路与方法 |
| 2 相关理论和研究回顾 |
| 2.1 ISO9000 质量管理标准的相关理论 |
| 2.1.1 ISO9000 族质量管理标准的产生和发展 |
| 2.1.2 2008 版 ISO9000 族标准的结构和特点 |
| 2.2 国内外研究现状 |
| 2.2.1 国内高校 ISO9000 质量管理体系应用研究现状 |
| 2.2.2 国外高校 ISO9000 质量管理体系应用研究现状 |
| 2.2.3 ISO9000 在高校实验教学质量管理体系应用现状 |
| 3 基于 ISO9000 的高校实验教学质量管理体系的构建 |
| 3.1 实验教学质量管理相关概念及特征 |
| 3.1.1 实验教学 |
| 3.1.2 实验教学质量管理体系 |
| 3.2 实验教学质量管理体系构建的原则、方法 |
| 3.2.1 实验教学质量管理体系的构建原则 |
| 3.2.2 实验教学质量管理体系的构建方法 |
| 3.3 实验教学质量管理体系的构建 |
| 3.3.1 实验教学质量管理体系结构分析 |
| 3.3.2 实验教学管理体系要素分析 |
| 3.3.3 实验教学质量管理的过程模式 |
| 3.4 实验教学质量管理体系运行过程设计 |
| 3.4.1 实验教学管理职责 |
| 3.4.2 实验教学资源管理与配置 |
| 3.4.3 实验教学过程实现 |
| 3.4.4 实验教学质量运行与改进 |
| 4 高校实验教学质量管理体系应用 |
| 4.1 建立、健全实验教学质量管理体系的必要性 |
| 4.2 实验中心质量管理体系的构建 |
| 4.2.1 中心组织管理建设 |
| 4.2.2 实验中心质量管理体系的运行机制建设 |
| 4.2.3 实验中心的资源保障及监督机制的建立 |
| 4.3 质量管理体系应用中存在的问题及对策 |
| 5 结论与展望 |
| 5.1 本研究做出的工作 |
| 5.2 需进一步深入研究的工作 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（5）论ISO9000质量管理体系在我国地方政府的导入（论文提纲范文）
| 1 2008版ISO9000质量管理体系标准内涵 |
| 2 我国地方政府导入2008版ISO质量管理体系标准的可行性 |
| 2.1 ISO质量管理体系标准的通用性和普遍适用性 |
| 2.2 地方政府导入2008版ISO质量管理体系的可行性 |
| 3 地方政府导入2008版ISO质量管理体系标准的重要意义 |
（6）中等职业学校引入ISO9000族质量管理体系的理论研究与实践（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 选题意义及应用价值 |
| 1.1.2 ISO9000 族标准符合中等职业学校本身的管理规律 |
| 1.2 国内外研究现状分析 |
| 1.2.1 国外的研究动态 |
| 1.2.2 国内的进展 |
| 1.3 课题研究的思路方法 |
| 1.4 研究创新 |
| 第二章 ISO9000 族标准内涵及其向教育领域的渗透 |
| 2.1 ISO9000 族标准的产生、发展及其内涵 |
| 2.2 ISO9000 族标准向教育领域的渗透 |
| 第三章 中等职业学校引入ISO9000 族标准的必要性和实践路径 |
| 3.1 中等职业学校引入ISO9000 族标准的必要性 |
| 3.2 中等职业学校引入ISO9000 族标准的实践路径 |
| 第四章 璜塘综合高级中学引入ISO9000 族标准的初步实践 |
| 4.1 策划质量管理体系 |
| 4.1.1 统一决策层思想 |
| 4.1.2 成立质量管理工作小组，任命管理者代表，制定工作计划 |
| 4.1.3 组织培训,学习掌握标准要求 |
| 4.1.4 调查、分析该校现行管理情况 |
| 4.1.5 确定质量管理体系范围 |
| 4.1.6 明确该校的产品和顾客 |
| 4.1.7 策划流程 |
| 4.1.8 确定该校的质量方针和质量目标 |
