一、以“市场链”为纽带的业务流程再造(论文文献综述)
刘银银,李瑾,朱国盛[1](2013)在《以市场链为纽带的业务流程优化研究》文中研究表明目前船舶装备行业发展艰难,各企业面临着效率低、业绩贫乏的困扰,这一现状反应出企业了管理层面的深刻问题。本文通过归纳比较法、定性定量结合分析法、案例分析法等研究方法深入剖析企业管理上的各种弊端,从而找到适合的解决方法,即以市场链为纽带优化业务流程。同时根据行业整体现状,提出切实的优化方案。
高兴[2](2012)在《企业再造工程的哲学分析 ——以海尔集团业务流程再造工程为例》文中进行了进一步梳理上世纪90年代初,美国钱辟(Champy)和哈默(Hammer)等学者积极倡导企业再造工程理论,这是一个全新的管理理论。这一理论的核心是业务流程再造,其宗旨是在工业化和信息化高度发达的现今社会,打破传统的以分工理论为基础的金字塔式的组织结构,并调整视角,从企业业务流程的全局观上来重新设置企业的开发、生产单元的扁平式组织,使企业对快速变化的市场及顾客需求做到迅速响应,能够有效运用信息技术,使企业的绩效获得极大的提高,提升企业在国际一体化中的竞争力。企业再造工程虽然源于信息技术发达的西方国家,但无论从国内管理模式和经营环境的变化,还是从国家宏观上的方针政策来看,它离我国企业并不遥远。中国企业实施再造工程具有重大的意义。随着经济全球化进程的加快以及我国加入WTO,市场竞争格局也因此发生了深刻变化。当前,我国企业在面对国外跨国公司挑战的同时,也迎来了更好地利用国际资源,拓展世界市场的机遇。因此,增强我国企业的自主创新能力,培育一批具有国际竞争实力的大企业是摆在我们面前的一项战略任务。海尔集团从1999年开始实施的业务流程再造工程已取得一定成果,研究其成功经验有利于其他企业实施再造工程。本文从哲学的高度以海尔集团业务流程再造工程为例进行探析具有重要的理论和现实意义。文章以海尔集团业务流程再造工程为突破点,首先阐述了企业再造工程的产生背景和在我国的发展,以及业务流程再造工程的含义与特征。在此基础上,以海尔集团为例,从重新设计业务流程、构建业务流程保障体系、多层次整合业务流程等三个方面介绍了业务流程再造工程的主要过程,并从适应市场的速度效应、资源整合的规模效应、全球商流的市场效应等三个方面归纳总结了再造工程在海尔集团业务流程中的应用成果。最后,从哲学的高度对企业再造工程进行了深入分析,认为设定新的目标是再造工程的灵魂、技术创新是再造工程成功的根本、程序正义是再造工程成功的保障、系统管理是再造工程成功的关键。在一个变革的时代,管理本身就包括变革,而变革又是哲学的实践行为,在这样的时代,管理呼唤哲学是顺理成章的。
叶勇[3](2010)在《业务流程再造理论的全景式展示》文中研究指明为了适应以"顾客、竞争、变化"为特征的现代企业经营环境,摆脱建立在劳动分工理论基础上的传统企业作业管理模式的束缚,迈克尔.哈默与詹姆斯.钱皮提出了企业业务流程再造的概念。其主要创新之处在于它强调以业务流程为改造对象,以关心客户需求和满意度为目标,利用制造技术、信息技术及现代化的管理手段,以打破传统的职能型组织结构,建立全新的过程型组织结构,从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的改善,提高企业的生产效率和在市场中的竞争能力。本文在阐释基本原理的同时,结合海尔模式的个案分析,并深入探析其发展趋势,以期对业务流程再造理论进行全景式的展示。
