问：消费者合法权益的情况调查报告
- 答：当事人应当自我学习运用法律保护自己
问：12315实名举报的风险和后果？
- 答：我要举报：佛山市南海合诚丰田汽车服务有限公司，负责人，凯纳祥我车在江门高速公路，出现交通事故处理问题，南海合诚丰田有限公司，负责人，打电话给我，直接把车拉来他们店，定损修车，车没给我俢，20多天了，我和保险公司昨天去拉车，南盯搏海合诚丰田汽车有限公司说不能拉走，必须要给5000千元才可以拉走，我车停在你们公司，20多天要这么多钱？后来我说没钱，他们说最少给2000，如果不给我车永远茄销不给拉走????????
- 答：大的商家不屑报复我们，拨打12315投诉除了让自己更添堵，增加对社会的认念禅识，没有其他害处了，不要投诉小商家，他们小家小业，会报复，后续如果他气性小，你不服软，可能会酿成刑事案件，要慎重，但是每年3月15号是个神奇的时间，仔芦尘这段为期一至两周的哗誉时间，投诉者可能会受到维权帮助
- 答：您好，1、消费者到12315投诉后，消费者协会（12315是消费者协会电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。
2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行蔽滚政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业。3、消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。1、有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等)2、有具体的申诉请求、事实和理由;3、属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面)4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。宏肆余
三、消费者协会否决申诉的情形有哪些?1、超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的;2、达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的;3、法院、仲雹蚂裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;4、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;5、消费者无法证实自己权益受到侵害的;6、不符合国家法律、行政法规及规章的。
12315投诉有什么后果这方面的知识，商家如果被消费者投诉后，消费者协会首先致电商家，组织双方解决问题，如果商家不积极配合的话，消协会将此事上报给当地工商管理部门，这样就性质就比较严重了，经过调查，商家的确存在***经营的，会被工商部门给于行政处罚。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 - 答：被12315投诉有宏拿或敏胡什么蔽伍后果
- 答：网上报名了专本连读，报名当时专门问了老师万一后边没时间学或者是第一次考不过可不可以退费，老师当时说可以的，当时就下载app报名了，现在因为确实没时间学习申请退学退费，app端老师各种理由还拿协议说事，今天漏腊又再次问了报名时的老师老师还是棚稿说可以退费说如果不退可以链搜孝投诉，像这种怎么处理？投诉有用嘛。
- 答：一般来说，12315实名举报会保护举报人的信息，所以没有风险。 实名举报的结果是受理符合规定的投诉并通知投诉袜友人。 如果12315实名举报不符合规定的投诉不予受理的，告知告喊槐投诉人不予受理的理由。渗枝
12315的职责范围：
1、消费者权益受到侵害的，被投诉一方属于工商行政管理部门管辖的；
2、在消费者消费过程中，权益受到侵害的；
3、消费者发现制造假冒商品和假冒商品的“穴位”时；
4、如果消费者发现虚假广告，欺骗消费者，请拨打12315报警电话。 有助于纠纷的调解。 如发现违法***行为，将依法调查。
实名举报和匿名举报有区别吗？
1、性质不同
匿名举报。 举报人在举报时，不报真实姓名或不报真实姓名。 实名举报，举报人使用自己实名举报。
2、原因不同
实名举报对党员、党组织和行政监察对象的违纪问题向纪检监察机关检举、控告。 匿名举报问题是一种复杂的社会现象，其存在有一定的社会原因。
3、不同的特点
实名举报必须通过信函、来访、电话、传真、电子邮件等方式进行。 匿名报告有很强的隐蔽性。 匿名举报在信访中占很大比例，这给信访效率带来了很多负面影响。
另外，对指控提出虚假指控的，应当严格区分是虚假指控还是虚假指控。 故意捏造事实，诬告陷害患者人的，应当按照有关规定严格处理； 涉嫌犯罪的，移送司法机关依法处理。 认定冤情，必须经地市级以上(包括地市级)党委或者纪委批准。 由于对事实了解不够，发生错误指控时，应当在一定范围内明确是非，消除对被错误指控者的影响，教育错误的检举者。 - 答：一般情况下12315实名举报是没有风险的，因为会保护举报人的信息的。实名举报造成的后果为。符合规定的投诉腊镇予以受理，并告知投诉人。
12315实名举报不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定， 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投亩局运诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人。
长期以来，消费者对12315消费投诉的处理最大的疑虑就是处理周期太长，一般消费投诉处理要5-20个工作日，最长为60天。消费者在工商局网站提交了消费投诉以后，也不知道工商局要多少时间才会受理。
扩展资料：
12315实名举报介绍如下：
发生消费纠纷或者购买到假冒伪迅梁劣商品时，请及时拨打12315消费者申诉举报电话及向其他有关部门反映。一定要索要并保存好凭证，消费凭证要具备商品或服务消费项目。
为了提高消费者自我维权意识，西安市工商局发布7项节日消费特别提醒。西安市工商局提醒消费者，节日消费应注意以下几点：一、购买商品或者接受服务时，不要贪图便宜，在无证照、证照不全或者流动摊位上消费。
参考资料来源：
参考资料来源： - 答：西安三桥汽配城达任轮毂修复，轮毂内部越早租乱型激修越划伤的多。还乱要价钱，不给他们说的价钱还要用黑恶势力来要挟陆档。
- 答：一般情况下12315实名举报是没有风险的，因为会保护举报人的信息的。
实名举报造成的后果为。符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人。基旅
12315实名举报不符合规定的投诉不予受理蔽型，并告知投诉人不予受理的理由。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定， 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人。
12315的职责范围：
1、消费者权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2、消费者消费过程中，权益受到侵害时；
3、消费者发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；
4、消费者发宏锋猜现虚假广告，欺骗消费者时；请拨打12315投诉举报电话，将帮助调解纠纷，如发现有违法***行为，将依法查处。
问：12315实名举报的风险和后果
- 答：12315实名报告一般无风险，报告处于保密状态。因此，12315将保护举报人的个人信息，12315实名报告的后果通常是指不接受不符合规定的投诉，并告知举报人不接受的理由。
1、消费者到12315投诉后，（12315是消费者协会电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费乱哗尘者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。
2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依芦盯据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括、罚款、没收违法所得、责令停业。
3、消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起，要求商哗禅家各项赔偿。
实名举报和匿名举报区别
1、匿名举报时，举报人通常不报告自己的真实信息，而实名举报则以真实信息举报。
2、匿名举报主要以社会原因为主，实名举报往往向纪检机关举报党员、行政对象等违纪行为。
3、匿名报告的隐蔽性相对较强，其中信访比例最大，实名报告方式较多，通常通过信件、访问、电话等方式。
