市场调查问卷开放性问题

市场调查问卷开放性问题

问:开放性的调查问卷和封闭性调查问卷有什么区别
  1. 答:开放性问题属于非标准化问题,其数据需要调查人员事后进行人工分类整理,才能进行数据的录入棚差和处理,增加了问卷处理的工作量。
    封闭性问题必须使用中性语言和陈述句式。要力求杜绝任何可能干扰被调查者的价值判断和真实状态的表述,问卷的问题里不应包含任何的情绪和倾向,不能使用任何具有感***彩和价值判断的表述,也不能使用否定句、反问句、感叹句等,可能引发某种暗示和诱导效应的封闭性问题构造方式。例如,以下这两项封闭性问题,就不太恰当。
    您反对这项规定吗?(1)坚决反对(2)反链镇皮对(3)弃权(4)支持(5)坚决支持旅闭
问:开放性问题和闭合性问题的区别是什么?
  1. 答:1、范围不同:
    开放式问题就像问答题一样,不是一两个词就可以回答的。这种问题需要解释和说明,同时向对方表示你对他们说的话很感兴趣,还想了解更多的内容。
    封闭式问题是指事先设计好了各种可能的答案,以供被调查者选择的问题。
    2、定义不同:
    开放式问题指对所作的命题不设置任何备选答案或可供参考的提示,而是要求调查对象给出自己的回答。
    封闭式问题即根据问题可能的答案,提出两个或多个互斥的固定答案供调查对象选择。
    3、用处不同
    封闭式问题提得较具体、尖锐,可以使谈话深入,可以攻破某些难点,也可以证实或核实某些问题,所以用在采访的主要的、关键性的阶运迹友段。
    开放式问题可以使气氛变得自然,融洽,可以表示对对方的尊重,也可以避免由于记者提问过于局限而放过了好材料,因此常常在采访开始时使用。
    4、优劣不同:
    开放式问题优点是可使被调查者在不受任何外在影响的情况下,对该项问题给出自己的回答。
    封闭式问题有判断题、单选题旁槐和多选题,答题州信者只能在答案中选择。
  2. 答:1、作用不岩判同
    提开放式的问题,可 以使气氛变得自然,融洽,可以表示对对方的尊重,也可以避免由于记者提问过于局限而放过了好材料,因此常常在采访开始时使用。
    闭合式问题,因为提得较具体、尖锐,可以使谈话深入,可以攻破某些难点,也 可以证实或核实某些问题,所以一游答般于用采访的主要的、关键性的阶段。
    2、掌控者不同
    开放式提问,回答方向由回答者掌控。
    封闭式提问,回答方向由提问者掌控。
    3、缺点不同
    开放式问题粗磨改的缺点是:
    1、对于被调查者所给出的回答,调查组织者分析起 来有难度;
    2、在以访谈式开展调查的情况下,对于调查对象所作的回答,调查人员有时难以准确记录;
    3、在以自填式问卷开展调查的情况下,这种问题容易令调查对象懊恼,甚至会因此而放弃配合。
    封闭式问题缺点是乏味,调查对象容易随便选择答案而不能反映真实情况,容易圈错答案,也无法获得固定答案以外的信息。
    4、题型不同
    开放式问题题型多为简答题。
    封闭式问题题型多为判断题、单选题和多选题。
问:封闭式问题和开放式问题有什么区别?
  1. 答:一、主体不同
    1、封闭式提问:是指提问者提出的问题带有预设的答案,回答者的回答不需要展开,从而使提问者可以明确某些问题。
    2、开放式提问:是心理咨询中使用的一种技术,是指提出比较概括、广泛、范围较大的问题,对回答的内容限制不严格,给对方以充分自由发挥的余地。
    二、作用不同
    1、封闭式提问:在明确问题时使用,用来澄清事实,获取重点,缩小讨论范围。
    2、开放式提问:引起对方话题的一种方式,使对方裂简铅能更多地讲出有关情况、想法、情绪等。
    三、特点不同
    1、封闭式提问:有肆好利于被调查者正确理解和回答问题,节约回答时间,提高问卷的回复率和有效率,而且有利于对回答咐携进行统计和定量研究。封闭型回答还有利于询问一些敏感问题,被调查者对这类问题往往不愿写出自己的看法,但对已有的答案却有可能进行真实的选择。
    2、开放式提问:最大优点是灵活性大、适应性强,特别是适合于回答那些答案类型很多、或答案比较复杂、或事先无法确定各种可能答案的问题。同时,它有利于发挥被调查者的主动性和创造性,使他们能够自由表达意见。
    参考资料来源:
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市场调查问卷开放性问题
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