井辉[4](2009)在《海尔集团的管理变革实践:和谐管理视角的分析》文中研究说明经过二十多年的发展,海尔已经成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团,这在很大程度上归结为其科学先进的管理实践。从和谐管理理论的视角对海尔集团国际化发展战略阶段下管理变革实践的解剖分析发现,在不同战略目标或战略任务下,虽然海尔管理变革的目标不同,管理的手段和方法也有所差异,但都可用和谐管理理论给予合理的解释。同时也说明,和谐管理理论更具系统性和概括性,也具有非常独特的优势,能够用来更好地指导组织的管理变革实践。
井辉[5](2008)在《解读海尔的T管理模式》文中研究说明海尔每隔几年就会产生一种新的管理模式,先是日事日清、日清日高(OEC)、流程再造(BPR),后来是战略事业单位(SBU),现在则是T模式。T模式就是以OEC、BPR和SBU为基础,在市场目标和时间约束下,通过SBU、OEC等方法的集成实现整个运行流程的优化改进的管理模式。
魏伟[6](2008)在《管理创新、转变理念 建立以“市场链”为纽带的管理新机制》文中研究说明本文通过对企业管理中存在的问题提出转变理念,以管理创新的思路在企业建立以"市场链"为纽带的管理新机制
杨圣雪[7](2008)在《企业内部供应链整合模式研究》文中提出企业在面临激烈的市场竞争时需要迅速发展以求得竞争优势,但于此同时,也产生了企业发展与企业内部管理无法协调的问题。本文用供应链管理理论作为理论基础,将企业内部的运营和管理看作企业的内部供应链,对企业内部供应链的整合模式进行分析研究。企业在进行内部供应链整合时采用的典型模式分为两种:利用信息技术来进行整合的模式和利用业务流程再造(BPR)进行整合的模式。对这两种模式进行比较分析,得出各自的特点和存在的问题。对于利用信息技术进行整合的模式来说,如果忽略了流程的优化和再造,就会导致信息系统在提高管理效率方面的失效;利用BPR进行内部供应链整合的模式也存在忽略企业中人的因素、技术与流程无法匹配、管理机制无法与流程再造同步等问题。在此基础上,提出基于“市场链”的企业内部供应链整合模式,这种模式具备前两种典型模式共同的优点,也能够克服它们存在的问题。本文从成本费用的角度对市场链机制的理论依据进行分析,为了使企业过高的管理费用降低,在企业内部引入市场机制,用内部交易费用来替换大部分的管理费用,主要通过控制考核费用来使内部交易费用保持在较低水平,而考核费用主要取决于商品价值的考核,这样,可以通过制定公平合理的内部价格体系来控制和降低商品价值的考核费用,从而使内部交易费用也相对较低。这样便可以保证企业在进行基于市场链的内部供应链整合的有效性。
杨振威[8](2008)在《战略经营单位的管理机制研究》文中指出海尔的SBU管理模式取得了巨大的成功,引起了国内外学者的关注。人们大多从结构或模式的视角进行研究,而没有从机制层面进行深入研究,致使海尔经验不能得到广泛传播。作者认为,海尔的SBU是一场管理学的革命,它从根本上改变了传统的组织结构,形成了一个激发员工动力的新机制——SBU闭包,使得员工有动力、有能力、有压力——这是海尔的动力之源。论文首先介绍海尔SBU管理背景和运行情况,解释了海尔市场链管理模式,总结了海尔SBU管理的特点。以此为基础,从权力、责任、利益的视角解读海尔的SBU,提出了由权力、责任、利益对等配置构成SBU的闭包结构。SBU闭包具有自主性和闭合性,每一个SBU闭包都能成为自主经营、自负盈亏的利润中心。通过对比传统管理与SBU管理中企业利润与员工利益之间的关系,从经济学角度解析了SBU引导员工努力工作的动力。最后借助市场链的概念解释了SBU的运行机制,SBU管理经由市场链把市场竞争导入企业内部管理,最终引导SBU在追求自身利益的同时实现企业利润的最大化。