| 4.1.9 确定组织机构及规定职责 |
| 4.2 编制质量管理体系文件 |
| 4.3 试运行质量管理体系 |
| 4.3.1 质量管理体系实施前教育 |
| 4.3.2 质量管理体系的实际试运行 |
| 4.4 璜塘综合高级中学实施ISO9000 族标准后管理上取得的突出成效 |
| 第五章 璜塘综合高级中学应用ISO9000 族标准过程中发现的问题与对策 |
| 5.1 璜塘综合高级中学应用ISO9000 族标准过程中发现的问题 |
| 5.1.1 在体系策划阶段,璜塘综合高级中学校长与管理层之间为“学校管理是否 要导入 ISO9000 族标准”的问题产生了意见分歧。 |
| 5.1.2 在体系建立阶段,为解决“ISO9000 族标准与该校教育特点相互融合”的 问题,该校管理层和 ISO 咨询专家发生了意见分歧。 |
| 5.1.3 在体系实施阶段,该校管理层与教师为解决“已形成的体系与发展现状” 的问题产生分歧。 |
| 5.2 璜塘综合高级中学应用ISO9000 族标准过程中发现问题的对策 |
| 5.3 中等职业学校引入ISO9000 族标准应注意的几个方面 |
| 结语 |
| 参考文献 |
| 附录一：江阴市璜塘综合高级中学《质量管理手册目录》 |
| 附录二：江阴市璜塘综合高级中学《程序文件目录》 |
| 主要学术成果 |
| 致谢 |
（9）基于ISO9000族标准的中学质量管理研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 引言 |
| 一、问题的提出 |
| （一） ISO9000 族质量标准代表了质量管理的最新发展 |
| （二） 如何承袭借鉴学习的传统，增强学校管理的活力 |
| （三） 学校如何做到持续改进 |
| （四） 如何适应未来的中小学质量评估 |
| 二、选题意义及应用价值 |
| （一） 突破以认证为研究目标的限制 |
| （二） 给中小学管理者提供可参考的操作步骤 |
| （三） 促进学校满足人们日益增长的教育需求 |
| 三、研究方法 |
| （一） 本课题的研究思路 |
| （三） 本课题的研究依据 |
| （三） 本课题的具体研究方法 |
| 第一章 研究现状评述与本研究的起点 |
| 一、研究现状综述 |
| 二、本研究的起点 |
| 第二章中学引入ISO9000族标准的必要性、可行性与应遵循的原则 |
| 一、中学引入ISO9000 族质量管理标准的必要性 |
| （一） 改变学校管理现状的要求 |
| （二） 发展教育管理理论的要求 |
| （三） 管理新理念与新手段的要求 |
| 二、中学引入ISO9000 族质量管理标准的可行性 |
| （一） 从ISO9000 的基本原理看，学校引入ISO9000 质量管理体系是可行的 |
| （二） 从ISO9000 的八大原则看，学校引入ISO9000 质量管理体系是可行的 |
| （三） 从ISO9000 的内在特点看，学校引入ISO9000 质量管理体系是可行的 |
| （四） 从学校现行的管理模式看，学校引入ISO9000 质量管理体系是可行的 |
| （五） 从国内国外的有关实例看，学校引入ISO9000 质量管理体系是可行的 |
| 三、中学引入ISO9000 族质量管理标准应遵循的原则 |
| （一） 遵守标准质量管理的八项原则，把握中学标准化质量管理的灵魂 |
| （二） 尊重教育发展规律的原则，明确中学标准化质量管理的前提 |
| （三） 尊重人的成长发展规律的原则，贯彻中学标准化质量管理的理念 |
| （四） 建立自身管理体系的原则，夯实中学标准化质量管理的基础 |
| （五） 坚持“产品”和“顾客”特殊性的原则，抓住中学标准化质量管理的关键 |
| （六） 遵守教育法律法规的原则，确保中学标准化质量管理的方向 |
| （七） 正确界定管理术语的原则，恪守中学标准化质量管理的方针 |
| （八） 贯彻兼容并包的原则，坚持中学标准化质量管理的路线 |
| 第三章 基于ISO9000 族标准的中学质量管理体系的构建 |