王凤彬,陈公海,李东红[9](2008)在《模块化组织模式的构建与运作——基于海尔“市场链”再造案例的研究》文中认为模块化思想不仅可用于复杂产品系统的设计,也可用来解释或指导企业业务活动的组织。当前有关组织模块化的研究明显弱于产品模块化设计的研究,而且出现简单或武断地将两者关联起来的问题。本文以海尔集团"市场链"再造前后的内部流程系统作为案例研究对象,在考察了其流程系统由职能集中或统一走向模块化解构后,从业务运作过程中拥有自主性的流程模块如何与相邻的其他子系统互动的角度,详细分析了有助于实现流程模块化集结的"设计规则三要素"及其演变,由此探讨了模块化组织模式的形成及运作特点。研究显示,将提供服务与制造产品的单位一并作为企业业务组织的模块单元,使整个系统可以在多样化的模块构成中增强战略柔性。而随着系统构成要素的增多,系统运行的复杂性也增大,从而模块化解构与集结的过程更表现出演化的特点。
苏喜来[10](2008)在《基于业务流程再造的产品创新管理模式研究 ——以海尔公司为例》文中研究指明随着科学技术的发展和经济全球化的不断深入,企业之间围绕产品之间的竞争越来越激烈,传统的企业管理理论越来越表现出它们的弊端。为了克服这种弊端,Michael. Hammer和James. Champy于20世纪90年代初提出了业务流程重组BPR的观点。BPR理论一经产生便席卷全世界,形成了一股崭新的管理革新的浪潮。理论界和企业界纷纷进行研究和实践,使其成为一种新兴的革新工具。世界上有许多成功流程再造的例子,比如丰田的精益管理方式中的“拉式”生产流程。我国企业在20世纪90代末也开始引进BPR理论进行管理革新,海尔公司是其中非常具有代表性且取得一定成果的公司之一。本文从产品创新管理模式的角度,来分析海尔公司近十年的流程再造之路,以及其对企业管理造成的巨大影响。从结构上来说,本文首先介绍了业务流程再造理论产生的背景、含义,以及其适用的企业、原则和条件;之后又从产品创新的角度介绍了产品创新管理模式理论的几种形式,及其演进路线;接下来作为实证分析的重点,主要介绍了海尔公司进行的以市场链为纽带的业务流程再造过程,以及其进行的全员SBU再造,阐述了海尔BPR的理念和方法创新之处。最后,本文分析海尔在BPR基础上进行的产品创新管理模式的再造过程,通过建立营销部门和研发部门的耦合机制,在资源优化配置的基础上,海尔建立了以型号经理为流程负责人,配合以模块经理、产品经理、客户经理的作用发挥的产品创新体系,并采用市场化的评价机制,提高了企业的竞争力。本文撰写过程主要采用了系统分析的方法,加以实证,结合理论,分析了海尔公司产品创新管理的新方式,对我国制造业产品竞争力的提高有一定的借鉴意义。
二、以“市场链”为纽带的业务流程再造(论文开题报告)
(1)论文研究背景及目的
此处内容要求:
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例:
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
(2)本文研究方法
调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、以“市场链”为纽带的业务流程再造(论文提纲范文)
(2)企业再造工程的哲学分析 ——以海尔集团业务流程再造工程为例(论文提纲范文)
中文摘要 |
ABSTRACT |
引言 |
0.1 选题的由来与意义 |
0.2 相关文献研究综述 |
0.3 研究思路与创新点 |
第1章 企业再造工程与业务流程再造 |
1.1 企业再造工程产生的背景与发展 |
1.1.1 企业再造产生的背景 |
1.1.2 企业再造工程在中国的发展 |
1.1.3 海尔集团简介 |
1.2 业务流程再造工程的含义与特征 |
1.2.1 业务流程再造工程的由来 |
1.2.2 业务流程再造工程的含义 |
1.2.3 企业再造工程的特征 |
1.3 企业业务流程再造工程的主要过程 |
1.3.1 重新设计业务流程 |
1.3.2 构建业务流程保障体系 |
1.3.3 多层次整合业务流程 |
第2章 企业再造工程的应用成果 |
2.1 适应市场的速度效应 |
2.1.1 “零管理层” |
2.1.2 端对端、零距离 |
2.2 资源整合的规模效应 |
2.2.1 物流整合效果 |
2.2.2 资金流整合效果 |
2.3 全球商流的市场效应 |
2.3.1 国内商流的整合 |
2.3.2 海外商流的整合 |
第3章 再造工程的若干哲学启示 |
3.1 设定新的目标是再造工程的灵魂 |
3.1.1 市场为导向确定目标 |
3.1.2 “自下而上”实现目标 |
3.2 技术创新是再造工程成功的根本 |
3.2.1 技术创新与再造工程 |
3.2.2 应用创新与再造工程 |
3.3 程序正义是再造工程成功的保障 |
3.3.1 工具合理性的作用 |
3.3.2 制度合理性的功能 |
3.4 系统管理是再造工程成功的关键 |
3.4.1 “以人为本”的信息化建设 |
3.4.2 以定单为中心的集成管理 |
3.4.3 以市场为纽带的组织管理 |
结束语 |
参考文献 |
致谢 |
攻读学位期间发表的学术论文目录 |
(3)业务流程再造理论的全景式展示(论文提纲范文)
一、业务流程再造的概念约定及特征显现 |
二、业务流程再造的思想检视 |
三、业务流程再造的个案分析:海尔模式 |
四、业务流程再造的发展愿景:从彻底变革到逐步改进 |
(4)海尔集团的管理变革实践:和谐管理视角的分析(论文提纲范文)
0 引 言 |
1 海尔的战略发展阶段 |
1.1 名牌战略阶段 (1984年~1991年) |
1.2 多元化战略阶段 (1992年~1998年) |
1.3 国际化战略阶段 (1998年~2005年) |
1.4 全球化品牌战略阶段 (2006年~ ) |
2 和谐管理理论简述 |
2.1 和谐管理理论的基本内容 |
(1) 和谐主题。 |
(2) 管理体系中的和则机制。 |
(3) 管理体系中的谐则机制。 |
(4) 和谐耦合。 |
2.2 和谐管理理论的问题解决模式 |
3 和谐管理视角的海尔管理变革实践 |
3.1 国际化战略阶段下的和谐主题 |
3.2 市场链业务流程再造主题下的管理变革 |
(1) 物流中心的建设和信息技术的运用 |
(2) 组织结构改革 |
(3) 业务流程的整合调整 |
(4) 制度建立 |
(5) 人的观念“再造” |
3.3 品牌国际市场渗透主题下的管理变革 |
(1) 机构调整, 整合资源 |
(2) 制度建设 |
(3) 以流程为基础的物流网络优化 |
(4) 关于人的理念和文化 |
3.4 不同和谐主题下的管理变革的共同框架 |
4 结 论 |
(7)企业内部供应链整合模式研究(论文提纲范文)
内容提要 |
第1章 绪论 |
1.1 研究背景和意义 |
1.2 相关文献综述 |
第2章 供应链相关理论基础 |
2.1 供应链及供应链管理相关理论 |
2.1.1 供应链及供应链管理的定义 |
2.1.2 供应链的结构模型 |
2.1.3 供应链管理的特点 |
2.2 企业内部供应链相关理论 |
2.2.1 内部供应链定义 |
2.2.2 内部供应链管理定义 |
2.3 供应链整合模式相关理论 |
2.3.1 供应链整合的概念 |
2.3.2 供应链整合模式的分类 |
2.3.3 企业内部供应链整合的相关概念 |
第3章 典型的企业内部供应链的整合模式分析 |
3.1 典型的企业内部供应链的整合模式 |