| 一、构建中学质量管理体系的基本要求 |
| （一） 学校质量管理体系应具有系统性 |
| （二） 学校质量管理体系应具有过程性 |
| （三） 学校质量管理体系应具有全员性 |
| （四） 学校质量管理体系应具有持续改进性 |
| （五） 学校质量管理体系应具有过程控制的连续性 |
| （六） 学校质量管理体系应具有适应性、有效性和可操作性 |
| 二、构建中学质量管理体系的步骤 |
| （一） 领导策划 |
| （二） 总体设计和分析 |
| （三） 职责和资源的落实 |
| （四） 体系文件的编制 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 后记 |
（10）依据ISO9000族标准建立城市有线电视网络公司质量体系的研究（论文提纲范文）
| 序言 |
| 一、ISO09000 标准概述 |
| 二、依据ISO9000 标准建立有线电视网络公司质量体系的必要性 |
| 三、依据ISO9000 标准建立有线电视网络公司质量体系的优越性 |
| 四、实施ISO9000 标准需要考虑有线电视网络产品的特殊性 |
| 五、研究思路和内容 |
| 第一章 ISO 9000 质量标准和有线电视 |
| 一、ISO 9000：2000 标准体系简介 |
| 二、有线电视概况和城市有线电视网络公司的组织结构 |
| 三、有线电视网络公司发展过程中面临的问题 |
| 四、有线电视系统管理的核心过程 |
| 五、与有线电视行业相关的法律法规 |
| 第二章 有线电视系统管理与ISO9000 |
| 一、ISO 9000 八项质量管理原则在有线电视管理中的应用 |
| 二、ISO9000：2000 标准条款与城市有线电视管理的结合 |
| 三、有线电视网络公司质量管理体系文件的编制 |
| 第三章 城市有线电视网络公司实施ISO9000 面对的特殊问题和对策 |
| 一、贯彻ISO9000 质量管理体系标准后所取得的成果 |
| 二、中国有线电视行业特色的顾客满意度管理方法 |
| 三、行政整合、资源整合、技术整合、业务整合给质量保证体系带来的影响 |
| 四、有线电视收费对质量保证体系的影响 |
| 五、有线电视网络公司实施ISO9000 过程中应注意的问题 |
| 六、多种手段推进ISO9000 认证 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 攻读学位期间公开发表的论文 |
| 后记 |
| 详细摘要 |
四、企业实施2000版ISO9000族标准初探（论文参考文献）
- [1]中小学教师培训质量体系的构建 ——基于ISO9000质量管理体系的思考[D]. 徐晶. 山西师范大学, 2014(08)
- [2]卓越绩效模式在医院质量管理中的应用进展[J]. 田贵平,李佳勋. 护理实践与研究, 2012(02)
- [3]庚凌建筑有限公司质量管理体系实施存在的问题及对策研究[D]. 刘玉华. 天津大学, 2011(06)
- [4]基于ISO9000的高校实验教学质量管理体系研究[D]. 王国华. 浙江工业大学, 2011(03)
- [5]论ISO9000质量管理体系在我国地方政府的导入[J]. 杜文斌. 现代商贸工业, 2011(01)
- [6]中等职业学校引入ISO9000族质量管理体系的理论研究与实践[D]. 陈建波. 苏州大学, 2010(06)
- [7]高等职业院校质量管理引入ISO9000族标准的应用性研究[J]. 于晓平,李艺. 济南职业学院学报, 2010(01)
- [8]新版质量管理体系标准浅析[J]. 陈为平. 上海标准化, 2009(05)
- [9]基于ISO9000族标准的中学质量管理研究[D]. 刘昕. 东北师范大学, 2008(11)
- [10]依据ISO9000族标准建立城市有线电视网络公司质量体系的研究[D]. 周健. 苏州大学, 2006(12)
标签：质量管理论文; iso9000论文; iso9000质量管理体系论文; 过程管理论文; iso认证论文;