3.1.1 以信息技术和信息系统为主的整合模式 |
3.1.2 以BPR 为基础的整合模式 |
3.2 典型的企业内部供应链整合模式比较分析 |
3.2.1 典型的企业内部供应链整合模式的比较 |
3.2.2 典型整合模式的现存问题 |
第4章 新型的企业内部供应链的整合模式—市场链的分析 |
4.1 市场链的定义和特点 |
4.2 市场链产生的背景 |
4.3 市场链构建的过程 |
4.3.1 内部组织机构与内部业务流程整合 |
4.3.2 业务流程市场链的建立 |
4.4 市场链的理论原理 |
4.4.1 管理费用与交易费用 |
4.4.2 管理费用与交易费用的区别 |
4.4.3 基于市场链的企业内部供应链整合的制度优势 |
第5章 推广基于市场链的企业内部供应链整合模式的相关对策 |
5.1 应用市场链模式整合企业内部供应链易出现的问题 |
5.2 基于市场链的内部供应链整合易出现问题的对策 |
结论与展望 |
参考文献 |
摘要 |
ABSTRACT |
致谢 |
(8)战略经营单位的管理机制研究(论文提纲范文)
中文摘要 |
英文摘要 |
目录 |
1. 绪论 |
1.1 问题提出 |
1.2 研究目标 |
1.3 研究意义 |
1.3.1 理论意义 |
1.3.2 实践意义 |
1.4 国内外研究现状和发展趋势 |
1.4.1 SBU研究 |
1.4.2 SBU机制研究 |
1.5 研究方法 |
1.5.1 描叙型研究方法 |
1.5.2 解释型和规范型研究方法 |
1.6 研究大纲与框架 |
2. 海尔SBU创新经营分析 |
2.1 海尔SBU管理背景 |
2.2 海尔SBU管理概述 |
2.3 海尔SBU管理特点 |
2.3.1 从职能关系向市场关系转变 |
2.3.2 从确定性收入向自负盈亏转变 |
2.4 海尔市场链管理 |
2.5 小结 |
3. SBU的基本要素与结构 |
3.1 SBU的基本要素 |
3.1.1 权力 |
3.1.2 利益 |
3.1.3 责任 |
3.2 SBU闭包结构 |
3.2.1 权、责、利对等关系 |
3.2.2 SBU闭包结构 |
3.3 SBU的经济学解释 |
3.4 小结 |
4. SBU运行机制 |
4.1 SBU管理的内部市场化研究 |
4.2 市场链与SBU运行机制解析 |
4.2.1 市场链的涵义 |
4.2.2 市场链机制 |
4.2.3 SBU运行机制解析 |
4.3 小结 |
5. 总结与展望 |
尾注 |
参考文献 |
致谢 |
(9)模块化组织模式的构建与运作——基于海尔“市场链”再造案例的研究(论文提纲范文)
一、引言 |
二、模块化研究文献回顾及本文研究问题与方法 |
(一) 模块化设计思想的产生与发展 |
(二) 在业务活动组织中应用模块化思想的可行性与意义 |
(三) 本文研究方法说明 |
三、海尔集团流程模块构建与集结的案例分析 |
(一) 海尔“市场链”再造:业务流程的解构与模块型组织结构的形成 |
(二) 海尔模块化集结的基本框架:以“SST”作为协调流程模块间关系的“明确确定的规则” |
1. 架构 |
2. 界面 |
3. 标准 |
(三) 海尔模块化组织设计之“规则三要素”的演化 |
1. 组织架构的演变 |
2. 界面标准的明晰化、精细化 |
3. 流程模块之业绩考核标准的完善化 |
4. 演化过程中各要素的交互作用 |
四、讨论 |
(一) 海尔向模块化组织模式演变的驱动力量与作用 |
(二) 模块化组织构建中的“分”与“合” |
(三) 模块化组织形成的条件与过程 |
五、结论 |
(10)基于业务流程再造的产品创新管理模式研究 ——以海尔公司为例(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景及意义 |
1.2 国内外研究现状 |
1.3 研究思路及方法 |
第二章 业务流程再造理论基础回顾 |
2.1 业务流程再造理论介绍 |
2.1.1 业务流程再造理论产生的背景 |
2.1.2 业务流程再造含义 |
2.2 业务流程再造的适用企业、原则、条件 |
2.2.1 业务流程再造的适用企业 |
2.2.2 业务流程再造的原则 |
2.2.3 业务流程再造的条件 |
2.2.4 顾客导向型的业务流程再造 |
2.3 信息化背景下的业务流程再造 |
第三章 企业产品创新管理模式 |
3.1 产品创新管理的基本内容 |
3.1.1 定义及基本原则 |
3.1.2 产品创新过程的阶段构成 |
3.2 产品创新管理模式 |
3.2.1 功能顺序管理模式 |
3.2.2 集中管理模式 |
3.2.3 集成管理模式 |
3.2.4 合作创新管理模式 |
3.3 基于流程再造的产品创新 |
3.3.1 从流程的观点认识产品创新的内涵 |
3.3.2 流程的观点强调产品创新中营销、设计和制造的有机协调 |
第四章 海尔公司基于流程再造的产品创新体系构建 |
4.1 海尔公司以市场链为中心业务流程再造 |
4.2 海尔公司以市场链为中心的业务流程再造 |
4.2.1 “市场链”含义和特征 |
4.2.2 以“市场链”为纽带的业务流程再造的含义和特征 |
4.2.3 海尔的“市场链”模式是产品创新的动力源 |
4.3 海尔公司全员 SBU 再造 |
4.3.1 SBU 提出的背景及含义 |
4.3.2 SBU 经营机制的指导思想和分配方法 |
第五章 海尔公司以流程再造为基础的产品创新体系分析 |
5.1 型号经理与模块经理相结合的产品开发体系 |
5.1.1 型号经理引进背景 |
5.1.2 型号经理制解析 |
5.1.3 模块经理制解析 |
5.2 营销流程再造基础上的产品创新体系 |
5.2.1 营销流程再造背景介绍 |
5.2.2 产品经理介绍 |
5.2.3 客户经理制介绍 |
5.3 产品开发体系与市场营销体系的耦合机制 |
5.3.1 产品经理和型号经理的对接 |
5.3.2 客户经理与产品经理的对接 |
5.3.3 客户经理与型号经理的对接 |
5.4 市场化的快速评价机制 |
第六章 结论 |
参考文献 |
致谢 |
四、以“市场链”为纽带的业务流程再造(论文参考文献)
- [1]以市场链为纽带的业务流程优化研究[J]. 刘银银,李瑾,朱国盛. 造船技术, 2013(02)
- [2]企业再造工程的哲学分析 ——以海尔集团业务流程再造工程为例[D]. 高兴. 太原科技大学, 2012(12)
- [3]业务流程再造理论的全景式展示[J]. 叶勇. 西安电子科技大学学报(社会科学版), 2010(04)
- [4]海尔集团的管理变革实践:和谐管理视角的分析[J]. 井辉. 管理案例研究与评论, 2009(04)
- [5]解读海尔的T管理模式[J]. 井辉. 世界标准化与质量管理, 2008(09)
- [6]管理创新、转变理念 建立以“市场链”为纽带的管理新机制[J]. 魏伟. 科技信息(科学教研), 2008(24)
- [7]企业内部供应链整合模式研究[D]. 杨圣雪. 吉林大学, 2008(11)
- [8]战略经营单位的管理机制研究[D]. 杨振威. 暨南大学, 2008(03)
- [9]模块化组织模式的构建与运作——基于海尔“市场链”再造案例的研究[J]. 王凤彬,陈公海,李东红. 管理世界, 2008(04)
- [10]基于业务流程再造的产品创新管理模式研究 ——以海尔公司为例[D]. 苏喜来. 天津大学, 2008(09)